Занятие 12 Детальный анализ мимического выражения психического состояния

Идентификация мимического выражения. Исследование мимического выражения эмоций и эмоциональных состояний началось более 100 лет назад. Множество исследований было посвящено выяснению того, способен ли человек – ив какой мере – правильно распознавать мимические реакции других людей. В этих исследованиях использовалось три вида материала: рисунки мимических реакций, фотографии изображения эмоций и эмоциональных состояний актерами и фотографии спонтанного выражения эмоций и эмоциональных состояний.

Таблица 4.2

Оценка своих средств экспрессии

Выяснилось, что выражение некоторых эмоциональных состояний является весьма сходным. Это навело на мысль, что отдельные формы мимического выражения не являются качественно особенными и их можно представить в виде некоторого континуума, построив шкалу мимического выражения. Первая попытка построить такую шкалу принадлежит Вудвортсу. Позднее эта шкала была усовершенствована Шлосбергом (1955).

Шкала Шлосберга является круговой. Она включает шесть основных категорий: 1) любовь, радость, счастье; 2) удивление; 3) страдание, страх; 4) решимость, гнев; 5) отвращение; 6) презрение (рис. 4.2).

Чем больше расстояние между отдельными позициями на шкале, тем менее сходны соответствующие мимические выражения; но поскольку шкала имеет круговую форму, за пунктом 6 следует пункт 1, это означает, что эти выражения являются родственными. Согласно Шлосбергу, мимические выражения на этой круговой плоскости можно описать при помощи двух координат, характеризующих два основных измерения эмоций:

– удовольствие – неудовольствие (от пункта 1 до пункта 4);

– принятие – непринятие (от пункта 2,5 до пункта 5,5). Удаление по оси от края к центру указывает на все более слабое проявление данного мимического выражения; в центре находится нулевая точка – нейтральное выражение. Дальнейшее перемещение по этой же оси в направлении края будет означать усиление противоположного выражения.

В более поздних работах Шлосберг дополнил свою схему третьим измерением, отражающим уровень активации, который он назвал измерением интенсивности. Полюса этого измерения составляют, с одной стороны, сон, с другой – напряжение (tension). Ось этого измерения так наклонена к плоскости двух предыдущих, что максимум напряжения положительно коррелирует с состоянием неудовольствия.

Первое из них, удовольствие – неудовольствие, соответствует общепринятой характеристике эмоций как полярного явления с положительным или отрицательным знаком. Труднее интерпретировать второе измерение: принятие (внимание) – непринятие. Описывая это измерение, Шлосберг поясняет, что «внимание» (английское attention мы переводим как «принятие») характеризуется максимальной установкой и готовностью рецепторов к приему раздражений (как, например, при неожиданности, удивлении), тогда как «непринятие» должно означать «закрытие путей» для поступления раздражений, как это бывает в случае презрения или отвращения.

Однако Я. Рейковский высказывает сомнение в точности описания получаемых фактов. При круговой шкале из нее следует, что выражение любви не предполагает установки рецепторов на прием раздражителей – максимальное выражение любви соответствует нулевой точке на шкале «принятие – непринятие». Сомнительным представляется также то, что максимум неудовольствия соответствует мимике гнева, а не мимике страдания. Третье измерение Шлосберга не вызывает сомнений; оно соответствует измерению «степень возбуждения». Не вполне ясно только, действительно ли при положительных эмоциональных состояниях невозможно достижение такой степени возбуждения, которая характерна для отрицательных состояниях. Повседневные наблюдения этого не подтверждают. Данную интерпретацию мимического выражения эмоциональных состояний следует, видимо, принять как гипотезу, нуждающуюся в дальнейшем анализе. Можно ли рассматривать результаты исследований Шлосберга как довод в пользу того, что отдельные эмоциональные состояния имеют устойчивое мимическое выражение и что с помощью специально разработанной шкалы можно с большой точностью идентифицировать эти выражения?

На этот вопрос нельзя ответить утвердительно. В исследованиях Шлосберга использовались фотографии людей, изображавших различные эмоциональные состояния, поэтому следовало бы выяснить, допускает ли такую интерпретацию спонтанное выражение эмоциональных состояний.

