Элементы культуры

1. Организационные ценности  эмоционально привлекательные для людей свойства тех или иных процессов и явлений, что позволяет им служить образцами, ориентирами поведения персонала, осуществления в жизненно значимых ситуациях социально одобряемого выбора. Система ценностей образует внутренний стержень культуры. Изменение в ней, наряду с изменениями в технике, часто лежит в основе экономических трансформаций.Выделяют следующие виды ценностей:

ценности как общественный идеал (например, справедливость);

личные ценности, отражающие конечные цели людей (например, деньги);

инструментальные ценности (инициативность, высокое качество работы, являющиеся орудием достижения этих целей).

2. Философия  это система ключевых ценностей организации, которая отражает восприятие ею своего предназначения, выражающегося в совокупности важнейших принципов деятельности и качественных целей. Она задает главные направления функционирования и развития, определяет стиль руководства, основы мотивации, порядок разрешения конфликтов, правила поведения персонала, создает основу имиджа.

3. Обряд  есть стандартное мероприятие, проводимое в определенное время и по специальному поводу с целью подчеркнуть торжественность события (например, проводы на пенсию).

4. Ритуал  это совокупность действий, предназначенных для оказания психологического воздействия на персонал с целью укрепления преданности фирме, усиления сплоченности, создания психологического комфорта, формирования необходимых ценностей и убеждений. (Работники многих японских компаний, например, начинают трудовой день с пения гимнов.)

5. Легенды и мифы представляют собой образно-словесное отражение в нужном свете и в закодированной форме историю организации, унаследованные ценности, портреты ее известных деятелей.+ еще обычаи,лозунги,менталитет.

Типы организационной культуры

Рассмотрим одну из распространенных классификаций орга­низационной культуры, предложенную американским специалис­том в области управленческого консультирования С. Хэнди (табл.).