Эволюция подходов к упрпавлению качеством

СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА ТЕСТОВЫХ МАТЕРИАЛОВ

Тематическая структура

01. Основные понятия качества

02. Эволюция подходов к упрпавлению качеством

03. Современные концепции и модели управления качеством

04. Государственные и международные стандарты и системы качества

05. Контроль в системе управления качеством

06 Основные инструменты контроля качества

07. Новые инструменты управления качеством

08. Комплексные инструменты и методологии улучшения качества

09. Системы менеджмента качества

10. Аудит качества

11. Состав и классификация затрат на качество

Содержание тестовых материалов

Основные понятия качества

1. Задание {{ 1 }} ТЗ УК 001

ввести понятие

Совокупность характеристик объекта, обеспечивающих его способность удовлетворять установленные и предполагаемые потребности

Правильные варианты ответа:

2. Задание {{ 2 }} ТЗ УК 002

ввести понятие

Степень соответствия совокупности присущих объекту характеристик установленным требованиям

Правильные варианты ответа:

3. Задание {{ 3 }} ТЗ УК 003

ввести понятие

Требования, установленные к объекту каким-либо нормативным документом (ГОСТ, ТУ, СНиП, СанПиН и др.).

Правильные варианты ответа:

4. Задание {{ 4 }} ТЗ УК 004

ввести понятие

Придание изготовителем объекту дополнительных свойств, увеличивающих его конкурентноспособность на рынке (многофукциональность, улучшенный дизайн и т.д.).

Правильные варианты ответа:

5. Задание {{ 5 }} ТЗ УК 005

выбрать правильный вариант

1-й этап управления качеством носит название

£ Методологический

£ Повышения результативности и эффективности управления предприятием

£ Учета интересов потребителей

£ Всеобщего управления качеством

6. Задание {{ 6 }} ТЗ УК 006

выпрать правильный вариант

2-й этап управления качеством носит название

£ Методологический

£ Повышения результативности и эффективности управления предприятием

£ Учета интересов потребителей

£ Всеобщего управления качеством

7. Задание {{ 7 }} ТЗ УК 007

выбрать правильный вариант

3-й этап управления качеством носит название

£ Методологический

£ Повышения результативности и эффективности управления предприятием

£ Учета интересов потребителей

£ Всеобщего управления качеством

8. Задание {{ 8 }} ТЗ УК 008

выбрать правильный вариант

4-й этап управления качеством носит название

£ Методологический

£ Повышения результативности и эффективности управления предприятием

£ Учета интересов потребителей

£ Всеобщего управления качеством

9. Задание {{ 9 }} ТЗ УК 009

выбрать правильный вариант

Концепция всеобщего управления (менеджмента) качества предусматривает

£ Управление с целью обеспечения и улучшения качества в масштабах всего предприятия (организации)

£ Управление с целью обеспечения и улучшения качества в масштабах всего предприятия (организации), включая качество производимой продукции и оказываемых услуг, производственных процессов, работы персонала

£ Управление с целью обеспечения и улучшения качества в масштабах всего предприятия (организации), включая качество производимой продукции и оказываемых услуг, производственных процессов, работы персонала, управленческих решений и системы управления

£ Управление с целью обеспечения и улучшения качества в масштабах всего предприятия (организации), включая качество управленческих решений и системы управления

10. Задание {{ 10 }} ТЗ УК 010

Установить соответствия

11. Задание {{ 11 }} ТЗ УК 011

установить соответствия

12. Задание {{ 12 }} ТЗ УК 012

ввести понятие

Характеристика, определяющая область применения продукции и выполняемые ею функции

Правильные варианты ответа:

13. Задание {{ 13 }} ТЗ УК 013

ввести понятие

Комплексная характеристика, отражающая способность продукции сохранять свои потребительские свойства, включающая: безотказность, долговечность, сохраняемость, ремонтопригодность

Правильные варианты ответа:

14. Задание {{ 14 }} ТЗ УК 014

ввести понятие

Характеристика соответствия продукции свойствам человеческого организма, такие как гигиенические, антропометрические, физиологические, проявляющиеся в производственных и бытовых процессах

Правильные варианты ответа:

15. Задание {{ 15 }} ТЗ УК 015

ввести понятие

Характеристика информационной выразительности (рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения, стабильность товарного вида), моделирующая внешнее восприятие продукции и отражающая её внешние свойства, которые являются наиболее важными для потребителя

Правильные варианты ответа:

16. Задание {{ 16 }} ТЗ УК 016

ввести понятие

Характеристика прогрессивности технических решений, используемых на всех стадиях процесса производства продукции

Правильные варианты ответа:

17. Задание {{ 17 }} ТЗ УК 017

ввести понятие

Характеристика ресурсоёмкости продукции

Правильные варианты ответа:

18. Задание {{ 18 }} ТЗ УК 018

ввести понятие

Характеристика уровня обеспечения жизнедеятельности человека при потреблении или использовании продукции

Правильные варианты ответа:

19. Задание {{ 19 }} ТЗ УК 019

ввести понятие

Комплексная характеристика уровня вредного воздействия на окружающую среду при производстве, эксплуатации и утилизации продукции

Правильные варианты ответа:

20. Задание {{ 20 }} ТЗ УК 020

ввести понятие

Комплексная характеристика, отражающая принадлежность продукции к определённому классу

Правильные варианты ответа:

21. Задание {{ 21 }} ТЗ УК 021

ввести понятие

Основной механизм рыночного регулирования экономики, проявляющийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между ними за наиболее выгодные условия приложения капитала

Правильные варианты ответа:

22. Задание {{ 22 }} ТЗ УК 022

ввести понятие

Относительная характеристика, подчеркивающая отличия развития одной фирмы от конкурентных ей фирм в области удовлетворения своей продукцией потребностей людей и эффективности производственной деятельности

Правильные варианты ответа:

Эволюция подходов к упрпавлению качеством

23. Задание {{ 23 }} ТЗ УК 023

Выбрать правильный вариант

Понятия "допуски" и "калибры" ввёл

£ Ф. Тейлор

£ У. Шухарт

£ Э. Деминг

£ К. Исикава

£ Дж. Джуран

£ Ф. Кросби

£ А. Фейгенбаум

24. Задание {{ 24 }} ТЗ УК 024

Выбрать правильный вариант

Введение должности независимого инспектора качества придусматривает система управления качеством

£ Ф. Тейлора

£ У. Шухарта

£ Э. Деминга

£ К. Исикавы

£ Дж. Джурана

£ Ф. Кросби

£ А. Фейгенбаума

25. Задание {{ 25 }} ТЗ УК 025

Выбрать правильный вариант

Приёмочный контроль соответствия продукции требованиям технической документации впервые был предусмотрен системой управления качеством

£ Ф. Тейлора

£ У. Шухарта

£ Э. Деминга

£ К. Исикавы

£ Дж. Джурана

£ Ф. Кросби

£ А. Фейгенбаума

26. Задание {{ 26 }} ТЗ УК 026

Выбрать правильный вариант

Автором теории вариабельности технологических процессов является

£ Ф. Тейлор

£ У. Шухарт

£ Э. Деминг

£ К. Исикава

£ Дж. Джуран

£ Ф. Кросби

£ А. Фейгенбаум

27. Задание {{ 27 }} ТЗ УК 027

Установить соответствие

28. Задание {{ 28 }} ТЗ УК 028

Выбрать правильный вариант

Понятие «процесс, находящийся в управляемом состоянии» ввёл

£ Ф. Тейлор

£ У. Шухарт

£ Э. Деминг

£ К. Исикава

£ Дж. Джуран

£ Ф. Кросби

£ А. Фейгенбаум

29. Задание {{ 29 }} ТЗ УК 029

Выбрать правильный вариант

Автором 14-и принципов совершенствования качества является

£ Ф. Тейлор

£ У. Шухарт

£ Э. Деминг

£ К. Исикава

£ Дж. Джуран

£ Ф. Кросби

£ А. Фейгенбаум

30. Задание {{ 30 }} ТЗ УК 030

Выбрать правильный вариант

Ввёл в практику диаграмму причинно-следственных связей («рыбий скелет»)

£ Ф. Тейлор

£ У. Шухарт

£ Э. Деминг

£ К. Исикава

£ Дж. Джуран

£ Ф. Кросби

£ А. Фейгенбаум

31. Задание {{ 31 }} ТЗ УК 031

Выбрать правильный вариант

Автором пространственной вневременной модели «Спираль качества» является

£ Ф. Тейлор

£ У. Шухарт

£ Э. Деминг

£ К. Исикава

£ Дж. Джуран

£ Ф. Кросби

£ А. Фейгенбаум

32. Задание {{ 32 }} ТЗ УК 032

Выбрать правильный вариант

Автором концепции ежегодного совершенствования качества является

£ Ф. Тейлор

£ У. Шухарт

£ Э. Деминг

£ К. Исикава

£ Дж. Джуран

£ Ф. Кросби

£ А. Фейгенбаум

33. Задание {{ 33 }} ТЗ УК 033

Выбрать правильный вариант

Автором подхода «нулевых дефектов» является

£ Ф. Тейлор

£ У. Шухарт

£ Э. Деминг

£ Дж. Джуран

£ Ф. Кросби

£ К. Исикава

£ А. Фейгенбаум

34. Задание {{ 34 }} ТЗ УК 034

Выбрать правильный вариант

Систему всеобщего контроля качества TQC (Total Quality Control) разработал

£ Ф. Тейлор

£ У. Шухарт

£ Э. Деминг

£ К. Исикава

£ Дж. Джуран

£ Ф. Кросби

£ А. Фейгенбаум

35. Задание {{ 35 }} ТЗ УК 035

Установить соответствие

36. Задание {{ 36 }} ТЗ УК 036

Установить соответствие