Прошу дозволити переніс іспиту з ділової української мови на VІ курсі 29 квітня 2005 р. з ІV на І пару з метою усунення вікна у розкладі

Ст. групи /підпис/

Практичне заняття № 3

Культура усного професійного мовлення (конспект додається після вправ)

План:

1. Основи культури мовлення.

2. Види усного ділового спілкування (ділова нарада, ділова бесіда).

3. Усне публічне мовлення.

4. Види і жанри публічного мовлення (доповідь, промова, лекція, виступ, наукова дискусія).

5. Етика ділового спілкування.

6. Телефонний етикет.

Виконайте письмове завдання:

1) Прочитайте рекомендації до зразків вітань.

Вітання – це передусім слова, тексти, звернені до кого-небудь під час зустрічі на знак прихильного ставлення, доброзичливості, а також усне або письмове поздоровлення чи побажання всіляких гараздів, успіхів у різних сферах життя.

Тож вітання починається зі слова — доречного, гарного, емо­ційного, щирого. Тексти офіційних та особистих привітань відрізня­ються вживанням книжних слів і зворотів, функціонування яких залежить від того, про яку сферу — професійну чи особисту — йдеться у вітанні.

Вітаючи державну посадову особу, офіційно звертаючись до фахівців певної галузі, не оминемо таких слів, як час, рішення, праця, робота, діяльність, проблема, мислення, потенціал тощо. Ці частотні іменники означуються оцінними епітетами. Напр.: пра­ця — активна, державотворча, ефективна, наполеглива, нелег­ка, непроста, почесна, старанна, успішна, чесна; робота — дер­жавницька, майстерна, плідна; мислення — державне, держав­ницьке, мобільне; потенціал — інтелектуальний, висококуль­турний, майстерно-спортивний тощо. Тексти офіційних привітань не позбавлені також книжних зворотів, усталених висловів на зра­зок успішна, плідна діяльність; новий, задуманий план {плани); відповідальне рішення; ключові проблеми; позитивна тенденція та ін.

В офіційних вітаннях, як і загалом у діловому стилі, активізу­ються слова, пов'язані з позитивною оцінкою суспільних процесів, І як-от: зростання, зміцнення, подолання, утвердження, розвиток, і нарощувати, створювати, забезпечувати, примножувати, удосконалювати тощо.

Одне з ключових слів в офіційних привітаннях останніх років — назва Україна з відповідними прикметниками-епітетами: багата, щедро налита сонцем степова Еллада; авторитетна, ділова, бла­гословенна, відроджувана, багатовікова, благодатна, європейсь­ка, сучасна, суверенна, законоповажна, розвинена, незалежна, нова тощо.

Серед поздоровлень, що їх готують, надсилають, оприлюднюють протягом року в офіційно-діловому листуванні, особливе місце по­сідають новорічні вітання. У них активізуються епітети до слова рік: важкий, динамічний, напружений, нелегкий, непростий, но­вий, тривожний, омріяний, щасливий, рік сподівань, тривог тощо.

Як в офіційних, так і в неофіційних особистих вітаннях важливи­ми є побажальні конструкції з відповідною лексикою: здоров'я {міц­не, козацьке, запорозьке, добре); настрій {чудовий, гарний, доб­рий, святковий); мрія {казкова, найказковіша); воля {тверда); а також успіх, щастя, мир, добро, злагода, добробут, любов тощо.

Текст вітання має характерну побудову.

Починається він із звертання: високоповажаний (-а)-і, високошановний (-а)-і, вельмишановний (-а)-і, по­важаний (-а)-і, шановний (-а)-і, дорогий (-а)-і, до якого додається ім'я, по батькові, іноді — прізвище у кличному відмінку.

Наступним є власне поздоровлення, що може мати різноманітні варіації: слова сердечно, щиро, щиросердно, тепло, від усього сер­ця поєднуються із дієсловами вітаємо, поздоровляємо, віншуємо. Цей синонімічний ряд розширюється за рахунок словосполучень на зразок прийміть вітання, прийміть моє (наше) привітання, радий привітати, хочу поздоровити, дозвольте привітати тощо.

Складання тексту привітання є результатом творчої роботи і важ­ко піддається систематизації, при цьому важливою є оцінка роботи, методів керівництва, професійних якостей і досягнень, особистих рис людини.