Спонтанное выражение эмоциональных состояний. Исследование подлинных эмоциональных состояний сталкивается со значительными трудностями. Попытки установить, какие группы мышц участвуют в выражении отдельных эмоциональных состояний, дали отрицательные результаты. Вопреки ожиданиям оказалось невозможным найти мимику, типичную для страха, смущения или других состояний (если считать типичной мимику, характерную для большинства людей).

Рис 4.2. Шкала мимического выражения Шлосберга. На осях «принятие – непринятие» и «удовольствие – неудовольствие» отмечено 9 ступеней, характеризующих силу проявления реакций. Цифры с краю (1,00,2,00 и т. д.) обозначают качественно различные пункты шкалы; цифры внутри круга означают номера расположенных на шкале изображений Фруа–Витманна

Следует подчеркнуть, что типичные мимические корреляты не были найдены не только для ситуаций, которые классифицировались как вызывающие страх, смущение и т. д., но и для тех эмоциональных состояний, которые определялись так самими испытуемыми (то есть для тех случае, когда последние утверждали, что они испытывали страх, смущение и т. д.).

Вместе с тем было установлено, что у каждого испытуемого есть характерный для него репертуар мимических реакций, повторяющихся в различных ситуациях: закрывать или широко раскрывать глаза, морщить лоб, открывать лоб и т. д.

Оказалось, что мимическая имитация эмоциональных состояний может соответствовать общепринятым формам экспрессии, но совершенно не совпадать с выражением лиц тех же самых испытуемых, когда они переживают подлинные эмоциональные состояния. Таким образом, следует различать общепринятую, конвенциональную, мимику как признанный способ выражения эмоциональных состояний и спонтанное проявление эмоциональных состояний.

Представление о том, что по выражению лица можно судить об испытываемых человеком эмоциональных состояниях, верно, если оно относится к конвенциональным мимическим реакциям, к тому своеобразному языку мимики, которым пользуются люди для преднамеренного сообщения о своих установках, замыслах, чувствах. Возможно, что это представление верно и в отношении спонтанной мимики, но при условии, что имеются в виду хорошо знакомые люди. Когда нам приходится долго общаться с человеком, мы узнаем, что такое-то выражение лица означает у него раздражение, тогда как другое – восторг. Помимо общего языка эмоций необходимо знать еще язык индивидуальный, то есть язык мимики конкретного человека. Обычно мы постигаем язык эмоций лишь близких нам людей.

Таким образом, на формирование мимического выражения эмоциональных состояний оказывают влияние три фактора:

1) врожденные видотипичные мимические схемы, соответствующие определенным эмоциональным состояниям;

2) приобретенные, заученные, социализированные способы проявления чувств, подлежащие произвольному контролю;

3) индивидуальные экспрессивные особенности, придающие видовым и социальным формам мимического выражения специфические черты, свойственные только данному индивиду.

Следует отметить, что такая индивидуальная специфика может быть как более, так и менее выраженной.

Пантомимика, выражение эмоциональных состояний голосом. Исследования жестов и голоса выявляют влияние аналогичных факторов.

В состоянии эмоционального возбуждения обычно возрастает сила голоса, а также значительно изменяются его высота и тембр. Отдельные интонационные колебания высоты могут охватывать целую октаву.

Неоднократно предпринимались попытки выявить при помощи звукозаписи вызываемые эмоциональными состояниями изменения голоса. Однако ввиду множества факторов, от которых зависят особенности записи, эти попытки до сих пор не увенчались успехом.

Выражение эмоциональных состояний голосом, так же как и мимическое выражение, имеет как врожденные видотипичные компоненты, так и приобретенные – социально обусловленные и формирующиеся в процессе индивидуального развития компоненты. Врожденными механизмами обусловлены такие проявления, как изменение силы голоса (при изменении эмоционального возбуждения) или дрожание голоса (под влиянием волнения). При усилении эмоционального возбуждения возрастает количество функциональных единиц, актуализированных к действию, что оказывает влияние на усиление активации мышц, участвующих в голосовых реакциях.

