Графическое профилирование

Критерий сегментирования 1

Критерий сегментирования 2

Стрелками разного цвета показаны пути формирования сегментов.

В процессе теоретического анализа сегмента профиль дополняется следующими данными:

· потребности сегмента (природа, мотивация, детерминанты),

· факторы, влияющие на уровень осознанности, активности, интенсивности и эластичности потребности у данного сегмента,

· возможные барьеры данного сегмента,

· характер потребительского поведения сегмента (до покупки, в процессе покупки, после покупки).

В процессе прикладного анализа сегмента выясняются следующие данные:

· текущий уровень осознанности, активности, интенсивности и эластичности потребности у потребителей данного сегмента,

· реальная и потенциальная емкость сегмента в исследуемых географических границах,

· действующие барьеры и их высота (возможность преодоления),

· текущий уровень удовлетворенности потребности данного сегмента,

· конкурентная ситуация в сегменте.