Лишний департамент

В компании, занимающейся производством различных уникальных устройств промышленного назначения существуют два производственных подразделения:

· Департамент проектирования -в нем работают инженеры-конструкторы. Основная задача - спроектировать изделие, поставить задачу для инженеров по сборке, и отвечать за качество конструкции изделия;

· Департамент сборки, занимающийся непосредственно изготовлением опытных образцов для последующих испытаний и запуска в серийное производство. Инженеры по сборке должны работать в соответствии с проектом (набором чертежей и прочей документации).

Реальное положение дел в компании несколько отличается от регламентов, так как сроки, как правило, сжатые: инженеры по сборке, не дожидаясь проекта, чертежей, электрических схем (что должно быть для них заданием) начинают брать в руки паяльники и компоновать изделие, как получается, самостоятельно общаются с заказчиком и выясняют у него задачу, минуя посредников. В результате проектирование и сборка происходят параллельно. Департамент проектирования подстраивается под такой ход работы: вместо самостоятельного продумывания проекта вынуждены бегать к инженерам по сборке, подглядывать за работой разных отделов департамента по сборке, по наблюдениям составлять проект (постфактум), постоянно борясь с несостыковками между собственными проектами и реальным ходом производства.

Директор по производству сам не так давно возглавлял Департамент сборки, все конфликты всегда, по возможности, решает в пользу него. Кроме того, в самом начале работы компания справлялась без департамента проектирования.

Начинается новый масштабный проект и Директор по производству вместо того, чтобы начать с выделения главного конструктора и запуска процесса проектирования, просто созывает небольшую группу «главных умов» - инженеров по сборке и доносит до них новую задачу в целом. Сотрудники департамента проектирования опасаются провала такого проекта и хотят, чтобы проект начался с грамотного проектирования.

Роли и интересы:

Департамент по сборке (Руководитель и Главный сборщик) – заинтересованы в прежнем порядке, не хотят отдавать инициативу и весь наукоемкий процесс в Департамент проектирования.

Департамент проектирования (Руководитель и Главный конструктор) – заинтересованы в полном соответствии регламенту, страдают от постоянной текучки кадров и потери квалификации из-за такого режима. Требуют новый проект начать с их подразделения.

Руководство (Директор по производству и Исполнительный директор) – не видят проблемы, заинтересованы в быстром выполнении производственных задач, не согласны с переносом сроков для тщательного проектирования и конструирования, но и не хотят портить отношения с Департаментом проектирования.