Оценка стратегии и тактики компании

Для того чтобы добиться повышения эффективности работы компании, ее руководство и сотрудники должны четко понимать, какие стратегические (долгосрочные) цели и тактические (оперативные) задачи стоят перед компанией.

Оценка стратегии и тактики компании должна показать, как компания определяет и корректирует свою политику и стратегию и претворяет их в конкретные планы и действия.

Самооценивание должно продемонстрировать:

1. Насколько достоверной и исчерпывающей является информация, на которой основываются политика и стратегия компании.

Для того чтобы оценить достоверность информации, необходимо выяснить, как компания использует информацию о:

• клиентах и поставщиках
• своих сотрудниках
• местном населении и других компаниях
• акционерах
• внутренних показателях собственной деятельности
• всевозможных сравнительных показателях
• достижениях конкурентов и ведущих компаний аналогичного профиля
• социальных и правовых проблемах, проблемах защиты окружающей среды
• экономических и демографических показателях
• новых технологиях.

2. Насколько обоснована политика и стратегия компании.

Для этого необходимо выяснить, как компания:

• определяет свое мировоззрение, основные принципы и предназначение
• строит свою политику и стратегию на основании достоверной информации, согласующейся со своим мировоззрением, основными принципами и предназначением
• согласовывает свои краткосрочные и долгосрочные потребности
• учитывает интересы всех своих акционеров
• определяет свои преимущества в конкурентной борьбе как в настоящее время, так и в будущем
• опирается в своей политике и стратегии на принципы Всеобщего Качественного Управления.

3. Как взаимообусловлены политика и стратегия компании и как они реализуются на практике.

Чтобы увидеть эту взаимосвязь необходимо выяснить, как компания:

• согласовывает свою политику и стратегию
• реализует эту политику и стратегию на всех уровнях своей организационной структуры
• использует политику и стратегию в качестве основы для планирования деятельности и определения целей на всех уровнях компании
• изучает планы возможных мероприятий, оценивает их эффективность, осуществляет необходимые изменения и согласовывает порядок проведения мероприятий
• оценивает степень информированности сотрудников об осуществляемой политике и стратегии
• структурирована для осуществления выбранной политики и стратегии.

4. Насколько регулярно пересматриваются и совершенствуются политика и стратегия компании.

Чтобы обнаружить, как часто это происходит, необходимо выяснить, как компания:

• оценивает правильность и эффективность выбранной политики и стратегии
• пересматривает и корректирует свою политику и стратегию