Общие закономерности профессиональных стрессов

Профессиональный стресс – многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека.

Существует шкала стресса для профессий. (Англия, США, другие страны)

Также существуют классификации источников профессионального стресса:

Н.В.Самоукина:

1. профессиональный стресс достижения,
2. стресс конкуренции,
3. стресс, вызванный страхом совершить ошибку,
4. стресс от несовпадения темпов общения и пр.

Западные специалисты выделили 6 главных источников проф. Стресса:

1. режим трудовой деятельности (плохие условия труда)
2. роль работника в организации (повышенная ответственность или наоборот недостаток полномочий)
3. коммуникативные факторы (взаимоотношения в коллективе)
4. трудности построения деловой карьеры
5. факторы, связанные с организационной культурой и психологическим климатом организации
6. внеорганизационные источники стрессов (проблемы в семье из-за работы и т.п.)

Щербатых делит факторы профессионального стресса на 2 группы:

1. Объективные
1. 1) условия работы (оборудование, форма деятельности),
2. 2) производственная среда (шум, пыль и т.п.),
3. 3) экстремальные обстоятельства работы (аварии, срывы поставок).
2. Субъективные
1. Внутриличностные (личностные-неуеренность в себе, будущем; состояние здоровья; профессиональные – малый опыт работы)
2. Межличностные (руководство; подчиненные; коллеги; внешние факторы (конкуренты, клиенты и т.п.)).

К профессиональным стрессам теснопримыкает ФЕНОМЕН ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ – состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром кроме врачей, учителей, социальных работников и т.п. отмечается также у биржевых маклеров, продавцов сетевого маркетинга и других профессий, испытывающих длительные эмоциональные перегрузки. Его основные составляющие: эмоциональная истощенность, деперсонализация, редукция профессиональных достижений.