Иногда сильное возбуждение может, напротив, проявляться в уменьшении силы голоса (можно говорить шипящим от ярости голосом). Эта форма является следствием сочетания врожденной тенденции к усилению голоса под влиянием эмоций и приобретенной способности не издавать слишком сильных звуков.

Что касается движений всего тела – пантомимики, то здесь удалось выявить одну отчетливую комплексную реакцию, возникающую в ответ на сильный внезапный раздражитель, прежде всего звуковой. Это так называемая реакция вздрагивания.

Некоторые авторы считают, что эта реакция предшествует собственно эмоциональным реакциям. К последним можно отнести лишь более развитые ее формы. Эти более развитые формы носят явный отпечаток социальной обусловленности.

Межкультурные различия в выражении эмоциональных состояний. Исследования поведения людей, принадлежащих к разным культурам, обнаружили, что в сфере выражения эмоциональных состояний встречаются как универсальные типы реакций, так и специфические для отдельных исследовавшихся культур, то есть язык эмоций содержит как общие элементы, сходные для разных культур, так и элементы, специфические для определенных культур.

Слезы являются почти универсальным признаком печали. Однако нормы культуры оказывают влияние на эти формы реакций, определяя, когда, каким образом и как долго следует плакать. Так, в Черногории на погребальной церемонии женщины и мужчины должны плакать в разное время. Мексиканские индейцы плачут во время некоторых религиозных церемоний, а после их завершения возвращаются к типичному для них радостному настроению. Андаманцы, например, плачут при встрече с людьми, которых они давно не видели, а также после установления мира между воюющими сторонами; родственники, не видевшиеся несколько недель или месяцев, при встрече обнимаются, усаживаются рядом и обливаются слезами.

Смех является довольно распространенным признаком радости и удовлетворения. Нередко с помощью смеха выражается также презрение и насмешливое отношение. В Китае смех может означать гнев, а в более давние времена он был также формой поведения, предписываемой слуге, который, например, сообщал господину о своем несчастье с улыбкой, чтобы уменьшить значение несчастья и не беспокоить им почтенное лицо. В Японии проявление печали и боли в присутствии лиц более высокого положения рассматривалось как демонстрация неуважения. Поэтому человек, которому делается выговор, должен улыбаться, однако следует помнить, что смех, при котором обнажаются задние зубы, также является оскорбительным для вышестоящего лица.

В некоторых приведенных примерах смех является формой, предписываемой нормами культуры, чтобы скрыть отрицательные эмоции. Такую же функцию смех может выполнять и в нашей культуре; так, у детей смех довольно часто бывает реакцией на ситуацию, вызывающую отрицательные эмоции.

Более значительные различия наблюдаются в выражении радости. Так, например, на Таити для выражения радости люди иногда причиняют себе боль. И все же самой распространенной формой выражения радости является смех.

Рассматривая отдельные эмоции и эмоциональные состояния и разные формы их выражения, можно заметить, что некоторые из них понятны людям разных культур, тогда как другие можно понять только в рамках определенной культуры. Это различие отчасти связано с тем, что эмоции различаются своими социальными функциями. Некоторые эмоции, например гнев, любовь, заинтересованность, презрение, явно направлены на окружающих и являются формой взаимодействия между человеком и его социальной средой. Другие же (например, страх, печаль) имеют более эгоцентрический характер и являются ответом на то, что произошло с человеком. Правда, и эгоцентрические эмоции имеют социальной значение (люди, например, хотят показать, что они печалятся из-за чужого несчастья, что кого-то боятся), но это является их вторичной функцией.

Все, что касается отношений между людьми, как правило, предполагает четкие нормы, обязательные для всех членов данной культуры, поэтому эмоции, направленные на других, в большей степени, чем эгоцентрические эмоции, подвержены влиянию культуры. Понятно, что эмоции, направленные на окружающих, характеризуются более значительными межкультурными различиями. Эгоцентрические эмоции, поскольку они выполняют функцию передачи информации о личных отношениях, также подвергаются регулирующему влиянию культуры. Таким образом, обычной реакцией в состоянии печали является плач, но особые правила устанавливают, при каких обстоятельствах, в какой степени и как долго можно плакать. Обычным проявлением удовлетворения является смех, но особые правила определяют, когда и каким образом можно смеяться.

