Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Три подхода к переговорам
|
|
Раздаточный материал по курсу
Технология ведения переговоров
ПЕРЕГОВОРНЫЕ СТРАТЕГИИ
| 4 стратегии | 7 стратегий (расширенный вариант) |
| LOSE – LOSE (если я не получу, то и ты не получишь) | LOSE – LOSE |
| LOSE – WIN (игра с нулевой суммой – насколько выигрывает один, настолько проигрывает другой) | LOSE – WIN (попустительство, отличный малый, послушный мальчик) |
| WIN – LOSE (традиционное авторитарное руко-водство) | |
| COMPROMISE (оба получают меньше, чем хотели) | COMPROMISE |
| WIN – WIN (выигрываем оба; можем получить больше, чем каждый в одиночку) | WIN – WIN |
| WIN: (пусть другие заботятся сами о себе) | |
| WIN – WIN или НС (РД) [или сотрудничаю, или, если такой возможности нет, Не Связываюсь, а еще лучше Расстаёмся Друзьями] |
 |
|
| W-L | W-W | ||
уход | L-W |
Три подхода к переговорам
| мягкий подход L-W | жесткий подход W-L (L-L) | принципиальный подход W-W | |
| отношение к партнеру | друг | противник | сотрудник, вместе с которым я решаю проблемы *т.е. отделяю парт-нера от проблемы |
| цель переговоров | соглашение | победа | разумный резуль-тат, устраивающий обоих |
| отношение к позиции | легко меняю свою позицию | твёрдо придер- живаюсь своей позиции | * концентрируюсь на интересах, а не на позициях |
| варианты решений | ищу те, на которые пойдет другая сторона | настаиваю на своем | * предлагаю много вариантов прежде чем делать окон-чательный выбор |
| отношение к давлению | поддаюсь давлению | применяю давление | уступаю доводам, а не давлению |
| отношение к заключению соглашения | соглашаюсь на любое соглашение | настаиваю на своем варианте соглашения | * настаиваю на применении объективных критериев |
Date: 2015-10-21; view: 194; Нарушение авторских прав