Директор фирмы А.М. Бузукин

1. Етикет службового листування.

2. Класифікація листів.

3. Різні типи листів

ПИТАННЯ ТА ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ

1. Відредагуйте текст претензійного листа відповідно до норм етикету.

Ви недопостачали нам у III і IV кварталі 2009 року канцелярських товарів і тому повинні сплатити нам неустойку у розмірі 13775 гривень.

Указану суму ви повинні перерахувати на наш розрахунковий рахунок 25593 до 20.01.2010 р.

Якщо ви не сплатите вказану суму у вказаний строк, ми передаємо справу до Державного арбітражу.

2. Складіть претензійний лист і лист-відповідь, використавши такі сталі сполуки слів.

У зв'язку з, у порушення нашого контракту, у разі несплати, на Ваш запит повідомляємо, зважаючи на викладене вище, оплату буде виконано.

3. Напишіть лист-прохання на отримання кредиту.

4. Напишіть лист до клієнтів, у якому нагадуєте, що термін оплати рахунків за друк замовленої поліграфічної продукції минає.

5. Напишіть відповідь на лист-прохання, визначте його реквізити.

Товариство з обмеженою відповідальністю турфірма «Олена»

01001, м. Київ, вул. Туровська, 21 телефакс 225-17-19

__________________________________________________________________

№ 17/4 від 21 травня 2010 року

Керуючому Старокиївським

відділенням Укрсоцбанку м. Києва

Коновал С.А.

Просимо Вас надати довготерміновий цільовий кредит у сумі 200000 (двісті тисяч) гривень на придбання оргтехніки.

Комплект потрібних документів додається:

- договір на купівлю оргтехніки;

- техніко-економічне обґрунтування повернення кредиту.

Директор В.Ю. Дудик

Печатка