Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Подходы к классификации методов сегментирования
|
|
| Процедурный подход | Классификация методов сегментирования в зависимости от процедуры формирования сегментов |
| Критериальный подход | Классификация методов сегментирования в зависимости от характера и сущности критериев сегментирования |
| Классификационный признак | Названия методов | Суть методов |
| Процедурный подход к классификации | ||
| По логике формирования сегментов | Дедуктивный метод | Выделение сегментов путем дезагрегирования рынка на группы потребителей, имеющих сходные характеристики или потребности. |
| Индуктивный метод | Формирование сегментов путем агрегирования отдельных потребителей, имеющих сходные характеристики или потребности в группы. | |
| По процедуре сегментирования | Горизонтальное сегментирование | Линейное сегментирование по какому-либо одному критерию. |
| Вертикальное сегментирование | Последовательное сегментирование по нескольким критериям. | |
| Многокритериальное сегментирование | Одновременное сегментирование по нескольким критериям. | |
| По аппарату классификации объектов (по А.Н. Романову) | Метод последовательных группировок | Выбирается критерий классификации, наиболее значимый для описания потребителей. В рамках критерия выделяются непересекающиеся группы. Затем определяется следующий по значимости критерий, по которому каждая группа разбивается на подгруппы, и т.д. В итоге получается иерархическая система классификации потребителей. |
| Многомерная классификация | Проводится классификация потребителей по нескольким критериям одновременно (могут применяться методы кластерного анализа и т.д.). | |
| По степени объективности сегментирования | Феноменологическое (объективное) сегментирование | Сегментирование на основе объективных данных, полученных в ходе непосредственных полевых исследований (накопление и обобщение фактических данных о потребителях, группировка потребителей на основе анализа данных). |
| Сегментирование на основе выдвижения гипотез (субъективное) | Сегментирование на основе опыта, знаний, интуиции экспертов путем выдвижения гипотез, которые требуют подтверждения фактическими данными. | |
| По используемому методологическому аппарату | Сегментирование на основе эвристик | Сегментирование проводится с применением эвристических методов анализа (групповые или индивидуальные экспертные методы). |
| Сегментирование с использованием статистических методов анализа | Разделение потребителей на группы проводится с помощью тех или иных методов статистического анализа: кластерный анализ, дискриминантный анализ. | |
| По способу выбора базы сегментирования (классификация Дж. О’Шонесси) | Сегментация на основе интуиции и опыта | Сегментирование на основе интуиции, «рыночного чутья» аналитика. Необходима проверка гипотез, выдвигаемых аналитиками. |
| Сегментация методом проб и ошибок | Вырабатываются несколько вариантов сегментации, которые затем верифицируются различными способами (логически и на основе фактических данных). Выбирается наиболее адекватный вариант сегментации, подтвержденный практикой. | |
| Исследование систем потребления | На выборочной совокупности потребителей проводится исследование покупательского поведения от процесса покупки, до использования и избавления от товара. Делаются выводы относительно различий в покупательском поведении и формируются соответствующие сегменты. | |
| Исследование отношений и восприятия | Исследуется отношение потребителя к товару, восприятие марки (в процессе анализа строятся «карты восприятия»). На основе выявленных различий формируются сегменты. | |
| Критериальный подход к классификации | ||
| По типу используемых критериев сегментирования | Априорное сегментирование | Сегментирование по формальным критериям (демографическим, психографическим и т.п.) в предположении, что потребители, имеющие разные характеристики, обладают и разными потребностями. |
| Апостериорное сегментирование | Сегментирование по сущностным критериям (потребностям, искомым выгодам). |
| По сущности критериев сегментирования | Географическое сегментирование | Сегментирование по географическим критериям (регион, климат, город / село и т.д.). |
| Социально-демографическое сегментирование | Сегментирование по социально-демографическим критериям (пол, возраст, образование, род занятий, социальный статус и т.д.). | |
| Психографическое сегментирование | Сегментирование по личностным особенностям, стилю жизни и т.п. | |
| Сегментирование на основе физических характеристик | Сегментирование по физиологическим характеристикам и антропологическим особенностям человека (состояние здоровья, вес, размер и т.п.). | |
| Поведенческое сегментирование | Сегментирование по отношению к товару, фирме, по поведению в процессе принятия решения о покупке, в процессе покупки и после покупки. | |
| Сегментирование по искомым выгодам | Сегментирование по базовым потребностям, предпочтениям, вкусам. |
Date: 2015-06-08; view: 997; Нарушение авторских прав