Рассмотренные данные говорят о том, что связь между эмоциональными процессами и их выражением (мимическим, вокальным, пантомимическим) является весьма сложной. Сравнительно хорошо организованными являются реакции лицевых мышц и некоторых органов (сосудодвигательные реакции, например покраснение). По мере развития формируются определенные комплексы реакций, охватывающие мышцы лица и всего тела.

Благодаря научению выражение эмоций и эмоциональных состояний становится организованным, а вместе с тем и относительно однородным у всех членов данной культуры. Кроме того, оно создает возможность намеренного выражения эмоции, а также контроля над этим выражением. В результате выразительные движения приобретают характер специфического «языка», при помощи которого люди раскрывают друг другу свои позиции и отношения, сообщают то, что они переживают.

Овладение языком эмоций требует усвоения общепринятых в данной культуре форм их выражения, а также понимания индивидуальных проявлений эмоций и эмоциональных состояний у людей, с которыми человек живет и работает.

Суждения об эмоциональном состоянии других людей бывают основаны не только на наблюдениях за выражением лица, но также и на наблюдении за жестами и голосом. Кроме того, существует еще один весьма важный класс данных – данные о ситуации, в которой находится человек. Одно и то же мимическое выражение, наблюдаемое в разных ситуациях, будет истолковываться по-разному. Стало быть, когда мы утверждаем, что какой-то человек выглядит печальным, то это в известной мере объясняется тем, что, зная ситуацию, в которой он оказался, мы ожидаем от него именно такой эмоции. Другими словами, при распознавании эмоциональных состояний используется вся доступная информация о поведении наблюдаемого лица и ситуации, в которой он находится.

Трудности и ошибки при оценке выражения эмоций и эмоциональных состояний объясняются несколькими причинами. На оценку оказывает влияние прежде всего собственное состояние наблюдателя. В этом отношении восприятие эмоций и эмоциональных состояний подчинятся тем же самым общим закономерностям, что и восприятие вообще.

Понимание языка эмоций и эмоциональных состояний требует не только знания общих норм выражения эмоций, типичных для данного общества. Оно требует еще способности и готовности анализировать специфический язык окружающих людей и обучаться ему.

Кроме того, не только понимание, но и само выражение эмоциональных состояний может вызывать затруднения. Некоторые люди не умеют выражать эмоции и эмоциональные состояния потому, что не усвоили необходимых принятых в обществе форм выражения. Другие люди боятся выдать свои собственные чувства. Иногда бедность выражения обусловлена врожденными факторами. Однако, хотя биологические и этнические факторы и нельзя исключать из числа детерминант выражения эмоций и эмоциональных состояний, решающее значение принадлежит процессу научения. Иногда большая сдержанность в проявлении чувств бывает связана с усвоением норм поведения, господствующих в семье или вообще в непосредственном окружении ребенка.

Распознавание выражения эмоций и эмоциональных состояний [56]

Точность определения эмоций и эмоциональных состояний зависит от умения человека анализировать особенности признаков их выражения. А. Я. Чебыкин считает, что, во-первых, существует некое специфическое множество признаков, типичных для отдельных эмоций и их групп, и, во-вторых, для каждого такого множества имеются ведущие признаки, выделение которых позволяет диагностировать не только сходные (близкие в проявлении), но и доминирующие эмоции и эмоциональные состояния.

Среди наиболее информативных характеристик, позволяющих правильно оценивать наблюдаемые эмоциональные состояния, существенное место занимают способ выражения эмоций и эмоциональных состояний, жизненный опыт распознающего и уровень его психологической подготовки.

Все признаки, по которым распознаются эмоции и эмоциональные состояния, можно разделить на объективные (поведенческие или экспрессивные) и субъективные. Субъективные признаки отражают моти-вационные, смысловые, энергетические характеристики эмоциональных переживаний (табл. 4.3).

