Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Перечень товаров длительного пользования, на которые требование о безвозмездном предоставлении аналогичного товара не распространяется
|
|
Порядок выполнения Ваших требований относительно товара с недостатками. Таблица
| Требование | Кому можно предъявить | Срок выполнения | Право требовать предоставления аналогичного товара | Доставка силами или за счет продавца, изготовителя | Примечание |
| Устранение недостатков | Продавцу, изготовителю п.1 ст.20 | Незамедлительно п.1 ст.20 | Да п.2 ст.20 | Да п.7 ст.18 | |
| Изготовителю п.6 ст.19 | 20 дней п.6 ст.19 | Нет | Вы сами доставляете товар | Устранение существенных недостатков по истечению 2 лет, но в пределах срока службы | |
| Возмещение расходов на устранение недостатков | Продавцу, изготовителю п.2, 3 ст.18 | 10 дней ст.22 | |||
| Уменьшение цены | Только продавцу п.2 ст.18 | 10 дней ст.22 | |||
| Замена на товар аналогичной марки | Продавцу, изготовителю п.2, 3 ст.18 | Обычно - 7 дней, если необходима проверка качества - 20 дней, если товара нет в продаже - 1 мес. п.1 ст.21 | Да п.1 ст.21 | Да п.7 ст.18 | Без перерасчета цены п.1 ст.24 |
| Замена на товар другой марки | Только продавцу п.2, 3 ст.18 | Обычно - 7 дней,если необходима проверка качества - 20 дней, если товара нет в продаже - 1 мес. п.1 ст.21 | Да п.1 ст.21 | Да п.7 ст.18 | Перерасчет цены п.2 ст.24 |
| Расторжение договора (возврат товара) | Продавцу, изготовителю п.1-3 ст.18 | 10 дней ст.22 | Вы сами доставляете товар п.7 ст.18 | Если обратились к продавцу, то он обязан возместить убытки п.1-3 ст.18 | |
| Возмещение убытков | Продавцу, изготовителю п.1-3 ст.18 | 10 дней ст.22 | |||
| Предоставление аналогичного товара | Продавцу, изготовителю п.2 ст.20 п.1 ст.21 | 3 дня п.2 ст.20 | Да п.2 ст.20 п.1 ст.21 |
Порядок предъявления и выполнения требований относительно товара с недостатками
Сроки выполнения требований относительно товара с недостатками. Таблица
| Требования потребителя | Срок выполнения | Примечание и статья в Законе РФ "О защите прав потребителей" |
| Устранение недостатков | незамедлительно | п.1 ст.20 срок был введен новой редакцией Закона РФ "О защите прав потребителей" от 17 декабря 1999 года, ранее был срок 20 дней |
| 20 дней | п.6 ст.19 устранение существенных недостатков по истечению 2 лет, но в пределах срока службы | |
| Возмещение расходов по устранению недостатков | 10 дней | ст.22 |
| Уменьшение цены | 10 дней | ст.22 |
| Возмещение убытков в связи с расторжением договора | 10 дней | ст.22 |
| Предоставление аналогичного товара | 3 дня | п.2 ст.20 срок был введен новой редакцией Закона РФ "О защите прав потребителей" от 17 декабря 1999 года, ранее был срок 7 дней |
| Замена товара | 7 дней | Обычно (п.1 ст.21) |
| 20 дней | Если необходима проверка качества (п.1 ст.21) | |
| 1 месяц | Если товара нет в продаже (п.1 ст.21) | |
| при завозе товара | Если товара нет в продаже в районе сезонного завоза товаров (п.1 ст.21) |
Таблица сроков, в которые должны быть выполнены Ваши требования относительно товара с недостатками
Какие товары относятся к технически сложным. Таблица
В настоящее время действует Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требование о замене может быть предъявлено потребителем только при обнаружении в нем существенных недостатков, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575.
| Вид товара |
| 1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним |
| 2. Мотоциклы, мотороллеры |
| 3. Снегоходы |
| 4. Катера, яхты, лодочные моторы |
| 5. Холодильники и морозильники |
| 6. Стиральные машины автоматические |
| 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами |
| 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы |
Date: 2015-06-06; view: 553; Нарушение авторских прав