Загальна характеристика туристичного підприємства

З В І Т

про проходження виробничої практики «Туристична»

студента (-ки) ______________________________групи _____

(прізвище та ініціали)

на (у)___________________________________________________

(повна назва організації)

з "___" ____________ 20__ р. до "___" ____________ 20__ р.

Студент-практикант _______________________

(підпис)

Керівник практики

від організації __________________________________

(посада, прізвище, ініціали і підпис)

"___" ____________ 20____ р.

Керівник практики

від кафедри __________________________________

(посада, прізвище, ініціали і підпис)

"___" ____________ 20____ р.

Львів – 20__

ПЛАН

ВСТУП

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА

1.1. Назва, місце розташування фірми. ЇЇ реквізити. Рік утворення, організатори. Форма власності (ТзОВ, СП, приватне, акціонерне), код фірми в міському статуправлінні. Ліцензії

1.2. Структура управління фірмою, штатний розклад, посадові інструкції

2. ОСНОВНІ НАПРЯМКИ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА

2.1. Форми організації поїздок: індивідуальний і груповий туризм; класи туризму (внутрішній, міжнародний, іноземний; види туризму (по цілям); географія подорожей (країни, міста)

2.2. Розробка турів, програма перебування, прайс-листи, види транспорту; структура туристичного потоку

2.3. Склад туристичного продукту (тур, послуги, товари). Пакет туристичних послуг (віза, транспортні перевезення, розміщення, харчування, екскурсії). Види маршрутів і турів

2.4. Договірні відносини з партнерами, екскурсійними підприємствами, підприємствами харчування) і з клієнтом

2.5. Страхування туристів і забезпечення безпеки

2.6. Комп’ютеризація туристичної діяльності. Рекламна діяльність турфірми

3. ОРГАНІЗАЦІЯ НОВОГО ВНУТРІШНЬОГО ТУРИСТИЧНОГО МАРШРУТУ

3.1. Скласти схему маршруту, дати опис програми перебування

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

ВСТУП

Туризм давно визнано одним з пріоритетних напрямків національної культури й економіки. В період становлення ринкових відносин в Україні туризм як одна з найбільш перспективних та динамічних галузей світового господарства отримав усі умови для інтенсивного розвитку.

Значення туристичного бізнесу постійно зростає. Це пов’язано із підвищенням його впливу на розвиток міжнародних зв’язків, пожвавлення економічного стану країни та окремих регіонів, можливістю поповнення валютних надходжень.

Успішна діяльність і динамічний розвиток кожної організації, незалежно від її форми власності та галузевої приналежності, залежить від ефективної роботи зовнішнього і внутрішнього середовища діяльності організації.

Метою практики є ознайомлення з основними принципами ведення туристської діяльності, управлінськими та іншими зв’язками, правилами взаємодії з споживачем послуг.

З мети можна визначити такі завдання:

– ознайомитися із засновницькими документами туристичного підприємства (статут, свідоцтво про державну реєстрацію тощо), ліцензії;

– вивчити структури управління підприємством (фірмою), штатного розпису, посадових інструкцій;

– здійснити аналіз основних напрямів діяльності туристичного підприємства (фірми) (форми організації поїздок: індивідуальний і груповий туризм; класи туризму (внутрішній, міжнародний, іноземний); види туризму (по цілям); географія подорожей (країни, міста);

– детального вивчити пропозиції туристичного підприємтва (фірми): основну, підтримуючу, стратегічну і тактичну групи туристичних продуктів;

– дослідитидоговірні відносини туристичного підприємства (фірми) з партнерами, екскурсійними підприємствами, підприємствами харчування та з клієнтом;

– брати участь в роботі з клієнтами туристичного підприємства (фірми);

– заповнювати необхідну документацію, яка забезпечує тур (ваучера, анкети для отримання візи, страхового полісу тощо);

– проаналізувати рекламну діяльність туристичного підприємства (фірми);

– спроектувати новий (внутрішній) туристичний маршрут.

Структура звіту: план, вступ, 3 розділи, висновки та список використаних джерел.

Час проходження практики: з 01.06. 2015 р. по 13.06.2015 р.

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА