Этим приемом почти никогда не перезванивают и не сообщают, что им удалось узнать в

Течение суток. Но аудитории, принимающей решение, этого никогда не узнать.

Если вы все же выдали непроверенную информацию, ошиблись в цифрах или фактах, не

Спорьте с аудиторией и не оправдывайтесь. Ведите себя, как настоящий мужчина ведет себя

с женщиной: сразу признайте свою ошибку и сделайте комплимент заметившему ее.

Что делать, если кто-то выражает несогласие с вашей точкой зрения или подвергает

сомнению сообщенную вами информацию? Выслушайте его внимательно. Сохраняйте с

Ним зрительный контакт на протяжении всего его выступления. Мимикой и кивками

Головы показывайте, что его точка зрения важна и для вас, и для всего мероприятия. Затем

__________переходите к ответу. Никогда не возражайте в оскорбительной манере (тут обязательно

Начнется катавасия, на которую вас, возможно, и провоцируют). Действуйте осторожно. Не

Показывайте смущения от возражений или провокационных вопросов (согласен, это легче

Сказать, чем сделать, но выработка такого навыка реальна и достигается на специальном

тренинге). Начните ответ с фразы: «Спасибо за острый вопрос», «Да, вам палец в рот не

клади. Рад, что вы сегодня с нами» или «Проблема, о которой вы говорите, действительно

существует». А дальше... применяете банальный студенческий прием: говорите на ту тему и

выдавайте ту информацию, которую знаете или которую считаете нужной, например: «Но

чтобы разобраться в вашем вопросе, нужно рассказать вот о чем...». Вы много раз

Наблюдали, как этот прием применяют звезды политики и шоу-бизнеса. Полагаете, они

сами до этого додумались? Вряд ли, с ними работают профессионалы. А вы чем хуже?

Откровенно говоря, зачастую задающий подобные вопросы вовсе не хочет получить ваш

Ответ. Его, скорее, интересуют лавры оратора. Он стремится снискать себе легкую славу,

Date: 2015-10-18; view: 310; Нарушение авторских прав