Доверие как идеологема

⇐ ПредыдущаяСтр 25 из 90Следующая ⇒

Все экономические кризисы коренятся в потере доверия друг к другу> к порядку, к правительству, к каким-то общественным институтам. Именно потеря доверия толкает людей к паническим действиям: разрывам связей, ажиотажному спросу, импульсивным, нерациональным действиям.

Кратко доверие можно определить так - уверенность в другом, позитивные ожидания в отношении среды обитания, сфер деятельности. Та или иная мера доверия в обществе есть всегда. Чем выше взаимозависимость между людьми, тем нужнее доверие.

На чем обычно основывается доверие?

На некоторых естественных факторах:

- дружба, родство;

- совпадение интересов (одному выгодно то же, что и другому);

¹ Многое из этого я заимствовал у Роберта Брюса Шо, из его книги "Ключи к доверию в организации" (М.: Дело, 2000). Хотя, конечно, переработал его идеи через свой опыт.

шпанкам

Идеологема: самообучающаяся организация

Таблица 38

Сферы Компоненты ОК	Цели	Власть	Структуры	Работа	Отношения
Идеологемы (наши ценности)	Годится только проективность: постоянное совершенствование и обновление. Ничто не остается без улучшений. Новая цель руководства: совершенствование управления, соединение интересов и целей персонала с целями бизнеса	Управленческое обслуживание подчиненных. Руководители дают качественные решения, подчиненные - качественную обратную связь и оценку управляемости	Каждая деятельность - проект	Есть механизм, когда работая учимся и после этого улучшаем	Возможность полипозиционного взаимодействия. Взаимный обмен по горизонтали и вертикали
Управленческие установки (требования, приказы, задания, инструкции)	В каждый момент времени думайте о новых целях организации, которые предоставляет среда и ситуация, - настало их время, как бы не опоздать	Дайте мне информацию и предложения по улучшению управления. Корректируйте управление	Передача отв-ти в проектные группы. Всегда можно что-то улучшить. Какие улучшения в этом подразделении? Как развивается это направление?	Вводите, изменяйте, предлагайте новшества, проводите нововведения, где ваши планы? где программы?	Ищите соавторов и партнеров, не допускать автаркии. Обменивайтесь информацией и предложениями
Правила (договорные правила поведения и критерии оценки)	Вводим систему управления по целям. Регулярная оценка целенедостижения (Давайте посмотрим почему цели не достигаются?). Сравнение цели с результатом. Анализ причин отклонения от целей. Как результаты предыдущего этапа повлияли на следующий	Кодекс с Руководители должны знать правду о качестве своих решений, информацию о своих ошибках. Качество решений должно оцениваться подчиненными	имообучающейся организацк Правила работы над проектом. Положение о ВЦПГ	и Учись на проигрыше. Правило непрерывного обновления: постоянные нововведения, если есть новшество - оно д. б. представлено. Инновационность - критерий оценки работы	Кодекс самообучающейся организации
Обыкновения (ритуалы, регулярные совещания, мероприятия)	Процедуры коллективной саморефлексии (что получается, что нет) - регуляр- Аттестация. ные штабные сессии - раз в квартал. Мотивирующая оценка персонала Семинары минипроектных групп. Все это не должно быть диктатом руководителя.
Нормы (во что мы верим, как у нас принято, к чему мы привыкли)	Привычка говорить о достижениях фирмы как собственных и наоборот. Все озабочены будущим. Чувство причастности	Принято говорить руководителю о его ошибках и просчетах. Подчиненные считают власть доступной и открытой	Привычка и навыки коллективной работы	Культ совершенствования, состязательности. Престиж компетентности, инновационности, неуважение инертности	Командность. Открытость. Сотрудничество

Таблица 39

⇐ Предыдущая 20 21 22 23 242526 27 28 29 Следующая ⇒

Date: 2015-11-14; view: 279; Нарушение авторских прав

mydocx.ru - 2015-2024 year. (0.005 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию