Для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги

60. Заявитель имеет право на обжалование решения и действий (бездействия) специалиста Отдела путем обращения с жалобой.

61. Жалоба содержит:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, его должностного лица или муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, его должностного лица или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

62. Жалоба может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе по почте, а также может быть принята от заявителя при личном приеме или подана заявителем через представителя. Жалоба также может быть направлена в электронной форме или подана через МФЦ.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на рассмотрение орган в соответствие с пунктом 35 настоящего Административного регламента, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и администрацией города Кунгура.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при подаче жалобы через представителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или иным уполномоченным лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

При подаче жалобы в электронной форме документы, в том числе подтверждающие полномочия представителя, должны быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

63. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта администрации города Кунгура: www.kungur-adm.ru;

б) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru;

в) Портала государственных и муниципальных услуг Пермского края www.gosuslugi.permkrai.ru;

г) официальной электронной почты отраслевого (функционального) органа администрации города Кунгура, адрес которой утвержден в установленном порядке: www.kgr.kungur@mail.ru.

Date: 2015-09-23; view: 324; Нарушение авторских прав