Определение товара. Идея трех уровней товара

Товар – это всё, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания приобретения и потребления.

3 уровня товара:

1)товар по замыслу (основная идея, выгода);

2)товар в реальном исполнении (качество, свойство, внешнее оформление, дизайн, упаковка, марка);

3)товар с подкреплением (дополнительные выгоды, услуги, которые продавец предлагает покупателю: доставка, монтаж на месте и т.д.)

Основные виды классификации товаров.

I. По цели применения:

· Потребительские

· Производственного назначения

II. По степени присущей долговечности или материальной осязаемости:

· Товары длительного пользования;

· Товар кратковременного пользования

· Услуги

III. Товары широкого потребления:

1) Товары потребительского спроса(покупаются регулярно):

a) Основные/постоянные;

b) Товары импульсной покупки;

c) Товары для экстренных случаев(лекарства, зонты, лопаты, свечи)

2) Товары предварительного выбора(бытовая техника, мебель):

a) Схожие товары

b) Несхожие

3) Товары особого спроса. Товары с уникальными характеристиками, отдельные марочные товары, престижные, ради которых покупатель готов тратить дополнительные усилия

4) Товары пассивного спроса. Товары, о покупке которых покупатель вообще не задумывается

IV. Товары промышленного назначения:

1) Материалы и детали – непосредственные составляющие

2) Капитальное имущество – присутствует в готовом изделии частично или опосредованно

3) Вспомогательные материалы и услуги – не присутствуют в готовом изделии

Основные понятия товарно-марочной политики.

Товарная марка ™ - имя, термин, знак, символ, рисунок и их сочетание, предназначенное для идентификации товаров или услуг одного продавца и дифференцации их от конкурентов.

Марочное название – то, что можно произнести, но невозможно опознать

Марочный знак, эмблема, логотип – часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести.

Товарный знак® - часть марки либо вся марка, обеспеченная правовой защитой.

Марочный капитал – та ценность, которую марка со временем приносит своему владельцу.

Франчайзинг – форма ведения бизнеса, при которой владелец известного товарного знака (франчайзер) продает право на использование/ работать под этим товарным знаком независимому «франчайзи».

Авторское право – исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, художественного и музыкального произведения.

Дженерики – товары под общей маркой, названием (например активированный уголь)