Побажання, віншування — прикінцева частина поздоровлен­ня — також може варіюватися. Найчастіше використовують слова бажаю (-ємо), зичу (-имо), а також хай увійде це свято, нехай подарує цей день, хай буде. Нерідко вітання закінчується, власне, словами-побажаннями на зразок: Здоров'я, щастя й радощів Вам! Добра й Миру Вам і Вашій родині! З роси й води!

Готується текст привітання за підписом особи, яка його складає чи надсилає. Залежно від ступеня офіційності поздоровлення підпис під ним можна оформити по-різному й відповідно розміщувати під текстом:

З повагою

від імені.............

та особисто (підпис) Ім’я, по батькові, прізвище

З глибокою повагою (підпис) Степан Литвинчук

Щиро Ваш (підпис) Іван Корнієнко

Голова Запорізької

міської держадміністрації (підпис) Ім’я, по батькові, прізвище

ПРИКЛАДИ ПРИВІТАНЬ ІЗ НОВИМ РОКОМ ТА РІЗДВОМ ХРИСТОВИМ (сфера спілкування офіційних осіб)

1. Щиросердно поздоровляю Вас і Вашу родину з Новорічними

святами!

Авторитет України — це самовіддана праця кожного громадя­нина, його прагнення примножувати славу суверенної держави.

Бажаємо Вам, високоповажаний __________________________, міцного козацького здоров'я, здійснення задуманих планів. Хай Новий рік принесе добро й щастя у Вашу родину.

2. Відходить в історію ______ рік, рік наполегливої праці, рік тривог і сподівань. Перегортаємо ще одну сторінку нашого життя.

Цей рік був нелегким, але міська влада робила все можливе, щоб поліпшити ситуацію в місті, закласти підвалини для плідної роботи на наступні роки. Незважаючи на економічні труднощі, у місті по­будовано _______ квартир, _______ сучасних поліклінік, шкіл та дитячих садків, відкрито ще _______.

Міська влада входить у Новий рік із конкретними програмами, виконання яких стане гарантією стабілізації економічного й полі­тичного життя _______. Ми працюватимемо над втіленням у життя нових програм, щоб вирішити нагальні проблеми та поліпшити життя кожного ___________.

Дякую Вам за старанну працю, наполегливість, за участь у роз­будові нашого спільного дому, прагнення зробити його кращим, при­вітнішим і заможнішим. Переконаний, спільними зусиллями ми зробимо __________ справжнім _____________.

У переддень свята прийміть мої найщиріші вітання з Новим роком та Різдвом Христовим. Нехай вони додадуть Вам віри й оптимізму, а Новий рік принесе здоров'я, щастя, радощів та здійснення запо­вітних мрій!

Миром і злагодою нехай увійде Новорічне свято до Ваших родин.

3. Вітаю Вас із Новим роком та Різдвом Христовим!

Прожито ще один рік нашого життя, перегорнуто ще одну сто­рінку історії України. Минулий рік змушує замислитися над зроб­леним, помріяти про найближче майбутнє. Непроста Ваша праця, але почесна. На Вас законом покладено обов'язок чіткого й вдумливого виконання рішень _________, від яких залежить благо Вітчиз­ни й добробут українського народу.

Мудрість, енергійність, компетентність, терпіння і старанність є не­обхідними у Вашій роботі. Бажаю Вам зберегти ці надійні про­фесійні якості й застосувати їх на користь____________ в наступ­ному році.

Хай задумане справдиться, бажаю, щоб серце наповнювала радість, щоб мир і злагода, щастя і здоров'я увійшли з Новорічними свята­ми до Вашого дому!

4. Щиросердно вітаю Вас із Новим роком та Різдвяними свя­тами!

Вам довірено охороняти правове поле нашої держави. Верхо­венство обов'язків і прав людини наділяє Вас великою відпові­дальністю перед Богом, власною совістю, попереднім, нинішнім та прийдешнім поколіннями. Для людини, яка чесно служить Феміді, це нелегка ноша.

Бажаю Вам наснаги й професійного сумління у вірному служінні Батьківщині, чесного виконання обов'язків, сміливості та твердості у відстоюванні конституційності дій. Хай невичерпними будуть притаманні Вам людяність, доброта, професійна майстерність. Не­хай ці новорічно-різдвяні свята додадуть Вам віри й оптимізму, козацького здоров'я й щастя, радості, миру, добробуту!