Административный управленческий подход

В 20-е годы нынешнего столетия поднялась новая волна исследований в области организации производства, труда и управления. Были пересмотрены, обобщены или развиты многие существующие в то время положения, возникла теория «административного управления».

Основоположником этой школы является французский промышленник Анри Файоль.

А. Файоль, находясь на посту высшего руководителя в промышленности, разработал высшее административное управление, в то время как Тейлор - цеховое управление, т.е. они рассматривали разные уровни организации производства.

Целью классической (административной) школы было создание универсальных принципов управления.

Основу теории Файоля составили 14 принципов управления. Умные и прогрессивные руководители аптечных учреждений взяли на вооружение эти принципы, и они лежат в основе управления аптеками (см. табл. 1.1).

Важным вкладом Файоля в теорию управления является то, что он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций.

Процессный подход

Процессный подход был впервые предложен приверженцами теории административного управления. Они пытались описать функ-

Та блица 1.1

Принципы управления (ПУ) Файоля и их использование в аптечных учреждениях

№ п/п ПУ Содержание ПУ Влияние ПУ на деятельность аптеки

Разделе- Специализация функций (по Увеличивается сноровка,

Ние труда приему рецептов, по изго- точность, уверенность,

Товлению порошков, мазей, качество, выход продукции

Микстур, инъекционных раст-

Воров)

Власть - Власть есть право отдавать Власть сочетает авторитет

Ответствен- распоряжения и сила, при- на основе устава и личный

Ность нуждающая им подчиняться. авторитет, основанный на

Власть немыслима без от- уме, знаниях, опыте, нрав-