Делаем выводы. Интерес к окружающим – важная составляющая общения

Интерес к окружающим – важная составляющая общения. Если вы не забываете показывать собеседнику, что он важен для вас, внимательно выслушиваете и демонстрируете понимание, вы внушаете ему, что он достоин уважения. Такой подход поможет вам открыть путь к его мыслям.

Если вы на самом деле цените общение, это обязательно проявляется в ваших словах и поступках и заставляет собеседника относиться к себе с большим уважением. А значит, вы вправе рассчитывать на соответствующее отношение в ответ. Если все происходит именно так, можно считать, что общение удалось.

Спросите себя

Подумайте об общении с окружающими и дайте ответы на следующие вопросы.

▲ Относитесь ли вы к собеседнику как к главному элементу коммуникативного процесса?

▲ Стараетесь ли вы избегать возражений?

▲ Терпимы ли вы к чужому мнению?

▲ Даете ли вы собеседнику возможность высказаться до конца, прежде чем начинаете излагать свою точку зрения?

▲ Уделяете ли вы говорящему свое внимание полностью?

▲ Задаете ли вы относящиеся к делу вопросы, чтобы подчеркнуть свой интерес?

▲ Не забываете ли вы обращаться к собеседнику по имени?

▲ Понимаете ли вы, что уважительное отношение к мнению других людей делает общение более эффективным?

Все получится, если…

• относиться к собеседнику как к важнейшему участнику коммуникативного процесса;

• стараться не перечить собеседнику;

• слушать внимательно;

• давать собеседнику возможность закончить мысль, прежде чем высказывать свою точку зрения;

• уделять собеседнику максимум внимания;

• задавать вопросы, чтобы подчеркнуть, что вам интересен человек и его рассказ;

• обращаться к собеседнику по имени;

• уважать и ценить взгляды и идеи других людей.