Тема 3. Організація управління підприємством

Нормативно – правова регламентація та порядок заснування підприємства.

Проектування системи управління організацією.

Елементи управління підприємством та їх взаємозв’язок.

ПРАКТИЧНА РОБОТА „СКЛАДАННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНОЇ МАТРИЦІ”

Мета роботи:набуття практичних навичок оцінювання цілей і завдань менеджменту організації, дослідження процесу їх формування та оцінювання повноти і комплексності.

Комплекси завдань, виділених у кожному структурному підрозділі для кожного об'єкта менеджменту, утворюють попередній штатний склад завдань, необхідних для організації. Склад; підсумкових завдань, вирішення яких здійснюється у процесії менеджменту конкретного об'єкта, утворює об'єктну (конкретну) функцію менеджменту.

Система об'єктних функцій утворює структури функцій, які відображають повну множину дій з менеджменту. Структура кожної; конкретної функції охоплює завдання, планування, організацію, мотивування, контролювання та регулювання.

Заповнення матриці здійснюється таким чином. З попереднього переліку завдань обирається завдання, яке відповідає об'єкту менеджменту, відноситься до певного типу і розв'язується в певному обліковому періоді. Номер (шифр) завдання з попереднього переліку заноситься в клітинку, що знаходиться на перетині типу завдання і планово - облікового періоду. При заповненні матриці необхідно дотримуватися таких правил: матриця не повинна містити пустих клітинок; у кожній клітинці має бути не більше одного завдання; формулювання завдання менеджменту має відповідати одній із загальних функцій і відповідному планово-обліковому періоду.

Таблиця 3.1

Матриця інцидентності завдань для об’єкта менеджменту

Пусті клітинки мають бути обов'язково заповнені. Для цього необхідно ще раз повернутися до попереднього переліку і уточнити їх склад. Пусті клітинки мають бути обов'язково заповнені завданнями, сформульованими на підставі додаткового обстеження об'єкта та аналізу попереднього переліку завдань.

За наявності завдань, які не вписуються в жодну з клітинок матриці, необхідно переглянути склад і формулювання функцій менеджменту і змінити попередній перелік завдань.

Склад завдань, які входять до об'єктної (конкретної) функції менеджменту, повинен задовольняти вимоги взаємозв'язку і взаємопідпорядкованості. Для цього завдання, які містяться в матриці інцидентності, необхідно перевірити на циклічність менеджменту. У кожному циклі менеджменту завдання перебувають у певному взаємозв’язку і послідовності, які визначають черговість розв'язання і необхідність впливу на об'єкт.

У процесі аналізу організаційної структури менеджменту; доцільно також побудувати матрицю суміжності, яка дозволяє виявити обґрунтованість виділення окремих підрозділів, правильність потоків інформації, її адресність, доцільність усіх ліній погодження рішень, системи їх затвердження і тим самим об'єктивно підійти до формування раціональної організації праці (табл. 3.2).

Заповнення матриці проводиться в три етапи умовними символами. На першому етапі в матриці відображається рух інформації такими символами: Д - директивна; П - планова; Н - нормативна; А - аналітична. На другому етапі в матриці пунктирними лініями зображується порядок узгодження проектів рішень. На третьому етапі в матриці суцільними лініями зображується система затвердження рішень. Таким чином, матриця суміжності в клітинках містить умовні символи руху інформації в межах структурних підрозділів апарату менеджменту і два види ліній, що відображають порядок розробки, узгодження та затвердження управлінських рішень.

У процесі аналізу відповідності організаційної структури менеджменту цілям і особливостям керованого об'єкта будується також „дерево цілей” організації. На основі побудованого „дерева цілей” заповнюється матриця пріоритетності цілей (табл. 3.3).

Таблиця 3.2

Матриця суміжності структурних підрозділів апарату

Менеджменту

Таблиця 3.3

Матриця пріоритетності цілей

Для аналізу взаємозв'язків між окремими підрозділами і структурними одиницями апарату менеджменту та видами робіт у процесі менеджменту використовується функціональна матриця (табл. 3.4)

Таблиця 3.4

Функціональна матриця

Для заповнення матриці рекомендуються такі символи: М - вирішальний голос при колегіальному вирішенні з правом затрерджувального підпису; П - те саме, без права затверджувального підпису; Я - одноособове рішення; Р - підготовка питання; К - контролювання процесів; У - узгодження, візування; І - обробка інформації; X - координування робіт, процесів; «-» — не беруть участі.

Заповнена функціональна матриця дозволяє виявити ступінь участі посадових осіб і структурних підрозділів у розробці та ухвалені рішень, доцільність функціонування певних підрозділів апарату менеджменту та посад.