Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Комплимент
«Располагающий к себе»
эффективно:
делать комплименты ценным и любимым предметам, а так же домашним животным (если есть)
нельзя:
хвалить выделяя конкретного человека в окружении других людей (характеризует вас как подхалима и вызывает антипатию у окружающих)
«Эмоциональный и запоминающийся»
Сначала маленький «-» (минус), а затем большой «+» (плюс). Главное, сделать «+» больше чем «-» пример:
«В книге очень мало страниц «-», но информации здесь целая библиотека «+»» 1. Комплимент или «+» сделанный с вашей стороны в адрес собеседника побуждает его желанием вернуть «+» обратно
пример:
(вы) Отлично Выглядишь (вам) Спасибо, Ты тоже Отлично Выглядишь, прям светишься от счастья
2. Комплимент или «+» сделанный в ваш адрес желательно вернуть так, чтобы количество полученных и возвращённых «+» было равным
а. меньше количеств – не уютность б. равное количество - благоприятность в. больше количеств – не уютность Как Говорить
1. Говорить о том, что интересует собеседника или, что он хочет слышать (без лести) (для слива своих проблем используйте незнакомцев)
2. Использовать только новую информацию (старая информация воспринимается плохо, пропадает к вам интерес)
3. Говорить изменяя скорость и громкость речи, где-то увеличивая (удерживает собеседника в напряжении), где-то замедляя (ослабляет напряжение у собеседника)
4. Чтоб заставить внимательней вас слушать создайте интригу (позднее вы прочтёте о том, как читать мысли собеседника, а пока…)
5. Разделения на местоимения «Я»-«Ты/Вы» - разъединяет (способствует противоречиям и конфликтам) Мы» - объединяет говорящего со слушателем (мы вместе против чего/кого то)
6. Категоричность, как и настойчивость, воспринимается собеседником, как ущемление его права выбора, что может вызвать спор Способность видеть и учитывать множество вариантов, воспринимается собеседником, как объективность, что позволяет ему участвовать в предмете разговора
7. Закрытый вопрос: «Сколько?», «Какой?», «Хочешь?»... ограничивает собеседника в вариантах ответа (звучит, как допрос), к тому же не удобно, потому-что после его короткого ответа продолжаете говорить опять вы («Какой твой любимый цвет?»)
8. Открытый вопрос: «Когда?», «Почему?», «Зачем?»… раскрывает собеседника с помощью его формулировки ответа, после вопроса остаёмся слушателем («Почему именно так?»)
«Как критиковать, чтоб не обижались»
а. Начать с похвалы, искреннего признания и достоинства собеседника (если статусы и возраст одинаковы, для примера указать на свои ошибки) б. Завершить, указывая на ошибки собеседника, но не прямо, а косвенно пример:
«Вы Приятный и Отличный Собеседник, которому нужно научиться сдерживать свою манеру перебивать других»
(когда критикуют вас, вместо осуждающей оценки опишите собеседнику своё эмоциональное состояние, возникшее в результате его критики)
пример:
(вам) «Меня раздражает ваша самоуверенность в такой-то - такой-то ситуации»! (вы) «Меня огорчает ваше неверие в мой успех»!
«Как попросить, чтоб не отказали»
а. Я вижу/Ты видишь (описание факта) б. Я чувствую (формулировка ощущений) в. Я нуждаюсь/Мы нуждаемся (порождаемые потребности) г. Я хочу (сама просьба) ключевые фразы можно, как менять местами, так и убирать из формулы
пример:
«Я вижу вместо фильма на экране, только вашу голову. Я уже начинаю волноваться (я чувствую), что не пойму оставшуюся часть сюжета. А мне бы очень хотелось комфортно этот фильм досмотреть (я нуждаюсь). Не могли бы вы усесться по-удобней и больше не вертеть головой (просьба)?»
Как Слушать
1. Всегда давать собеседнику полностью высказаться, только потом говорить самому (ваш ответ должен звучать кратко, чётко, твёрдо (как диагноз доктора))
2. Не перебивать (паузы меньше 3х секунд возможная остановка, чтобы «перевести дух»)
3. Для расположения собеседника и демонстрации ему своей заинтересованности – делать вставки «Да-Да», «Понимаю вас» и/или кивать головой (всем нравится, когда их внимательно слушают)
4. Внимание на собеседника - заинтересованный взгляд (отсутствие заинтересованности порождает конфликт)
5. Не придираться к словам (подчёркивая оговорки и разлаживая речь по полочкам), делать вывод общего, исключением является важность (для вас) каждой мелочи (только по окончанию сказанного собеседником можно уточнить каждую деталь)
6. Если не знаете что ответить, или для поддержания беседы, проще всего повторить (вопросительно) последнюю фразу или слово собеседника
пример:
У Вас спрашивают «Как Вам мой сетевой семитизм?» (а вы и понятия не имеете, что же это такое) Чтоб не выглядеть недалёким, вопросительно повториете «Сетевой Семитизм?»
