Основные территории практической работы социального психолога

Деятельность социального психолога-практика разворачивается на трех основных "территориях", или в трех "ареалах его обитания" как профессионала. Это психологическая консультация, клуб и социальная организация. Так, работа психолога с различными партиями и общественными движениями (весьма распространенная в последние годы) может быть отнесена ко второй или третьей "территории" в зависимости от степени организационной оформленности партии или движения.

Кроме того, социальные психологи нередко работают "в поле": организуют различные "десанты" в города, села и другие территории (правда, чаще всего с исследовательской или "обследовательской" целями, но иногда и с практическими задачами социально-реабилитационного или иного воздействующего плана). (Проблемы практической социально-психологической работы "в поле" будут частично освещены в главе, посвященной гуманитарной экспертизе.)

В данной главе основное внимание сосредоточено на проблемах практической работы социального психолога в организации, поскольку эта сфера нашей деятельности стремительно расширяется, с одной стороны, и представляется наиболее проблематичной, — с другой. Для сравнения, а также для показа этой проблематичности вначале коротко остановимся на особенностях ситуаций работы социального психолога в психологической консультации и в клубном пространстве.

Работая в психологической консультации (например, в семейной или школьной), психолог "ведет прием" клиентов, находясь на "своей" территории, и в определенном смысле свободен предлагать "правила игры" (нормы, язык и регламент общения). К сотруднику психологической консультации можно предъявлять жесткое, но единственное требование — быть профессионалом-психологом.

Своеобразие психологической работы в клубном пространстве связано с тем, что любая клубная структура объединяет свободно собравшихся людей, основания и нормы их взаимодействия не заданы априорно, а одной из существенных функций клубной среды является рекреационная (отдых и развлечение собравшихся). Вследствие этих особенностей клубной ситуации психолог рискует стать похожим на массовика-затейника, озабоченного в основном тем, чтобы происходящее было занимательно для участников.

Однако наряду с ловушками клубная среда дает психологу заманчивую возможность свободного и творческого профессионально-личностного контакта с людьми, здесь (в отличие от психологической консультации) собравшиеся равны, и психолог, как и другие участники, имеет большее, чем где бы то ни было, число степеней свободы. Клуб может существовать во дворце культуры, кружке при организации, у кого-то дома или в пансионате — важно, что на него не распространяются жесткие регламентации различных учреждений, предоставляющих ему "крышу", и люди приходят в него по свободному выбору, а не вынужденно.

Чтобы работать в клубе, психологу, помимо профессионализма, необходим еще талант жить в неструктурированных ситуациях и отсутствие стремления структурировать их по профессиональному или социальному образцу. Наверное, в каком-то смысле можно сказать, что успешность работы психолога в организации определяется тем, в какой мере ему удастся раздвинуть организационный контекст до границ клубного пространства (раздвинуть, не разрушая).

Наряду с работой в "психологических нишах" консультаций и неструктурированных клубных пространствах социальные психологи-практики трудятся в социальных организациях, где характер их работы существенным образом зависит от того, являются ли они постоянными (штатными) сотрудниками или приглашенными консультантами (например, сотрудниками консультативного центра).

В первом случае психологи стараются создать себе "психологическую нишу" в своей организации (лабораторию, сектор, кабинет, класс), где они могли бы работать, следуя нормам собственно психологического профессионализма. Этим они очерчивают зону своей ответственности, создают себе более или менее

комфортную среду обитания и отграничивают себя от прочих служащих организации, утверждая свою профессиональную позицию в ней.

Оборотной стороной (ценой) такой автономизации в рамках организации становится превращение психологического подразделения в ней в своеобразную резервацию, связи которой с "внешней средой" ограничены и в большой степени стереотипизированы. В таких условиях всякая попытка выхода за пределы "резервации" становится проблемой, причем не только для психологов, но и для "внешней среды", которая воспринимает такие попытки как "экспансию" психологического подразделения (нарушение организационного порядка) и противится ей.

Позиция внешних (приглашенных) консультантов, зависимость которых от организации, в отличие от ее сотрудников, не тотальна, делает возможной работу "с организацией" (а не "в организации", как в предыдущем случае). Это означает, что организация становится не только "рабочей площадкой" психологов, но и тем социальным субъектом, с которым они работают.