Требования к уровню освоения содержания курса

Студент должен знать:

- предмет и основные проблемы дисциплины «этика и этикет делового общения»;

- историю становления этики и этикета делового общения;

- категориальный аппарат философской этики и ее прикладной части - этикета делового общения;

- основные функции дисциплины;

- ключевые принципы этики и этикета делового общения;

- ключевые реальные актуальные нравственные проблемы управленческой, и профессиональной жизни современной России;

- этические и этикетные нормы, принятые в современном деловом сообществе, их ценность и назначение.

Уметь четко формулировать:

- основные нравственные качества современной личности и общества,

- ключевые этапы развития этики и ее категории;

- нравственные требования к современной деловой культуре;

- структуры и технологии этики и этикета делового общения в обществе.

Понимать смысл:

- этикета делового общения как обобщения практического коммуникативного опыта деловой жизни современного человечества;

- роли и процессов социализации и индивидуализации делового поведения.

Иметь представление:

- о правилах установления групповой идентичности;

- технологиях установления деловых контактов и их нравственном смысле;

- о регулятивном, ценностно-ориентационном, познавательном потенциале дисциплины;

- о мировом опыте использования этикетных норм и ритуалов в процессах коммуникации.

Студент должен владеть навыками:

- анализа основных этических категорий;

- культуры этико-делового мышления и поведения;

- целенаправленного использования богатого арсенала методов, требований, технологий, принятых в его будущей профессиональной деятельности;

- анализа процессов деловой жизни и конфликтных ситуаций;

- решения профессиональных задач с учетом нравственной самоценности человеческой личности;

- видеть гуманистические перспективы развития этики и этикета делового общения и правил делового поведения.