7. Когда собеседник с вами спорит и/или вы просто хотите закончить разговор, то корректно извинитесь и под-итожьте всю информацию, выдавая своё за главное, а сказанное собеседником за второстепенное Если не помогло или это неуместно, то корректно извинитесь (ещё раз) и ссылаясь на неотложные дела и/или ограничения во времени (без конкретики), мотивируйте продолжением беседы в будущем и удалитесь
8. Грубые противоречия, сильное подавление, брань в ваш адрес, негативная информация (бесполезный мусор) Незачем Слушать!
Остановите Собеседника!
Если Возможно, скажите так: "Не Ругайся, Если Хочешь, Чтоб Я Говорил С Тобой", если продолжает, разворачиваетесь и уходите Если этот вариант невозможен, то взгляните на мобильный/наручные часы и скажите: "Извините, Я Должен Идти" -П О Л О Ж Е Н И Е Г О Л О В Ы-
<СИЛЬНО ЗАДРАННАЯ ВВЕРХ> высокомерие самопревознесение отдалённость вызов отсутствие близости
. <СЛЕГКА ЗАДРАННАЯ ВВЕРХ> уверенность в себе (закрывать глаза 1-3 секунды) превосходство
<НЕЙТРАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ> нейтральность
<ОПУЩЕНА ВНИЗ> покорность осуждающее или отрицающее отношение
<РАССЛАБЛЕННО ОБВИСАЮЩАЯ> безволие нехватка готовности к напряжению
<НАКЛОН В БОК> внимательность отказ собственной активности покорность (+ «прищуренный» взгляд) припоминание .. <ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ КИВОК> согласие (лёгкий кивок перед ответом или в течении разговора, является индикатором правды, то есть если собеседник отрицает, а сам слегка кивает головой, верить нужно жесту головы)
<ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ КИВОК> несогласие (лёгкое отрицательное покачивание из стороны в сторону перед ответом или в течении разговора, является индикатором правды, то есть если собеседник соглашается, а сам слегка отрицательно покачивает головой, верить нужно жесту головы)
<ЧЕЛЮСТЬ ВИДВИНУТА ВПЕРЁД> символ насилия/жестокости решимость на рискованный поступок опасность для собеседника (физическая или духовная)
<ЧЕЛЮСТЬ ЗАДВИНУТА НАЗАД> скрытый страх
<СВИСАЮЩАЯ ЧЕЛЮСТЬ> недостаток воли общая пассивность отказ собственной активности
<ЧЕЛЮСТЬ В БОК> негативное возбуждение агрессия
-М И М И К А Л И Ц А-
<РАДОСТЬ> лёгкие морщины у глаз (искренняя улыбка);глаза слегка сужены; ноздри расширены; верхняя губа чуть приподнята; уголки губ приподняты и отведены; рот приоткрыт
< ВНИМАНИЕ> нижняя челюсть расслаблена; на лбу горизонтальные складки; брови слегка нахмурены; глаза чуть сужены; мышцы носа напряжены; плотно сжатый рот; уголки губ опущены
<УДИВЛЕНИЕ> брови приподняты; глаза широко открыты; рот приоткрыт; кончики губ опущены
<ИРОНИЯ> лоб спокойный; один глаз прищурен; нижняя губа прижата к верхней; уголки губ опущены; улыбка только в одну сторону
<ПЕЧАЛЬ> брови приподняты и разведены; глаза потухшие/рассеяны; уголки губ опущены (часто) или расслабленно свисают
<ЗАМКНУТОСТЬ> лоб спокойный; глаза «занавешены»; между бровями вертикальная складка кожи; губы сжаты
<ГНЕВ> брови тесно сжаты; на переносице горизонтальные складки; ноздри раздуты; блеск в глазах и взгляд «тяжёлый» или «суженый»; рот оскален или закрыт; губы стиснуты, а уголки резко оттянуты; шея судорожно стянута вниз
<СТРАХ> брови приподняты и сведены над переносицей; глаза широко открыты и «выпячены»; губы растянуты в стороны; уголки опущены и несколько отведены назад (рот может быть открыт); шея стянута