Следует подчеркнуть, что среди субъективных признаков нередко встречаются и названия самих эмоций, например, упоминания эмоций недоумения и удивления, что происходит из-за большой близости (сходства) диагностируемых эмоций.

Отдельные эмоции и эмоциональные состояния имеют от одного до трех общих признаков. Исключение оставляют лишь боязнь и стыд. Наибольшее сходство по признакам наблюдается между следующими состояниями: недоумение, удивление, догадка, сомнение; скука, безразличие и разочарование; любопытство, любознательность и интерес; увлеченность и воодушевление, злость и гнев; радость и удовольствие.

Характерными признаками для первой группы эмоциональных переживаний являются широко открытые глаза, приподнятые брови и приоткрытый рот. Для второй группы – отсутствующе-безразличный взгляд, зевание и выполнение действий постороннего характера. Для третьей – блеск глаз, сосредоточенность взгляда, приоткрытость рта, задавание вопросов. Для четвертой – живость и блеск в глазах, быстрота действий, нереагирование на внешние воздействия. Для пятой – сдвиг бровей к носу, прищуривание глаз, надутость губ. Для шестой – улыбка, блеск в глазах, веселое и сияющее лицо.

Таблица 4.3

Объективные и субъективные признаки эмоциональных переживаний

Эмоции	Субъективные признаки	Объективные признаки
Боязнь	Страх; неуверенность; беспокойство; тревога; нерешительность	Приоткрытый рот; бегающий взгляд; дрожащий голос; не находит места рукам; бледность
Удивление	Вопросы «что это?», «неужели?»; недопонимание; впечатление нового, неизвестного; восприятие неожиданности; недоумение	Широко открытые глаза; приподнятые брови; непонимающий взгляд; вопросительное выражение лица
Недоумение	Вопрос «почему?»; не пойму, что случилось; почему так, когда я знаю это по-другому; удивление	Широко открытые глаза; приоткрытый рот; взгляд, выражающий недоумение; притихание
Догадка	Душевный и эмоциональный подъем; желание высказать свое предложение; улавливание сути; понимание чего-либо после размышления	Радость на лице; возглас «а-а!»; поднятые брови; широко открытые, блестящие глаза; приоткрытый рот
Сомнение	Неуверенность; неопределенность; нерешительность; боязнь получить плохую оценку	Вопросительный взгляд; подсматривает у товарищей; задумчивый взгляд; хмурое лицо; ответ начинает несколько раз
Злость	Неудовольствие, обида; нервное напряжение, раздражение; неприятное чувство; состояние гнева, недоброжелательности	Сдвинутые к переносице брови; повышенный голос; сжатые губы; прищуренный взгляд; морщины на лбу
Обида	Недовольство; отвращение к себе и обидчику; огорчение; вопрос «за что?»	Слезы, плач; надутые губы; мало разговаривает; сдвинутые к переносице брови; печальные, грустные глаза
Стыд	Неудовлетворенность; удрученное состояние; на душе нехорошо; совесть мучает; раскаяние	Опущенные веки; покраснение кожи лица, щек, ушей; молчание (или извинения); надутые губы; не смотрит в глаза (смущен)
Увлечение	Захваченность чем-либо; любопытство; удовольствие; интерес; устремленность	Живые блестящие глаза; ничего вокруг не замечает; охотно работает; быстрая речь
Интерес	Желание глубоко познать; желание достичь цели; удовольствие; эмоциональный подъем;увлечение	Блестящие глаза; внимательный взгляд; приоткрытый рот; иногда голова опирается на руку; лицо серьезное (сосредоточенное)
Любознательность	Интерес (вопросы «как?», «почему?»); увлечение; стремление все знать; состояние нетерпения; состояние возбуждения	Блеск в глазах; сосредоточенный взгляд; приоткрытый рот; постоянно задает вопросы
Воодушевление	Желание действовать; физический и эмоциональный подъем; чувство легкости; удовольствие	Быстро принимается за дело; блеск в глазах; непоседливость; ушел в себя, не реагирует
Любопытство	Интерес (заинтересованность); увлечение; возникновение вопросов («почему так, а не иначе?» и т. д.); желание узнать	Блестящие глаза, зрачки расширены; приоткрытый рот; приподнятые брови; лицо обращено вперед; задает вопросы
Безразличие	Нежелание учиться; отсутствие интереса; пассивность; равнодушие	Скучающий вид; занимается другим делом; отсутствующий взгляд; потупленный взгляд; бесстрастное лицо
Разочарование	Эмоциональный спад; обида; упадочническое настроение; нежелание продолжать начатое дело из-за неудачи	Безразличный вид; опущенные (грустные) глаза; взмах руками, наклоненная голова; слезы
Скука	Безразличие; отсутствие интереса; тягостное внутреннее состояние, сонливость	Занимается посторонним делом; потухший вид; зевание; смотрит по сторонам; непоседлив
Радость	Воодушевление; счастье; энергия; хорошее настроение	Улыбка; глаза широко открыты, блестят; смех, веселье; счастливый вид; слезы
Удовольствие	Счастливое состояние; хорошее настроение; спокойствие; желание работать; уверенность в себе	Улыбка; радость; подвижность; блеск в глазах; лицо сияет(счастье)

