Тема 4.4 Организационные изменения и развитие производств

Основные этапы организационных изменений. Особенности технологической реструктуризации промышле6нных производств России.

Разукрупнение и децентрализация промышленных производств.

Раздел 5. Планирование производственных процессов и мощностей.

Тема 5.1 Планирование производственных мощностей и производственных процессов.

Основы формирования производственного плана. Структурные составляющие производственного цикла. Основные составляющие производственного плана.

Факторы, определяющие мощность. Расчет и оптимизация мощности. Выбор номенклатурного состава продукции и формирование производственной программы.

Факторы, влияющие на выбор процесса. Базовые типы производственных процессов. Выбор производственного процесса.

Тема 5.2 Операционные решения по услугам.

Особенности подхода к решениям по услугам. Этапы решений по услугам. Формирование процесса планирования услуги.

Тема 5.3 Оценка эффективности производства.

Взаимосвязь затрат и объемов производства.

Локальная эффективность производства. Точка безубыточности. Базовые формулы:

· В натуральном выражении Т_б = З_пост. / Д_ед. – З_{пер. ед.};

· В стоимостном выражении Т_б = З_пост. /1 – З_уд., где

Т_б – точка безубыточности

З_пост. – затраты постоянные

Д_ед – доход на единицу продукции (цена)

З_{пер. ед.} – переменные затраты

З_уд, – соотношение между переменными затратами и ожидаемым объёмом реализации.

Раздел 6. Управление качеством производства и услуг.

Тема 6.1 Управление качеством на этапе обслуживания клиентов.

Понятие и актуальность качества в производстве. Подход к оценке качества обслуживания клиентов. Модели оценки качества в конкурсных системах.

Процесс обслуживания клиентов. Критерии контроля обслуживания клиентов.

Date: 2015-05-09; view: 501; Нарушение авторских прав