<ОТВРАЩЕНИЕ> лоб сморщен; брови опущены и сведены; нижние веки приподняты; нос сморщен; ноздри расширены; верхняя губа чуть приподнята; нижняя выпячена или приподнята и сомкнута с верхней; уголки рта опущены -М И М И К А М О Р Щ И Н Л Б А-
<ОДНА БРОВЬ ПРИПОДНЯТА> высокомерие надутость (любая мимическая ассиметрия) неуверенность/ложь
<ВЕРТИКАЛЬНЫЕ ПЕРЕХОДЯТ В ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ> страдания беспомощность трудности . <ВЕРТИКАЛЬНАЯ> сосредоточенность решимость выполнение скрупулёзной (ювелирной) работы упорство сопротивление -Д Е Т Е К Т О Р В З Г Л Я Д А-
<ВВЕРХ> визуализация образов (правда)
<ВВЕРХ-ВПРАВО> визуализация образов (правда) у правши моделирование образов (ложь) у левши
<ВПРАВО> визуализация звуков (правда) у правши моделирование звуков (ложь) у левши
<ВНИЗ-ВПРАВО> внутренний разговор (контроль речи, проговаривание, построение фраз)
<ВНИЗ> кинетика (ощущения, вкус, запах, осязание)
<ВНИЗ-ВЛЕВО> кинетика (ощущения, вкус, запах, осязание)
<ВЛЕВО> моделирование звуков (ложь) у правши визуализация звуков (правда) у левши
<ВВЕРХ-ВЛЕВО> моделирование образов (ложь) у правши визуализация образов (правда) у левши
<ПРЯМОЙ> визуализация образов (правда)
<ВЗГЛЯД + ГОЛОВА ПОЛНОСТЬЮ ОБРАЩЕНЫ К СОБЕСЕДНИКУ> интерес признание собеседника доверие
. <ЗАСТЫВШИЙ ВЗГЛЯД> крайняя степень скуки и безразличия
<ВЗГЛЯД НАПРАВЛЕН В БЕЗСКОНЕЧНОСТЬ (НАСКВОЗЬ КОГО/ЧЕГО-ТО)> подчёркнутое неуважение и вызывающее не замечание собеседника (вызывает агрессию)
<ИСКОСА> (брови приподняты + улыбка) заинтересованность
<ИСКОСА> (брови и уголки губ опущены) хитрость недоверие враждебность (через плечё) пренебрежение осторожность презрение
<УКЛОНЧИВЫЙ ВЗГЛЯД> чувство вины робость неуверенность/ложь скромность
<С ОПУЩЕННОЙ СПИНОЙ И ГОЛОВОЙ> (при напряжении лёгких вертикальных складках на лбу) услужливость
<ИЗПОДЛОБИЯ> (при напряжении и лёгких вертикальных складках на лбу) агрессия готовность к действию злость расчётливая осторожность враждебность
<ПРИЩУРИННЫЙ ВЗГЛЯД> наблюдение пристальное внимание недоверие концентрация бесцеремонность хитрость коварство агрессия . <ГЛАЗА «ЗАНАВЕШЕНЫ»> высокомерие равнодушие (возможно сильное утомление)
<ЗАКРЫВАТЬ НА ЧУТЬ-ЧУТЬ (1-3 сек)> согласие понимание попытка убрать вас из поля зрения полное стирание вас из памяти потеря интереса
.
<ЗАКРЫВАТЬ НА ДОЛГО (более 3 сек)> тщательное обдумывание наслаждение сосредоточенность на себе
. <БЫСТРО МОРГАТЬ (МОЖНО НЕРАВНОМЕРНО)> затруднение негативные неожиданности нервозность духовное препятствие
<ВРАЩЕНИЕ В ЛЮБУЮ СТОРОНУ> скука разочарование попытка скрыть отрицание
<СВЕРХУ ВНИЗ> превосходство презрение гордость
. <ВПРАВО-ВЛЕВО (ТУДА-СЮДА)> поиск ответа
<БОЛЬШОЙ ЗРАЧОК> (4х кратное увеличение) возбуждение (возможно сексуальное) страх, заинтересованность, усиление интереса, позитив, влюблённость, (встреча взгляда 2/3 или больше) интерес, привлекательность (расширяющийся или расширенный зрачок перед ответом или, в течении разговора является индикатором правды, означающий согласие или доверие)
<МАЛЕНЬКИЙ ЗРАЧОК> расслабление, ослабление интереса, сердитость, негатив, мрачность (встреча взгляда 2/3 или больше) вызов/враждебность (сужающийся и суженый зрачок перед ответом или, в течении разговора является индикатором правды, означающий отрицание или недоверие) . . <ЧЕРЕЗ ЗАТЕМНЁННЫЕ ОЧКИ> отторжение скрытность
