Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?


Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника






Сервистің түрлері

⇐ ПредыдущаяСтр 15 из 24Следующая ⇒

Сервистің түрлерін келесідей төрт формасы бойынша жіктейді:

материалдық – өзгермелі;

танымдық;

құндылықты - бейімделгіштік;

57.Материалдық – өзгермелі қызмет -бұл адамның табиғат заттарын өзгертуі, қоршаған заттар әлемін қалыптастыру және қоғам мен адам организмін өзгерту.

58.Танымдық қызмет формасы- адамның материалдық қажеттіліктерін емес рухани қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған.

Танымдық қызметтегі сервистің екі деңгейі бар:

3. Эмпирикалық - жекелеген фактлер мен оқиғалар туралы ақпарат беру

4. Теориялық - белгілі бір құбылыстар сферасының қызмет етуі мен дамуының заңдылықтарын анықтайтын ақпаратты талдау.

59.Құндылықты – бейімделгіштік қызмет формасының міндеті – бұл құбылыстардың адам үшін қандай маңызы бар екенін анықтау, оларға белгілі бір көзқарасты қалыптастыру және оларға баға беру.

Құндылықты бейімделгіштік қызмет саласында сервисті жүзеге асыру құралдарына мыналар жатады:

· Жарнама

· Сараптама

· Психодиагностика

· Имиджмейкерлік қызмет көрсету

· Көркемдеу безендіру қызметі

· Діни сипаттағы қызмет көрсету

60.Құндылықты бейімделгіштік қызмет саласында сервисті жүзеге асыру құралдарына мыналар жатады:

· Жарнама

· Сараптама

· Психодиагностика

· Имиджмейкерлік қызмет көрсету

· Көркемдеу безендіру қызметі

· Діни сипаттағы қызмет көрсету

61. Коммуникативтік қызмет формасы бұл жекелеген адамдар немесе ұйымдар арасындағы қарым қатынасты ұйымдастыру.

Коммуникацияның негізгі үш типі бар:

· Тікелей жеке қарым қатынас

· Өнер туындылары, жазба және басқа да белгілер жүйесі арқылы қарым қатынас

· Электрондық технологиялар (телефон, радиобайланыс, ЭЕМ, компьютерлік желілер) арқылы қарым қатынас

Қызмет көрсетудің түрлерін келесідей белгілер бойынша жіктеуге болады:

 

Жіктеу белгілері Түрлері
Қызмет көрсетудің жалпы типтері ¾ Өндірістік ¾ Тарату ¾ Мамандандырылған ¾ Тұтыну ¾ Қоғамдық
Заттық немесе заттық емес ¾Адам денесіне бағытталған көзге көрінетін іс әрекеттер ¾Тауарларға және басқа да физикалық объектлерге бағытталған көзге көрінетін әс әрекеттер ¾Адамның санасына бағытталған көзге көрінбейтін іс әрекеттер ¾Көзге көрінбейтін активтермен жүзеге асырылатын көзге көрінбейтін іс әрекеттер
  Материалдық Материалдық емес
Алгоритмдеу дәрежесі бойынша Стандартталған Шығармашылық
Тұтынушылар категориялары бойынша Жеке Ұжымдық
Өндіріспен байланысы бойынша Өндірістік Өндірістік емес
Соңғы мақсатына қарай Коммерциялық Коммерциялық емес
Ұйымдастыру формасына қарай Мемлекеттік Мемлекеттік емес
Көріну формасына қарай Таза қызмет Аралас қызмет
  Идеалды Нақты
  Легитимді Легитимсіз
  Жеке адам көрсететін Жалпы көрсетілетін

⇐ Предыдущая10111213141516171819Следующая ⇒





Date: 2015-09-24; view: 913; Нарушение авторских прав


mydocx.ru - 2015-2024 year. (0.006 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию