Модель принятия решений руководителем Виктора Врума

Первоначально В. Врум и Ф. Йеттон выделили семь ситуационных факторов:

· требования к качеству принятия решения,

·требования к приверженности подчиненных,

·информированность руководителя,

·структура задачи,

·вероятность поддержки подчиненных,

·согласованность целей организации и ее членов,

·конфликт между подчиненными (КП).

В дальнейшем Врум и Яго добавили еще три фактора:

·информированность подчиненных,

·ограничение во времени,

·географический разброс подчиненных.

В зависимости от ситуационных факторов руководитель может использовать пять стилей руководства:

- авторитарный I (AI): руководитель принимает решение самостоятельно;

- авторитарный II (ЛИ): руководитель получает необходимую информацию от своих подчиненных и затем самостоятельно принимает решение;

- консультативный I (CI): руководитель советуется с каждым подчиненным индивидуально, а затем сам принимает решение;

- консультативный II (СИ): руководитель советуется с группой, а затем самостоятельно принимает решение;

- групповой (партнерский) II (GII): руководитель излагает задачу группе и вместе с ней принимает решение.

Эффективность каждого из этих стилей зависит от конкретной ситуации и оцени-вается с учетом таких факторов, как качество решения, одобрение решения подчиненными и готовность его исполнять, а также время, требуемое на принятие решения. На основе этих выводов В. Врум предложил нормативную модель принятия решений, которая предписывает руководителю выбор определенного стиля в зависимости от сложившейся ситуации.