Раскрыть взаимообусловленность технологии разработки решений и основных этапов процесса управления персоналом.

1) оценка тенденций во внешней среде и внутри предприятия, выявление ситуаций (проблем), определение необходимости решения; 2) определение компетенции и возможностей данного предприятия в разработке и реализации решения; 3) предварительный анализ, определение целей и ранжирование проблем по важности и срокам их решения; 4) поиск готовых решений; 5) расчленение проблемы на относительно самостоятельные части; 6) определение состава исполнителей и организационной формы принятия решения; 7) разработка плана и программы выработки и принятия решения, доведение программы до исполнителей; 8) корректировка целей и разработка вариантов решения проблемы; 9) принятие решения; 10) оформление и согласование решения; 11) разработка плана и программы реализации решения, доведение программы до исполнителей; 12) организация реализации решения; 13) оперативное управление реализацией решения; 14) контроль и прогнозирование результатов; А – информация о внешней среде; Б – информация об источниках ресурсов действующей нормативно-законодательной базы; В – информация, характеризующая проблему; Г – информация о ранее принятых решениях по аналогичным проблемам в данной и других организациях и результаты их реализации; Д – функциональное разделение управленческого труда на предприятии; Е – положения и подразделениях, должностные инструкции; Ж – критерии, показатели, модели; 3 – интуиция, здравый смысл, опыт, стимулы; X – архив проблем и их решений

Ситуация (или проблема) возникает в организации при условиях:

– отклонений от плановых и нормативных величин параметров фактического состояния и поведения организации, подразделений, процессов и внешней среды, которые могут нарушить устойчивость и (или) снизить эффективность деятельности организации;

– изменения условий функционирования организации (технических, политических, экономических, правовых, экологических и т.д.);

– изменения целей деятельности организации, обусловленные ее развитием.

.