XII. Організація надання податкових консультацій

12.1. Звернення платників податків - юридичних та фізичних осіб (крім скарг) щодо надання податкових консультацій розглядаються у ДПС України відповідно до вимог Податкового кодексу України.

12.2. Проекти листів, якими надаються податкові консультації з питань застосування податкового законодавства, готуються структурним підрозділом, до компетенції якого входить забезпечення адміністрування відповідного податку, збору (обов'язкового платежу).

В обов'язковому порядку такий проект листа структурним підрозділом - виконавцем погоджується із керівниками структурних підрозділів податкового контролю (крім підрозділу оподаткування фізичних осіб) та правової роботи.

Підрозділи податкового контролю та правової роботи візують проекти листів, якими надаються податкові консультації, після віз керівників відповідних структурних підрозділів у 2-денний термін від дня надходження такого проекту податкової консультації до структурного підрозділу.

Копії листів з податковими консультаціями в обов'язковому порядку надаються структурними підрозділами (у день відправлення) підрозділу правової роботи та Інформаційно-довідковому департаменту ДПС.

У разі звернення структурного підрозділу до підрозділу правової роботи за наданням роз'яснення законодавства, податкових консультацій або правового висновку до такого запиту, в обов'язковому порядку надається позиція структурного підрозділу, що ініціює звернення.

12.3. Податкові консультації, підготовлені Інформаційно-довідковим департаментом ДПС з використанням:

наявних в Єдиній базі податкових знань відповідей на аналогічне запитання, не потребують додаткового погодження та направляються платникам податків за підписом керівництва ДПС України відповідно до розподілу обов'язків;

декількох уніфікованих відповідей, розміщених в Єдиній базі податкових знань, а також у разі доповнення уніфікованої відповіді прямою та/або іншою нормою податкового законодавства з питань адміністрування відповідних податків, зборів (обов'язкових платежів), контроль за справлянням яких покладено на органи державної податкової служби, такі консультації підлягають погодженню зі структурними підрозділами, до компетенції яких належить адміністрування відповідних платежів, у 2-денний термін від дня надходження її до структурного підрозділу.

12.4. Податкові консультації надаються органом ДПС, в якому платник податків перебуває на обліку, або регіональною ДПС, якій такий орган адміністративно підпорядкований, а також ДПС України, виключно з тих питань, що належать до їх повноважень.

12.5. У разі визнання судом податкової консультації, наданої платнику податків у письмовій або електронній формі (як правового акта індивідуальної дії), недійсною, органом ДПС такому платнику надається нова податкова консультація з урахуванням висновків суду.

При цьому орган ДПС зобов'язаний у дводенний термін з дня отримання такого судового рішення надати його копію Інформаційно-довідковому департаменту ДПС та ДПС України (підрозділу, до компетенції якого відноситься питання, порушене у відповідному зверненні, та підрозділу правової роботи), скасувати відповідну консультацію у разі набрання рішенням суду законної сили.

12.6. За результатами періодичного узагальнення податкових консультацій, що стосуються значної кількості платників податків або значної суми податкових зобов'язань, структурними підрозділами у межах компетенції готуються узагальнюючі податкові консультації, які затверджуються наказом ДПС України та підлягають оприлюдненню.

12.7. Накази ДПС України, якими затверджуються узагальнюючі податкові консультації, структурними підрозділами - розробниками в електронному вигляді доводяться Інформаційно-довідковому департаменту ДПС.