Использование метода прямого наблюдения эмоциональной экспрессии

В психологии познания людьми друг друга неоднократно исследовались вопросы, поставленные в связи с проблемой восприятия лиц других людей и дифференциации их выражений. Пристальное внимание исследователей к этой проблеме обусловлено прежде всего тем, что в повседневной жизни человеку, вступающему в контакт с другими людьми, необходимо решать различные по степени трудности задачи на опознание эмоциональных состояний по выражению лица.

Специальные психологические исследования показали, что имеет место избирательное опознание эмоциональных состояний по выражению лица, при этом наблюдаются существенные индивидуальные различия в успешности опознания.

Во многих исследованиях отмечается влияние на успешность опознания эмоциональных состояний по выражению лица таких характеристик личности, как уровень экстравертированности, эмоциональной подвижности, тревожности, уровень развития общего интеллекта.

Для исследований, выполненных в области психологии опознания эмоциональных состояний по выражению лица, является характерным то, что в качестве экспериментального материала используются различные изображения экспрессии лица: фотографии, рисунки, схемы, кинофильмы, телефильмы. Однако в подавляющем большинстве исследователи не осознают или игнорируют специфику изображения самого объекта (экспрессии лица), забывая о том, что свойства изображения оказывают огромное влияние на результаты восприятия, опознания, понимания самых различных объектов, в том числе и такого объекта, как мимика.

Фактически на основе тех данных, которые получены в психологии опознания эмоциональных состояний по выражению лица, можно сделать один вывод: любые характеристики объекта восприятия (мимики эмоциональных состояний), особенности ситуации опознания, дифференциально-психологические свойства субъекта, его личностные качества оказывают влияние на успешность опознания эмоциональных состояний другого человека и ни одно из них не определяет полностью окончательные результаты этого процесса.

История исследований в области психологии распознания эмоциональных состояний другого человека хорошо показала, что изучение влияния одного или нескольких факторов на успешность опознания эмоциональных состояний без учета особенностей их взаимодействия не приведет к выяснению причин успешного опознания. В связи с этим более продуктивным может быть тот подход, который предполагает изучение влияния комплекса объективных и субъективных факторов на успешность опознания эмоций по выражению лица.

В целом результаты анализа экспрессии.состояний свидетельствуют, что существует тенденция: 1) ориентироваться на определенное количество признаков экспрессии; 2) выделять только типичные или нетипичные способы выражения состояний; 3) включать в описания обобщающие и конкретные признаки; 4) ориентироваться на определенные средства выразительного поведения.

Кроме того, можно говорить о существовании по крайней мере двух групп испытуемых, обладающих различным уровнем развития способности к опознанию эмоциональных состояний по их выражению. При этом комплекс субъективных факторов, определяющих успешность опознания эмоциональных состояний, изменчивый. Он изменяется под воздействием объективных факторов, таких как интенсивность выражений состояния. Несмотря на изменчивость комплекса субъективных факторов, влияющих на успешность опознания эмоциональных состояний, можно выделить те факторы, которые определяют результаты опознания относительно постоянно, по сравнению с другими субъективными факторами. К таким субъективным факторам можно отнести умение экстериоризировать графическим способом эталоны экспрессии, уровень развития невербального интеллекта, эмоциональной подвижности, направленности на окружающую среду. Такой комплекс субъективных факторов, влияющих на успешность опознания эмоциональных состояний по выражению лица, не случайный. Известно, что на формирование определенных эталонов экспрессии и умение их экстериоризировать оказывает влияние опыт общения человека с другими людьми. Также известно, что люди, которые обладают высоким уровнем экстравертированности, более общительные. Но сама по себе общительность человека не определяет успешность опознания состояний, формирования эталонов экспрессии, умение экстериоризировать их графическим или вербальным способом. Далее, специфика познания людьми друг друга такова, что надо опознавать эмоциональные состояния по их выражению «с места». В связи с этим для процесса опознания состояний другого человека имеет значение не только уровень общительности субъекта, но и уровень развития его невербального интеллекта, образного мышления.

У эмоционально подвижного человека знания об особенностях выражения состояний человека дополняются также богатым личным опытом, что оказывает определенное влияние на формирование различных по содержанию эталонов. Иными словами, все названные выше субъективные факторы определяют успешность опознания эмоциональных состояний только в том случае, когда действуют совместно.

Таким образом, в результате теоретического и экспериментального анализа факторов успешного опознания эмоциональных состояний по выражению лица можно сделать общий вывод: комплекс субъективных и объективных факторов, определяющих успешность опознания эмоциональных состояний, – подвижный. Содержание комплекса субъективных факторов опознания изменяется в соответствии с особенностями предъявляемых для опознания выражений эмоциональных состояний.

Среди субъективных факторов, влияющих на успешность опознания состояний, выделяются те, которые имеют относительно самостоятельное значение: мимический эталон экспрессии состояния и умение экстериоризировать его графическим способом.

Изучение экспрессивного компонента эмоций методом наблюдения эмоциональной экспрессии [51]