Неформальные организации и их характеристики

Неформальная организация — это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели.

Структура и тип неформальной организации возникают в результате социального взаимодействия.

Характеристики:

Принадлежность -возможность принадлежать к группе и поддержка с ее стороны тесно связаны с удовлетворенностью сотрудника.

Помощь - люди часто предпочитают прибегать к помощи своих коллег в результате оказания помощи дающий ее приобретает престиж и самоуважение, а получающий—необходимое руководство к действию.

Защита - члены неформальных организаций, состоящих из работников низовых уровней, защищают друг друга от причиняющих им вред правил, могут объединить усилия, чтобы опротестовать вредные условия работы.

Общение - Это может удовлетворить потребности отдельной личности в психологической защите и принадлежности, а также обеспечить ей более быстрый доступ к нужной для работы инфомации.

Тесное общение и симпатия- Люди часто присоединяются к неформальным группам просто для того, чтобы быть ближе к тем, кому они симпатизируют. На работе люди склонны взаимодействовать с теми, кто рядом.Людей обычно тянет к тем, кто, по их мнению, может удовлетворить их потребности в принадлежности, компетентности, защите, уважении и т.д.

Социальный контроль. У неформальной организации имеются свои четко сформулированные правила относительно характера одежды, поведения, приемлемых видов работы и протокола. Чтобы укрепить соблюдение этих норм, группа может применять довольно жесткие санкции, а тех, кто их нарушает, может ждать отчуждение.

Сопротивление переменам. Для обсуждения предполагающихся или фактических перемен. В неформальных организациях наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Частично это объясняется тем, что перемены могут нести в себе угрозу дальнейшему существованию неформальной организации.

Неформальные лидеры. Неформальный лидер приобретает свое положение, добиваясь власти и применяя ее по отношению к членам группы,

Опора неформального лидера — признание его группой. В своих действиях он делает ставку на людей и их взаимоотношения. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной организации. Несмотря на то, что неформальный лидер одновременно является одним из членов управленческого персонала формальной организации, очень часто он или она занимают там сравнительно невысокую ступень в организационной иерархии.

Неформальный лидер имеет две первостепенные функции: помогать группе в достижении ее целей и поддерживать и укреплять ее существовании.