Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Раздел 2. Менеджмент
|
|
Предлагаемый Вашему вниманию файл содержит текст электронного учебного курса. Помимо текста оригинал издания включает в себя презентации (анимация и звук), подробные тренировочные тесты, контрольные тесты, словарь терминов и персоналии.
Воспользоваться данным электронным изданием можно в читальном зале для научных работников (ауд.3-15).
Раздел 1. Экономика
Тема 1. Цивилизационный процесс и структурная эволюция общественного производства.
Тема 2. Информационный фактор в развитии человеческого общества.
Тема 3. Сфера услуг в современном обществе.
Тема 4. Услуги в современной экономике: сущность и классификация.
Тема 5. Рынок услуг.
Тема 6. Предпринимательство в сфере услуг.
Тема 7. Бизнес-план для малых предприятий сферы услуг.
Тема 8. Франчайзинг в сфере услуг.
Тема 9. Государство и развитие сферы услуг.
Тема 10. Мировой рынок услуг.
Тема 11. Структурная трансформация индивидуальной модели занятости населения.
Тема 12. Роль высокотехнологичных услуг в обеспечении занятости населения.
Тема 13. Особенности труда в сфере услуг, их влияние на отбор, подготовку и занятость кадров.
Тема 14. Специфика рынка труда и занятости в отдельных секторах сферы услуг.
Тема 15. Формирование новой модели женской занятости.
Раздел 2. Менеджмент
Тема 16. Менеджмент в сфере услуг: общие понятия, особенности, основные проблемы.
Тема 17. Целепостановка и планирование в сфере услуг.
Тема 18. Процесс организации на предприятиях сферы услуг.
Тема 19. Мотивация как функция сервисного менеджмента.
Тема 20. Управленческий контроль в сфере услуг.
Тема 21. Управление персоналом клиентоориентированной организации.
Тема 22. Стратегический менеджмент в сфере услуг.
Тема 23. Логистический сервис – инструмент маркетинга и фактор повышеня конкурентоспособности.
Тема 24. Фэсилити-менеджмент.
Тема 25. Цель, условия и принципы разработки управленческих решений.
Тема 26. Информационное обеспечение разработки и принятия управленческих решений на предприятиях сферы услуг.
Тема 27. Методы и модели разработки управленческих решений в сервисной деятельности.
Date: 2015-08-24; view: 371; Нарушение авторских прав