IV. Концепция управления с позиции науки о поведении

Исследование таких отраслей как психология и социология. Школа поведенческих наук значительно отошла от школы чел отношений и формировалась в самостоятельное науч направление. Если первая (человеческих отношений) базировалась в основном на методах налаживания межличностных отношений, то вторая стремится оказать помощь работнику в осознании собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук, а также построения управления организации. Основной целью этой школы является повышение эф-ти организации за счет повышения эф-ти ее Чел Рес

V. Количественная концепция.Осн направлениями и приемами данного подхода явл исследование операций и моделей. Модель - это форма представления реальности. Обычно модель упрощает реальность, а иногда представляет её абстрактно. После создания модели задается количественная оценка. Отличит признаками явл замена словесных рассуждений и описание некоторыми символами и колич значениями. С появлением ЭВМ количественный метод находит самое большое применение. Экономико-математич модели стали обычным явлением в соврем упр во всех отраслях произ-ва и бизнеса.

Кроме пяти перечисленных концепций в настоящее время развиваются 3 самостоятельных, но взаимосвязанных научных направления: процессный подход, ситуационный подход и системный подход.

Процессный подход. Был предложен впервые приверженцами школы административного управления. В своих научных трудах они пытались описать каждую функцию менеджера, однако из-за ошибки, которая заключалась в том, что они рассматривали каждую функцию отдельно, а не в единстве, они не могли создать стройной теории. Современная научная концепция предполагает рассматривать управление как непрерывный процесс, потому что это не единичное и не единовременное действие, а непрерывно повторяющиеся операции и процедуры, которые выполняют в определенной последовательности взаимосвязанные между собой и которые имеют свои специфические направления. По этой концепции подобные действия управленческих работников называются функциями. Каждая функция в свою очередь разбивается на более мелкие и представляет собой в конечном итоге серию взаимосвязанных функций. Изначально подразделение на функции обязано А.Файолю. Он выделил 5 функций: предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться,координировать, контролировать.