Мимика глаз и рта наиболее часто упоминается при распознавании эмоций и эмоциональных состояний.

Умение понимать язык мимики и жестов [57]

1. Вы считаете, что мимика и жесты – это:

а) спонтанное выражение душевного состояния человека в данный конкретный момент;

б) дополнение к речи;

в) предательское проявление Вашего подсознания.

2. Считаете ли Вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

3. Как Вы здороваетесь с очень хорошими друзьями?

а) радостно кричите «Привет!»;

б) сердечным рукопожатием;

в) Вы слегка обнимаете друг друга;

г) приветствуете их сдержанным движением руки;

д) целуете друг друга в щеку.

4. Какая мимика и какие жесты, по Вашему мнению, означают во всем мире одно и то же (дайте три ответа)?

а) когда качают головой;

б) когда кивают головой;

в) когда морщат нос;

г) когда морщат лоб;

д) когда подмигивают;

е) когда улыбаются.

5. Какая часть тела «выразительнее» всего?

а) ступни;

б) ноги;

в) руки;

г) кисти рук;

д) плечи.

6. Какая часть Вашего собственного лица наиболее выразительна, по Вашему мнению (дайте два ответа)?

а) лоб;

б) брови;

в) глаза;

г) нос;

д) губы;

е) углы рта.

7. Когда Вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно Ваше отражение, на что в себе Вы обращаете внимание в первую очередь?

а) на то, как на вас сидит одежда;

б) на прическу;

в) на походку;

г) на осанку;

д) ни на что.

8. Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в Вашем представлении это означает, что:

а) ему есть что скрывать;

б) у него некрасивые зубы;

в) он чего-то стыдится.

9. На что Вы прежде всего обращаете внимание в Вашем собеседнике?

а) на глаза;

б) на рот;

в) на руки;

г) на позу.

10. Если Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза, для Вас это признак...

а) нечестности;

б) неуверенности в себе;

в) собранности.

11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что...

а) первый шаг всегда делают именно мужчины;

б) женщина неосознанно дает понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;

в) он достаточно мужественен для того, чтобы рискнуть получить от ворот поворот.

13. У Вас сложилось впечатление, что слова человека не соответствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему Вы больше поверите?

а) словам;

б) «сигналам»;

в) он вообще вызовет у Вас подозрение.

14. Поп-звезды вроде Мадонны или Принца направляют публике «сигналы», имеющие однозначно эротический характер. Что, по-вашему, за этим кроется?

а) просто фиглярство;

б) они «заводят» публику;

в) это выражение их собственного настроения.

15. Вы смотрите в одиночестве детективную страшную киноленту. Что с Вами происходит?

а) смотрю совершенно спокойно;

б) реагирую на происходящее каждой клеточкой своего существа;

в) закрываю глаза при особо страшных сценах.

16. Можно ли контролировать свою мимику?

