Лечение. Способ лечения зависит от выявленной ошибки

Способ лечения зависит от выявленной ошибки. Два первых случая, рассмотрены выше. Здесь описан способ выявления ошибки в случае с ошибкой пользователя АИСУ «Параграф» при обработке заявления.

Для выявления ошибок следует пользоваться интерфейсом ответственного от ОУ на портале «Петербургское образование», страницей «Заявления родителей». Для этого:

Войти на портал под учетной записью с правами «Ответственный от ОУ»

Перейти на страницу «Заявления родителей».

Выбрать к показу заявления, ожидающие обработку.

Как правило, ошибки связаны с идентификатором родителя, т.е. идентификатор ученика в АИСУ «Параграф» вводится верно.

o Ввести в поле для поиска «идентификатор обучающегося»

o Если он найден – сверить идентификатор родителя, с идентификатором введенным в АИСУ «Параграф».

o Если не найден – выбрать к отображению «Удаленные» заявления.

o Если заявление отображается как удаленное – его обработка в АИСУ «Параграф» не имеет смысла. Идентификатор ученика можно удалить из АИСУ «Параграф». С родителем нужно связываться отдельно.

В приведенном примере – заявление найдено, но идентификатор родителя введен в АИСУ «Параграф» с ошибкой (две цифры поменялись местами).

Если заявления с таким идентификатором обучающегося не найдено вовсе – нужно переходить к поиску по ФИО родителя или ученика. Само ФИО нужно выяснить в АИСУ «Параграф». Для поиска ученика по его идентификатору удобно использовать сервис «Новый список».

Подробная инструкция по работе сервиса «Новый список» здесь: http://pbivc.ru/content/servis-novyi-spisok

Для поиска нужно:

• Открыть приложение «Личные дела обучающихся»
• В дереве объектов выбрать образовательное учреждение (иначе поиск будет не по всем ученикам школы).
• Открыть меню «Сервис» пункт «Новый список»
• Задать следующие параметры поиска:

• Перейти на вкладку «Отображение полей в списке»
• Выбрать к отображению:
• код учебного коллектива
• ФИО обучающегося
• ФИО родителя
• Идентификатор (ученика)
• Идентификатор (родителя)

Чтобы не проходить через процедуру построения списка каждый раз, удобно указать его название и сохранить. Например, на рисунке выше, в выпадающем списке «Сохраненные варианты поиска» вместо «Текущий поиск» было вписано «Идентификатор ученика» и нажата кнопка «Сохранить» (значок дискеты). После этого, при открытии сервиса «Новый список» достаточно будет выбрать сохраненный вариант поиска и задать нужный идентификатор экспорта на портал.

Нажатие на кнопку «Поиск» отобразит список учеников (в идеале – одного ученика) с указанным идентификатором.