Занятие 6 Выявление причин эмоционального дискомфорта

Назначение. Методика предназначена для определения уровня эмоционального дискомфорта индивида (или группы обследуемых) и выявления наиболее значимых для него источников дискомфорта, действующих постоянно или относительно постоянно.

Сравнительный анализ терминов. Без сохранения психологической устойчивости реализация физического и духовного потенциала невозможна. Многим психическим расстройствам и психосоматическим заболеваниям предшествуют: снижение настроения, переживания неблагополучия, ограниченные эмоциональной сферой расстройства. Чем более устойчивы такие состояния, тем больше вероятности, что из разряда обратимых функциональных расстройств, не лишающих трудоспособности и возможности жить полноценной жизнью, они перейдут в болезнь. Поэтому так велико значение ощущений благополучия для психического здоровья. Для описания такого рода состояний и переживаний в психологической литературе используется довольно широкий круг понятий. Чаще других применяются понятия «благополучие/неблагополучие», «эмоциональный комфорт/ дискомфорт», «удовлетворенность/неудовлетворенность жизнью», «счастье/несчастье».

В научной и популярной литературе по обсуждаемой теме нередко можно встретить словосочетание эмоциональный комфорт. Данное выражение имеет метафорическое содержание, что затрудняет его использование в качестве одного из центральных понятий при описании субъективного мира личности. В большинстве словарей комфорт истолковывается достаточно определенно – как «удобство, удобные условия». Поэтому, характеризуя эмоциональную жизнь личности, приходится опираться на его переносный смысл. Для научного термина такое качество следует оценивать как недостаток. Обычно понятия, основанные на метафорах, затрудняют развитие теории, включающей их в свой понятийный аппарат. Однако следует признать, что у данного понятия есть достаточно ясный смысл, интуитивно угадываемый и совпадающий в научной и обыденной лексике. Кроме того, в настоящее время, пожалуй, нет строгого и научного понятия для описания эмоциональных характеристик благополучия. В данном понятии угадывается акцент на субъективной стороне состояния личности, поскольку эмоции, переживания могут быть внешне проявлены, но по самой сути явления внутренние.

Термин удовлетворенность жизнью широко распространен, что и объясняет его использование и в данном тексте. Однако для этого термина характерна неопределенность в предмете оценки. В психологическом аспекте более конструктивным является термин благополучие. У него есть достаточно ясное значение, его трактовки совпадают или в значительной степени сходны в различных научных дисциплинах и обыденном сознании. Благополучие и чувство благополучия весьма значимы для любого человека, занимают центральное место в самосознании и всем субъективном (внутреннем) мире личности. Не случайно понятие благополучие взято ВОЗ в качестве основного для определения здоровья. В нем здоровье – состояние полного физического, умственного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней или физических дефектов.

Однако термины благополучие и неблагополучие имеют недостаток, проявляющийся в ассоциативном багаже, несущем немалую долю категоричности. Этого недостатка лишен термин эмоциональный комфорт/дискомфорт. По этим соображениям нами используется здесь термин комфорт.

Процедура опроса. Респонденту предлагается прочитать инструкцию и затем оценить степень беспокойства, доставляемого каждой из перечисленных в перечне причин. Для оценки применяется семибалльная шкала. Выбранные баллы записываются. Возможны различные варианты представления материалов респонденту. В первом варианте он заносит свои оценки непосредственно в текст анкеты. Во втором – он вписывает баллы в комплексный лист для ответов. В этом листе для ответов помещена сетка (таблица), содержащая 34 пронумерованных пустых клетки, в которые респондент вписывает числа баллов. Поскольку такая сетка занимает немного места, то на одном стандартном листе формата А4 могут уместиться сетки для записи ответов на другие вопросники и анкеты.

Причины эмоционального беспокойства (анкета)

Следует помнить, что желательно распечатывать тексты для испытуемых и респондентов среднего и пожилого возраста шрифтом кегля не менее 14 пунктов.

После того как числовые ответы будут получены, рекомендуется просить респондентов прокомментировать наиболее высокие оценки. Например, спросить: в чем именно заключается переживаемый внутренний конфликт, то есть какие конкурирующие мотивы, цели, ценности порождают конфликт? Или: что именно в своем внешнем виде его беспокоит более всего? Ответы следует записать. При доверительном отношении респондента записи можно сделать при нем. В иных случаях – по памяти, после разговора. Эти сведения помогут интерпретировать собранные данные.

Инструкция. «Оцените по семибалльной шкале степень беспокойства, доставляемого Вам каждой из перечисленных в перечне причин:

1 – очень слабое беспокойство;

2 – слабое беспокойство;

3 – несколько ниже средней степени силы;

4 – беспокойство средней степени силы;

5 – несколько выше средней степени силы;

6 – сильное беспокойство;

7 – очень сильное беспокойство.

Вашим ответом будет выбор одного из баллов шкалы: 1, 2, 3, 4,5, 6 или 7. Запишите выбранный балл в свободной клетке справа. Не пропускайте ни одного пункта анкеты.

Пожалуйста, не переправляйте одну цифру на другую на том же месте. Для исправления перечеркните ненужную цифру и напишите справа новую. Напишите свою фамилию в верхней части листа для ответов. Вместо фамилии можете написать любой псевдоним».

Обработка и интерпретация результатов опро-с а. Обработка результатов опроса и интерпретация полученных данных должны включать качественный и количественный анализ. Вначале необходимо провести сравнительный анализ причин беспокойства, сопоставляя силу отдельных причин. Это позволит выявить доминирующие по силе причины беспокойства.

Таблица 2.12

Сравнение средних величин пунктов анкеты причин эмоционального дискомфорта у двух выборок

Примечание: средн. – средняя величина; ош. ср. – ошибка средней; -95% и +95% – доверительные интервалы средних величин.

Можно также сопоставить величину балла той или иной причины беспокойства со средней величиной баллов, полученной нами при апробации данной анкеты.

Далее, в ходе качественного анализа надо сравнить состав доминирующих причин беспокойства у отдельных респондентов или групп респондентов, а также учесть характер причин, их принадлежность к той или иной сфере быта личности. В ходе количественного анализа подсчитывается средняя величина баллов всех пунктов анкеты.

Для проверки чувствительности анкеты произведем сравнение двух выборок, сходных по основным релевантным признакам, но имеющих существенные различия в образе жизни (табл. 2.12). Для такого сопоставления использованы данные, полученные при опросе лиц, эмигрировавших из России. В таблицу сведены данные, полученные на двух выборках. Первая выборка: граждане России, 117 человек. Вторая выборка: бывшие граждане России, иммигрировавшие в Германию, 40 человек. Время пребывания в Германии 12-18 месяцев.