Автоматизация бизнеса

Мы уже говорили, что поначалу вам придется самостоятельно вести переговоры и все свои дела; когда вы начнете получать первые деньги, то параллельно сможете нанимать менеджеров по продажам, потом вы наймете другой персонал, скажем дизайнеров, распространителей, заместителей, секретаря, откроете свой офис. В дальнейшем ваше время должно освобождаться, готовьте себя к этому.

Я сейчас, например, уделяю этому бизнесу не более четырех часов в неделю. Фактически этот бизнес работает без меня. Если вы захотите, я вас научу, как автоматизировать свою деятельность, чтобы бизнес работал без вашего постоянного участия. Тот, кому нравится бизнес, может сам выполнять любую работу – от переговоров до распространения рекламного продукта. Если вам это все в удовольствие, то почему бы нет? Вы можете каждый день выполнять какие‑то функции и не делегировать их, не нанимать себе заместителей, не нанимать никого.

Чтобы прочувствовать все прелести дела, нужно попробовать все этапы главного и вспомогательных бизнес‑процессов, что называется, на своей шкуре. Только так вы сможете в дальнейшем объективно судить о трудоемкости той или иной работы, о тех требованиях, которые предъявляются к человеку, выполняющему данную работу. Только так вы сможете объективно оценивать личные качества, которыми должен обладать исполнитель той или иной функции вашего бизнес‑процесса.

Поэтому я рекомендую, даже если у вас есть персонал, самому поучаствовать во всех бизнес‑процессах. Вы сможете не только глядеть на все это со стороны, но и прочувствовать, как оно работает, изнутри.

Увеличивать прибыль невозможно только своими силами. Вспомним четыре квадранта денежного потока[1]. Если вы работаете один в своем бизнесе, то фактически являетесь специалистом, который работает сам на себя, без найма персонала. При этом ваша производительность и те деньги, которые вы можете заработать, зависят только от ваших личных способностей, ваших навыков, умений и от количества времени, которое вы уделите работе.

Использование труда наемных людей – это один из эффективных рычагов бизнеса для увеличения вашего капитала. В общем случае чем больше людей на вас работает, тем вы более богаты.

Если в будущем вы захотите начать новый бизнес или заняться другими делами, то сможете нанять себе заместителей и освободить свое время, получая какую‑то часть прибыли от собственного бизнеса. Это так называемый пассивный доход. А рекламный бизнес будет вашим активом, вашим капиталом, вашей инвестицией, приносящей деньги.

Если вкратце, то вот один из алгоритмов развития:

• освоение всех бизнес‑процессов;

• получение первых денег от клиентов;

• наем менеджеров по продажам;

• построение системы контроля и отчетности менеджеров;

• открытие небольшого офиса;

• построение системы обучения менеджеров и кураторства;

• наем дизайнера и распространителей;

• построение системы контроля и отчетности распространителей;

• наем заместителя, бухгалтера и секретаря;

• автоматизация всех бизнес‑процессов.

Фишка 1. Хочу отметить, что чем меньше звеньев в вашем бизнес‑проекте, тем он надежнее. Это может служить одним из критериев отбора бизнес‑идей.

Фишка 2. Некоторые звенья бизнес‑процессов вообще полезно отдавать на аутсорсинг сторонним организациям.