Підтримка розширення підприємства

Перейдемо до проектів розширення підприємства. Проекти цієї групи націлені на поширення існуючих бізнес-сервісів на нові об'єкти. Необхідність у подібних проектах виникає за умови придбання підприємства або створення нового. У першому випадку проблеми інфраструктури ІТ вирішуються, як правило, окремим інфраструктурним проектом. При створенні ж нового виробничого об'єкта або офісу проблеми інфраструктури ІТ звичайно цілком або частково вирішуються в рамках зв'язаного проекту. У цьому розділі ми розглянемо обидва варіанти.

Приведемо кілька прикладів проектів підтримки розширення підприємства. Насамперед, мова може йти про проекти, що забезпечує стандарти корпоративної мережі: про включення в мережу нових підприємств, підвищенні пропускної здатності локальної мережі нового підприємства і т.д. У цю же групу входять проекти впровадження бізнес-додатків, наприклад електронної пошти, ERP-систем, систем звітності. У всіх перерахованих проектів є загальна риса: обґрунтування потреби бізнесу в сервісі ІТ не потрібно і не виробляється. Однак забезпечення даного сервісу на придбаному підприємстві вимагає окремого проекту розвитку ІТ. Результатом проекту є створення ресурсів ІТ, що забезпечують функціонування існуючих бізнес-сервісів на новому підприємстві.

У світлі сказаного економічне обґрунтування ІТ-проекта розширення зводиться до оцінки оптимального ІТ-рішення для підтримки необхідних бізнесом сервісів ІТ. Оцінка виробляється за схемою, описаної в розділі 2.2.1. При цьому специфіка окремого інфраструктурного проекту накладає визначені обмеження на вибір рішень:

· ІТ-рішення неминуче являє собою компроміс між платформою, що існувала раніше, і платформами і стандартами компанії-покупця (одномоментна повна перебудова, як правило, вимагає надмірних витрат часу і засобів);

· терміни проектів звичайно жорстко обмежені, що також змушує обмежувати обсяги робіт;

· як наслідок, увага до технологічних меж і зниження витрат протягом життєвого циклу в таких проектах знижено, а застосування різного роду тимчасових рішень особливо часто.

Схема прийняття рішень по окремому проекті розширення показана на рис. 2.11. Бізнес-підрозділ представляють у ІС перелік сервісів, необхідних на придбаному підприємстві. Разом з переліком затверджується графік введення сервісів в експлуатацію. В ІС ці документи розглядаються в рамках процесів блоку планування і керування сервісами. На підставі вимог бізнесу і даних обстежень придбаного підприємства розробляються пропозиції по проекті розширення. У випадку, якщо ІС не задоволена складом сервісів і графіком уведення їх в експлуатацію, розбіжності врегулюються між ІС і відповідними бізнес-підрозділами: Погоджений пакет документів, що тепер включає в себе план і бюджет інфраструктурного проекту розширення, представляється на твердження Комітету з керування змінами. У залежності від масштабу проекту Комітет або приймає остаточне рішення, або виносить рішення питання на Правління підприємства.

Економічне обґрунтування ІТ-рішень по зв'язаних проектах розширення (для знову побудованих об'єктів) також виробляється за схемою, описаної в розділі 2.2.1. Відмінність від окремих інфраструктурних проектів у тім, що менш тверді строки, характерна для таких проектів велика воля бюджету і більш тверді вимоги до «часу життя» рішень дозволяють застосовувати ІТ-рішення з більш високою технологічною межею і більш економічним життєвим циклом.

Схема прийняття рішень по зв'язаному проекті розширення аналогічна попередньої (рис. 2.11). Відмінність складається в більш твердих вимогах до складу сервісів.

Рис. 2.11. Схема прийняття рішень по проекту розширення

Будівництво промислових, та офісних будівель і споруд, як правило, займає значно більше часу, ніж ІТ-проект, і при грамотному плануванні проекту в цілому часі на розробку і впровадження ІТ-рішень більш ніж достатньо. Тому терміни здачі ІТ-рішень в промислову експлуатацію менш жорсткі, а склад сервісів, що необхідні бізнесу, переглядається дуже рідко.