а) да;

б) нет;

в) только отдельные ее элементы.

17. При интенсивном флирте Вы «изъясняетесь» преимущественно

а) глазами;

б) руками;

в) словами.

18. Считаете ли Вы, что большинство наших жестов

а) «подсмотрены» у кого-то и заучены;

б) передаются из поколения в поколение;

в) заложены в нас от природы.

19. Если у человека борода, для Вас это признак

а) мужественности;

б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;

в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.

20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?

а) да;

б) нет

в) только у пожилых людей.

Обработка результатов. Подсчитайте количество баллов с помощью ключа к тесту.

Ключ к тесту «Умение понимать язык мимики и жестов»

а
б
в
г	–	–						–		–
д	–	–						–	–	–
е	–	–	–		–		–	–	–	–
а
б
в
г	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–
д	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–
е	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–

 

56–77 баллов. Браво! У вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но в своих суждениях вы слишком сильно полагаетесь на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Если вам улыбнулись, вы уже готовы поверить, что вам объясняются в любви. Ваши «приговоры» слишком поспешны, и для вас в этом кроется опасность. Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях. А это ведь важно и на работе, и в личной жизни, не так ли?

34-55 баллов. Вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы еще совсем не умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того чтобы правильно строить взаимоотношения с окружающими. Вы склонны скорее буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими. Например, кто-то скажет вам: «Мне с вами совсем не скучно», сделав при этом кислую мину. И вы поверите словам, а не выражению лица, хотя оно весьма красноречиво. Развивайте интуицию, больше полагайтесь на ощущения!

11–33 балла. Увы, язык мимики и жестов для вас – китайская грамота, вам необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И дело не в том, что вы на это не способны, просто вы не придаете этому значения, и очень напрасно! Постарайтесь намеренно фиксировать вни мание на мелких жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность. Помните пословицу: тело – это перчатка души. Немного понимать душу другого – верное средство самому не попасть в капкан одиночества.

 

 

Рис. 4.3. Бланк методики «Визуально-ассоциативная самооценка эмоциональных состояний»

 

 

Методика «Визуально-ассоциативная самооценка эмоциональных состояний» [58]

Методика разработана для экспресс-диагностики ряда эмоциональных состояний на основании выбора эталонных масок, соответствующих, по мнению испытуемого, его состоянию в данный момент.

Инструкция. «На рис. 4.3 изображены девять мимических масок, отображающих различные эмоциональные состояния. Вам нужно сопоставить свое теперешнее эмоциональное состояние с эталонными масками и после этого на листе бумаги указать номер той из них, которая в большей степени совпадает с вашим настроением. Тут же буквой обозначьте степень выраженности вашего эмоционального состояния: а – оно выражено несколько больше других; б – выражено сильно; в – выражено очень сильно».

Обработка данных. Для обработки и анализа результатов необходимо пользоваться ключом, в котором пронумерованным маскам соответствуют следующие эмоциональные состояния.

1. Спокойное, уравновешенное.

2. Светлое, приятное.

3. Безразличное.

4. Скучное.

5. Радостное.

6. Неудовлетворенное.

7. Дремотное.

8. Восторженное.

9. Пресыщенное.

Тест «Понимаете ли вы язык мимики?»

Перед вами, на рис. 4.4, двенадцать выражений лица, в которых художник закодировал двенадцать эмоциональных состояний человека. Попытайтесь их расшифровать.

Рис. 4.4. Стимульный материал теста «Понимаете ли вы язык мимики?»

А теперь сравните с правильными ответами (правильными считаются ответы, находящиеся в одном синонимическом ряду с данными ниже формулировками).

1. Безразличие.

2. Враждебность.

3. Веселье.

4. Сильная злость.

5. Грусть.

6. Застенчивая радость.

7. Плохое самочувствие.

8. Злость.

9. Бурная радость.

10. Глубокая печаль.

11. Скепсис.

12. Скорбь.

Если вам удалось угадать большинство состояний – значит, задача научиться читать по лицам для вас не актуальна. Если же результат получился неутешительный, вам следует уделить этому вопросу особое внимание.