F Ниже приведена таблица наиболее часто встречающихся неисправностей и возможных решений по их устранению собственными силами. Попытайтесь устранить возникшие неполадки самостоятельно, выполнив эти рекомендации, прежде чем обращаться в службу технической поддержки.
Проблема
| Вероятная причина
| Пошаговая инструкция по устранению неполадки
|
Не принимаются монеты. Не горит дисплей. Нет возможности войти в режим программирования
| J2000 не определяется или имеет неправильный источник электропитания.
| Проверьте характеристики электропитания (допустимо ли напряжение).
Проверьте электрическую цепь между аппаратом и монетоприемником, а также между платой управления и источника питания на обрыв или разъединение.
|
Можно войти в режим программирования, но коммуникации с монетоприемником нет. Монетоприемник отвечает и входит в режим программирования, однако, ни одна из монет не принимается и на дисплее показывается 2.
| Кабель подключен неправильно.
Валидатор Т15 не принимает монеты.
Канал приемки монет аппарата соприкасается с противониточной системой валидатора
| Подсоедините кабель правильно.
Зайдите в опцию 51 и проверьте, что есть установки на прием монеты.
Поднимите 8 переключатель и проверьте, принимаются ли теперь монеты.
|
J2000 отправляет все монеты в копилку.
| Тип сдачи запрограммирован неверно.
Не функционируют тубусы сдачи.
Превышено максимальное число монет в тубусах.
| Проверьте установки опции 22. Проверьте в опции 51, правильно ли назначен маршрут тубусов для монет. Проверьте опцию 27, обнулите ошибки и разгрузите тубусы. Проверьте в опциях 21 и 29, что количество монет в тубусах не достигло максимума.
|
Затор монет в устье одного из тубусов.
| Тип сдачи программирован неверно. Модель тубуса не подходит для данной комбинации сдачи.
| Проверьте установки опции 22.
Поменяйте тубусы на подходящие под характеристики используемых монет.
|
J2000 не принимает большую часть монет. В режиме мониторинга продаж, на дисплее появляется "2" при каждом проходе монеты.
| Замерный канал Селектор T15 грязен.
Дверца селектора закрыта неплотно.
| Протрите селектор салфеткой, смоченной в спирте. Если проблема осталась, отправьте селектор в техническую службу на ремонт.
Проверьте, как работает маховик возвратного механизма. Устраните все помехи.
|
J2000 совсем не принимает монеты. Не появляется чисел на дисплее при забросе монеты.
| Соединительный шлейф между селектором и платой монетоприемника не контачит или оборван.
| Подключите шлейф.
|
Монеты не принимаются, и на дисплее постоянно отображается 1. Потеряны все запрограммированные установки. Опция 25 не выдает монеты из 1-го и 5-го тубусов
| Аппарат неправильно реагирует на запрос от монетоприемника. Есть электрические помехи.
Первая загрузка выполнена неправильно.
| Проверьте соединение между аппаратом и монетоприемником.
Убедитесь, что есть заземление в розетке.
Смотри раздел настоящего руководства об опции "__25" и первой загрузке.
|