Концепция количественных методов

В рамках системного подхода в конце 1940-х – начале 1950-х гг. распространились также многочисленные количественные теории управления, толчком к возникновению которых послужило появление и широкое распространение кибернетики, общей теории систем исследования операций и других математических методов. Их сторонники, опираясь на формализованные описания различных ситуаций, пытались с помощью моделирования найти оптимальные решения стоящих перед организацией проблем. Метод исследования операций включал в себя два направления.

Первое решало задачи:

• управления запасами (определение оптимальных размеров резервов при условии, что их создание связано с определенными издержками);

• распределения ресурсов между отдельными потребителями с учетом степени эффективности их использования;

• массового обслуживания (определение правил и очередности выполнения действий, образующих тот или иной процесс);

• выбора маршрута и уточнения работ во времени;

• определения графика замены устаревшего оборудования;

• поиска оптимального решения путем рационального перебора его вариантов.

При этом ставилась цель облегчить долгосрочное планирование, программирование, прогнозирование и создание условий для правильного принятия решений в обстановке, когда управление сталкивается с огромными объемами информации, учет, оценка и интеграция которой обычными методами невозможны.

Второе направление, получившее название эконометрического, состояло в создании моделей, отражающих наиболее характерные черты и закономерности тех или иных экономических явлений и процессов. Обычно модель управленческого процесса может быть представлена как система уравнений и неравенств, состоящих из набора переменных величин (известных и неизвестных) и параметров, отражающих количественные связи между ними. Задавая величину известных переменных («входы» модели), можно на основе математических расчетов определить значения неизвестных («выходы»), иными словами, показать, как будет (или должен) вести себя управляемый объект при воздействии на него тем или иным способом и к каким результатам это приведет. Но применение этих методов ограничивалось сложностью социальных систем и трудностью описания их поведения методом количественного анализа. Тем не менее обобщение полученного опыта дало дополнительный импульс развитию системного подхода.