Оформление библиографического аппарата

Библиографическое описание документа, книги и любого другого материала, использованного при подготовке научно-исследовательской работы должно соответствовать главному требованию, чтобы читатель по библиографической ссылке мог при необходимости отыскать заинтересовавший его первоисточник. Библиографические списки следует оформлять согласно требованиям ГОСТ Р 7.0.5-2008.

Приложение №1

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФГОУ ВПО «УРАЛЬСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»

Челябинский институт (филиал)

Кафедра государственного и муниципального управления (устарело название) Допустить к защите

Заведующий..кафедрой_________

____________ 20 … г.

Опыт и проблемы реализации Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области законодательства о защите прав потребителей в отношении граждан

Выпускная квалификационная работа

Вончевой Инны Михайловны

Студентки курса ГМУ-66, группы ГМУ-66

Специальность: 080504.65

«Государственное и муниципальное управление»

Руководитель:

Хмара Ю.Н.

К. полит. наук, доцент

Челябинск

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение …………………………………………………………………... 3

Глава 1. Анализ организационно-правовых аспектов работы по защите прав потребителей в Российской Федерации ……………………………………………………………………………….6

1.1. Обзор законодательства по защите прав потребителей в Российской Федерации ………………………………6

1.2. Система органов, призванных осуществлять государственный контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей …………………………………….16

1.3. Структура и основные направления деятельности Управления Роспотребнадзора по Челябинской области ………………………………………………...27

Глава 2. Практика работы Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в сфере защиты прав потребителей ……………..……………………………………………………………….34

2.1. Основные направления деятельности при досудебной защите прав потребителей ……………………………34

2.2. Судебная защита прав потребителей ………………..50

2.3. Организация работы по взаимодействию с общественными объединениями …………………….59

Заключение ……………………………………………………………65

Список использованных источников и литературы ……………..71

Приложения …………………………………………………………….77