Б. Личностные качества

А. Концептуальные способности и стандарты поведения

1. Широта взглядов, глобальный подход

2. Долгосрочное предвидение и гибкость.

3. Энергичность, инициативность и решительность, в том числе — и в условиях риска.

4. Упорная работа и непрерывная учеба.

Б. Личностные качества

5. Умение четко формулировать цели и установки.

6. Готовность выслушивать мнения других.

7. Беспристрастность, бескорыстие и лояльность.

8. Способность полностью использовать возможности сотрудников помощью правильной расстановки и справедливых санкций.

9. Личное обаяние.

10. Способность создавать коллектив и гармоничную атмосферу в нем.

11. Здоровье.

Совокуп­ность факторов эффективности управленческой деятельности:

- умение создавать результаты; желание много работать для их достижения;

- желание и способность нести ответственность за порученное задание и принимать рискованные решения;

- готовность начинать процессы изменений, управлять ими и использовать в интересах организации;

- готовность использовать открытый способ управления, приветствующий сотрудничество;

- искусство принимать быстрые решения;

- способность сосредоточиваться на настоящем и будущем;

- способность видеть изменения, происходящие как внутри организации, так и вне ее, и использовать их;

- готовность к близким социальным взаимоотношениям;

- готовность к общему руководству;

- творческий подход к своей работе;

- постоянное самосовершенствование и хорошая общая и физическая форма;

- умение правильно использовать свое время;

- готовность к мотивированию себя и персонала;

- готовность работать во главе хорошо подготовленного профессионального персонала;

- готовность к политическому руководству;

- международный кругозор.

Символическая характеристика требований к менеджеру в американском менеджменте — правило «7М».

Менеджер должен обладать способностями, позволяющими ему отвечать за семь «М»: men (люди), method (методы), money (деньги), machines (машины), materials (материалы), marketing (сбыт), management ( управление).

В качестве важ­нейших факторов успеха в деятельности менеджера выделяют следующие:

1. Желание и интерес человека заниматься деятельностью менеджера.

2. Умение работать с людьми, умение общаться, взаи­модействовать, убеждать, влиять на людей (коммуникативные качества).

3. Гибкость, нестандартность, оригинальность мышления, способность находить нетривиальные решения.

4. Оптимальное сочетание рискованности и ответственности в характере.

5. Способность предвидеть будущее развитие событий, Предвидеть последствия решений, интуиция.

6. Высокая профессиональная компетентность и специ­альная управленческая подготовка.

Первые 5 важнейших качеств преуспевающего менеджера представляют собой собственно психологические качества.

М.Вудкок и Д.Фрэнсис (в кн. «Раскрепощенный менед­жер») считают, что м енеджеру требуются: способность управлять собой; разумные личные цели; четкие личные ценности; упор на постоянный личный рост и самосовершенствование; навык системного ре­шения проблем; изобретательность и способность к инноваци­ям; высокая способность влиять, взаимодействовать с людь­ми; знание современных управленческих подходов; способность руководить; умение обучать и развивать подчиненных; умение формировать эффективные рабочие группы.