Дремлющий, но Смертоносный Вулкан

Единственное, что может помочь при общении с этим ужас­ным существом, — способ спокойных вопросов. Вы долж­ны задавать ему вопросы, так как сам он никогда не возьмет на себя труд поделиться с вами тем, что происходит в его в душе. Вам следует хранить спокойствие и периодически добиваться обратной связи. Спросите, удалось ли ему сде­лать что-либо, о чем вы просили. Задавайте развернутые вопросы, которые требуют более содержательных ответов, чем «да» и «нет». Таким образом вы побуждаете собеседни­ка общаться с вами, а значит, вы можете понять его мысли (и чувства.

Каждый раз, вызывая Вулкана на разговор, вы рискуете стать свидетелем взрыва бомбы.

Чтобы этого избежать, вы можете, например, поинтере­соваться: «Ты устал сегодня?», или «Как ты отнесся к это­му звонку?», или «Что ты думаешь о сегодняшнем заявле­нии шефа?», или «Как ты относишься к нашим проблемам на работе?».

Сплетник

Сплетники чрезвычайно опасны, ибо могут превратить ва­шу жизнь в кошмар. Сплетника может остановить только то, что вам очень хорошо известно, кто он и что он пытается сделать.

Используйте способ открытого протеста и объясните, что их поведение неуместно — особенно если сплетничают о нас. Если сплетник треплются о ком-то из ваших знакомых или друзей, усмирите его словами: «Я не собираюсь это вы­слушивать», или «Я не верю ни единому твоему слову», или «Меня это не интересует».

Возможно, вам захочется прибегнуть к юмористическо­му способу и заявить что-то вроде: «Знаешь, как поступали со сплетниками в Средние века? Им надевали на голову же­лезную маску и запирали ее на ключ. По-моему, тебе очень пошла бы такая маска. Может, достать?».

Подобно Подстрекателю, Сплетник настолько не уверен в себе и так страдает от низкой самооценки, что копается в чужом белье исключительно для того, чтобы чувствовать себя значимым, могущественным и сильным. Поэтому рез­кое замечание: «Я знаю, ты лопаешься от гордости, препод­нося эту информацию, но честно говоря, сплетни тебя не красят», — сильно заденет его и, возможно, отобьет охоту когда-либо с вами разговаривать. Ну и прекрасно! Скатер­тью дорога!

Постарайтесь, чтобы и в вашей профессиональной жизни тоже не было места Сплетникам, ибо они в состоянии разру­шить вашу карьеру. Пожар в лесу не принесет столько вре­да, сколько Сплетник может причинить вашему делу.

Мне пришлось убедиться в подобных печальных послед­ствиях на собственном опыте, прежде чем я удосужилась выставить Сплетника из моей жизни. Даже после того, как я предупредила его, чтобы он не разговаривал фамильярно с моими клиентами и ни с кем не обсуждал увиденное и ус­лышанное, он продолжал работать языком.

Однажды позвонил корреспондент бульварной газетки и спросил, правда ли, что я работаю по постановке голоса с одним знаменитым певцом. Вместо того чтобы соединить меня с абонентом, мой ассистент-Сплетник подтвердил, что я действительно работаю с этим человеком. В результате? его неосмотрительности эта информация попала на страни­цы газетки, и больше я о своем клиенте не слышала. В дру­гой раз после концерта известного певца, который тоже по­бывал в моем кабинете, Сплетник поднялся на сцену и передал ему от меня привет. Когда я об этом узнала, меня выручил способ открытого протеста: я вышла из себя и зая­вила, что больше не могу себе позволить держать такого ра­ботника, поскольку он своими сплетнями может все погу­бить.

Я потратила не один год, чтобы создать себе репутацию, и горжусь своей профессиональной честностью.

Роковой Борец

Все, что нужно Роковому Борцу, — это нежность, любовь, забота. Просто удивительно, как быстро способ любви и добра может охладить его пыл и даже преобразить его. Это не обязательно произойдет мгновенно, но в конце концов вы увидите перед собой более доброго и покладистого чело­века.

Если же Роковой Борец становится агрессивным, обру­шивая на вас свою ярость, единственный выход — приме­нить способ отступления, сказать: «До свидания», «Адью», «Пока», — и больше не возвращаться.

Способ отступления также незаменим, когда продолжать отношения с таким человеком становится просто не­возможным. Именно такая участь постигла одну известную телевизионную актрису. Не считая ее личных проблем, на­чиная от судебной тяжбы и лишения имущества и кончая ее хроническими опозданиями и отлучками с работы, про­дюсеры и коллеги не нашли сил выносить ее мелочное, требовательное поведение, разрушающие репутацию програм­мы, и было решено ее уволить.

Если в общении с Роковым Борцом никакие способы не помогают, вам ничего не остается, как откланяться.

Date: 2016-08-31; view: 239; Нарушение авторских прав