Темы курсовых работ

1. Реинжиниринг бизнес-процессов, определение и сущность, организационные модели бизнес-процессов, реализуемых в организации.

2. Принципы реинжиниринга бизнеса. Различия между усовершенствованием и реинжинирингом бизнеса.

3. Определение «бизнес-процесса». Процессы и традиционная структура компании. Определения процесса Т. Давенпорта, М. Хаммера и Д. Чампи.

4. Понятие «потока ценностей» (Д. Мартином и М. Портер).

5. Имитационное моделирование бизнес-процессов технологической подготовки производства и сбыта товаров и услуг.

6. Этапы реинжиниринга: разработка образа будущей компании, обратный инжиниринг бизнеса, прямой инжиниринг бизнеса, внедрение перепроектированного бизнеса.

7. Изменение компании как непрерывно продолжающийся процесс. Основания для начала работ по реинжинирингу.

8. Участники реинжиниринга компании по М. Хаммеру и Дж.Чемпи: владелец процесса, лидер проекта, руководящий комитет, коммуникатор, координатор.

9. Команда по реинжинирингу. Роли и обязанности основных участников проекта реинжиниринга.

10. Импортирование моделей. Создание организационной модели бизнес-процессов.

11. Построение функциональной, информационной модели бизнес-процессов.

12. Принципы построения дерева функций. Декомпозиция.

13. Основные, вспомогательные и управленческие бизнес-процессы. Диалектика типов бизнес-процессов.

14. Роль информационных технологий в реинжиниринге. (Технология описания бизнес-процессов. Примеры описания бизнес-процессов. Методология Sadt IDF0-IDF5. Методология DFD. Методология Oracle. Методология BAAN. Методология ARIS).

15. Разработка концептуальных основ теории управления процессами реформирования торгово-промышленных организаций.

16. Обоснование методов анализа структуры управления, ориентированной на бизнес-процессы.

17. Разработка алгоритма проведения диагностики состояния существующей модели бизнеса для ее реинжиниринга.

18. Существующие концепции совершенствования бизнес-процессов: концепция качества Э. Деминга (TQM), бережливое производство (кайдзен, TPS), стандарты качества ISO-9000:2000;

19. Реинжиниринг бизнес-процессов в России и за рубежом. Опыт ведущих компаний,

20. Существующие подходы к проведению диагностики состояния существующей модели бизнеса для ее реинжиниринга,

21. Применение информационных технологий IDEF, SADT, ARIS, ABC, ФСА, UML, BPEL, BPMN при моделировании бизнес-процессов,

22. Преимущества и недостатки популярных Case-продуктов (BPwin, ERwin, EMTool, IDEF/DOCTOR, Aris Toolset).

23. Разработка методов оценки социально-экономической эффективности системы управления реинжиниринговой деятельностью торгово-промышленных организаций в условиях неопределенности и риска.

24. Применение информационных технологий при проведении реинжиниринга бизнес-процессов.

25. Современный аспект включения России во Всемирную торговую организацию (ВТО) как основание для реинжиниринга бизнес-процессов организации.

26. Новые формы и инновационные технологии современного внутреннего и внешнеторгового партнерства в бизнесе.

Основная литература:

1. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебное пособие для вузов / под ред. А. О. Блинова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 343 с.

2. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе: пер. с англ. / М. Хаммер, Дж. Чампи. — 2-е изд. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. — 288 с.

3. Робсон М. Реинжиниринг бизнес-процессов: практическое руководство: пер. с англ. / М. Робсон, Ф. Уллах. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 223 с.

Дополнительная литература:

4. Шеер А.В. Бизнес-процессы: основные понятия, теории, методы.— М: Весть-Метатехнология, 2009.— 237 с.

5. Ойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса. Реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е. Г. Ойхман, Э. В. Попов. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 336 с.

6. Медынский В.Г. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: учебное пособие / В. Г. Медынский, С. В. Ильдеменов. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 414 с.

7. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология / Ю. Ф. Тельнов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2004. — 319 с.: ил. — Библиогр.: с. 305-317

8. Оголева Л. Н. Реинжиниринг производства: учебное пособие / Л. Н. Оголева, Е. В. Чернецова, В. М. Радиковский. — М.: Кнорус, 2005. — 304 с. — Библиогр.: с. 303-304.

9. Управление качеством и реинжиниринг организаций: учебное пособие / З. С. Абутидзе, Л. Н. Александровская, В. Н. Бас и др. — М.: Логос, 2010. — 327 с.

Программное обеспечение:

- программы Windows ХР, Мiсrоsоft Office, Adobe Reader, Internet Explorer: базы данных, информационно-справочные и поисковые системы.

Базы данных, поисково-справочные и информационные системы:

- http://www.businessstudio.ru – сайт группы компаний «Современные технологии управления», которые работают в области информационных технологий по бизнес-моделированию и внедрению системы менеджмента качества.

- http://www.reengine.ru – сайт, посвященный проблемам разработки и реализации проектов реинжиниринга бизнес-процессов предприятия.

- http://www.prosci.com – сайт Центра обучения реинжинирингу бизнес-процессов.

- http://idefinfo.ru – сайт, посвященный описанию наиболее распространенных технологии бизнес-моделирования и системного проектирования (IDEF, SADT, ARIS, ABC, ФСА, UML, BPEL, BPMN) компании АНО «Межрегиональный Центр Качества», выполняющей работы по сертификации и стандартизации.

- http://www.eup.ru – образовательный интернет-портал по экономике и управлению предприятием.