<ПОВЕРХ ОЧКОВ> осуждаемость достиг достатка агрессия потребность уважения
30% встречи взгляда – скрытность, нечестность (вызывает недоверие) 60% встречи взгляда – самый оптимальный 90% встречи взгляда – вызов/интерес (вызывает напряжение)
сильное влияние
контролирует ход переговоров, подчёркивая серьёзный настрой
плохая усваемость сказанного
выдаёт сексуальные намерения, конкретизируя ваши интересы (расстояние менее 1 м – глаза + грудь расстояние более 1 м – глаза + пах)
-М И М И К А Г У Б-
<СКРИЖЕНИЕ ЗУБОВ> общее напряжение
<СТИСКАНИЕ ЗУБОВ> возбуждение от страха/ярости (сопровождает расходование сил) озлобление не сострадательность
<ПРИКУСЫВАТЬ ГУБУ> тревога выжидание страх сдержанность взволнованность поиск помощи
<ПРИКУСЫВАТЬ & ЗАЖИМАТЬ ЯЗЫК> скрытость чувств тревога беспомощность
<ОБЛИЗЫВАТЬ ГУБЫ> фантазирование предвкушение приятного представление
<«ИГРАТЬ ЯЗЫКОМ» (ВПРАВО-ВЛЕВО)(ТУДА-СЮДА)> представление чего-то в сознательной форме . <ПОДЖАТЫЕ ГУБЫ> неприятие чего-либо злость пренебрежение издёвка
<НАТЯНУТЫЕ ГУБЫ> досада
<ПОДЧЁРКНУТО-НАПРЯЖЁННО ЗАКРЫТЫЙ РОТ> твёрдость нет склонности к обсуждению или переговорам решимость
<УГОЛКИ ГУБ ПОДНЯТЫ ВВЕРХ> положительное отношение к жизни (оптимист) искренность пережитой радости получение чего-то приятного оживлённость/веселье
<УГОЛКИ ГУБ ОПУЩЕННЫ ВНИЗ> отрицательное отношение к жизни (пессимист) чувство вины мука разочарование грусть не весёлость
. <ГУБЫ ПОДНЯТЫ ТОЛЬКО В ОДНУ СТОРОНУ> призрение
. <НАДУТЫЕ ГУБЫ> увеличенная жизненность чувств чувственность большая сила эмоций
<ЗАКРЫТЫЙ РОТ С ЭФФЕКТОМ МЯГКИХ ГУБ> чувственность лёгкость эмоционального возбуждения (возможно сексуального)
. <«ОСТРЫЕ» (ТОЧНЫЙ СИЛУЕТ ГУБ)> интеллектуальность разум
. <РОТ & УГОЛКИ ГУБ СИЛЬНО ОПУЩЕНЫ ВНИЗ (МОЖЕТ ВИДНЫ ЗУБЫ)> страх максимально отрицательное отношение к жизни мука
< ГУБЫ «БАНТИКОМ» В БОК> нервозность нежелание продолжать разговор напряжение
<ВЗГЛОТНУТЬ> сильная эмоция (позитивная/негативная)
-Д Е Т Е К Т О Р У Л Ы Б К И-
. <«СЛАКАЯ УЛЫБКА» (ГУБЫ РАЗДУТЫ)> льстец сентиментальность
<«ЯЗВИТЕЛЬНАЯ УЛЫБКА» (ПОХОЖА НА РЕАКЦИЮ ОТ КИСЛОГО)> скрытость своих намерений лицемерие наглость нахальность хамство(не искренняя улыбка)
<«РАСТЯНУТАЯ УЛЫБКА» (СЛЕГКА НАПРЯЖЁННЫЕ И ЗАКРЫТЫЕ ГУБЫ)> сдержанность радость от скрытого наблюдения за другими волевое усилие повышенное внимание нет полной отдачи
. <«КРИВАЯ УЛЫБКА» (НАПРАВЛЕНИЕ УГОЛКОВ ГУБ В РАЗНЫЕ СТОРОНЫ)> внутреннее противоречие обесценивание отрицание (показная весёлость)
<«СМУЩЁННО-ИЗВИНЯЮЩАЯСЯ УЛЫБКА» (МОЖЕТ БЫСТРО ИСЧЕЗНУТЬ)> исполнительность долга не искренность затруднительное положение робость выражение соболезнования
<«ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ УЛЫБКА» (С ОПУЩЕННЫМИ УГОЛКАМИ ГУБ)> злорадство отрицание иронии надутость (я лучше знаю)
-И Д Е Н Т И Ф И К А Ц И Я С М Е Х А-
На «А» Ха-Ха – откровенность, искренность, беззаботность, гармония с окружающим миром, от сердца На «Е» Хе-Хе – льстивость, дерзость, зависть
На «И» Хи-Хи – злорадность, скрытость, хитрость, ирония
На «О» Хо-Хо – сомнение, протест, хвастливость, издёвка, удивление, угроза
На «У» Ху-Ху – боязливость, скрытый страх (искусственный смех)
-Д Е Т Е К Т О Р Г О Л О С А-
Date: 2015-11-15; view: 861; Нарушение авторских прав |