Тизерный этап

Был создан твиттер‑канал, на котором публиковалась потенциально интересная для целевой аудитории информация. Основными векторами контента выбрали следующие.

• Обзоры направлений – информация по каждому из направлений, которыми занимается агентство.

• Фотоконтент. Для туристического бизнеса традиционно одним из наиболее привлекательных типов контента являются фотографии курортов, отелей, пляжей, достопримечательностей и т. п.

• Лайфхаки – рекомендации по оптимальному отдыху, советы путешественникам.

• Краткие подборки трендов. Периодически публиковалась информация по новым направлениям и видам отдыха.

• Советы туристов. Советы о том, как лучше отдыхать, которые давали другие путешественники (каждый из читателей мог присылать свои рекомендации).

• Информация об агентстве. При том, что на данном этапе не публиковалось анонсов собственно туров, было решено постепенно приучать читателей твиттер‑канала к бренду агентства, чтобы дальнейшее внедрение промоэлементов не оказалось болезненным.

При этом использовалось три основных формата твитов.

• Информативный твит, в котором содержалась самодостаточная информация.

Пример:

«Преимущества отдыха в Мексике: мягкий климат, много клубов и ресторанов высокого уровня, местный колорит, мало россиян».

• Анонс. Твит, в котором давался анонс статьи и ссылка на нее.

Пример:

«Куда поехать на новогодние каникулы. Ссылка на обзор».

• Медийный твит – краткий анонс и фото– или видеоматериал.

Пример:

«Новогодние пляжи Карибов. Фото».

Также периодически на этом канале проводились опросы фолловеров с целью «расшевелить» аудиторию и за счет получаемых реплаев привлечь новых пользователей.

Ежедневно публиковалось по четыре твита. При этом на тизерном этапе на канале не было продающих твитов.

Велось активное продвижение канала – в качестве основного метода решили выбрать анонсирование канала популярными твиттер‑пользователями. К середине второго месяца аудитория фолловеров канала стала уже достаточной для того, чтобы распространять информацию через нее. В среднем каждый твит набирал 5–12 ретвитов, таким образом привлекались фолловеры фолловеров. К концу второго месяца у твиттер‑канала агентства было уже более 3000 читателей.

Среднее количество переходов по каждой публикуемой ссылке составляло 60–110.