Страхование гражданской ответственности туроператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта

Как мы уже объясняли выше, каждый туроператор, действующий на территории России, обязан иметь финансовое обеспечение в форме страхования или банковской гарантии. Данный вид страхования не оплачивается туристом, но служит именно для его защиты. Сведения о финансовом обеспечении и порядок получения возмещения указываются в договоре с туристом. В случае нарушения условий договора турист вправе обратиться в страховую компанию за возмещением реального ущерба. Но при этом нарушение договора должно быть достаточно существенным, например непредставление оплаченных услуг или серьезные несоответствия требованиям безопасности, что повлекло причинение туристу ущерба.

Взыскание убытков с туроператора, авиаперевозчика или получение компенсации от страховой компании – непростой процесс, который не всегда по силам обычному гражданину, не искушенному в юридических премудростях. Чтобы получить юридическую помощь при необходимости предъявления претензий туроператору или страховщику, туристы могут воспользоваться услугой «Юридический Полис Туриста «Персона Грата»». Эту услугу могут предлагать турагенты своим туристам. Турагент предоставляет туристу информацию о правилах активации полиса.

Полис нужно активировать перед вылетом на отдых, для этого необходимо отправить смс‑сообщение на номер 3649 с кодом ^#expert и указать в сообщении после кода номер загранпаспорта (или гражданского паспорта, если тур по России) и даты начала и окончания тура. Стоимость активации полиса невысока, всего 150–280 руб. в зависимости о от оператора связи. Активировав полис, турист получит ответное сообщение с указанием срока действия полиса и телефона для связи с юристом. Юридический полис туриста предоставляет туристам возможность воспользоваться консультацией юриста по телефону по вопросу предъявления требований к туроператору, страховщику или перевозчику и в дальнейшем получить скидку на юридические услуги при необходимости составления документов или защиты интересов в суде. Услуги по юридическому полису предоставляет Юридическое Агентство «Персона Грата».

Если вы как турагент хотите участвовать в программе распространения информации о Юридическом Полисе Туриста, предварительно пришлите заявку на сотрудничество по адресу [email protected].