Автономные группы рабочих и опыт их применения в зарубежной практике

Автономные рабочие группы — ответ на подобную форму работы. Это самоуправляемые бригады, каждый член которых отвечает за всю работу в целом. При таком подходе человек видит конечный продукт своего труда — это своего рода обратная связь, столь важная для мотивации к труду. Подобные бригады берут на себя значительную часть планирования и принятия решений, т. е. традиционных задач менеджера. Таким образом, бригада может отвечать за распределение работы между своими членами, определение и выполнение производственных целей, сбор статистической информации о производстве, обеспечение качества продукции, оформление заявок на материальные ресурсы и даже поставку готовой продукции клиентам, будь то покупатели или подразделения самого предприятия

Автономные рабочие группы позволяют проектировать рабочие места по принципу заданий, изменяя природу некоторых заданий, а иногда и попросту устраняя их. Как и в случае с информационной технологией, реинжиниринговая команда может сначала посмотреть, какой инструмент у нее в руках, а потом разработать новый процесс, чтобы использовать этот инструмент.

Однако представляют большой интерес новые подходы к организации коллективного

трудового процесса, которые находят все большее распространение на зарубежных предприятиях и

прежде всего в Японии, США и других развитых странах

В нестабильной внешней среде трудно взаимно увязать отдельно функционирующие рабочие

места в единый непрерывно протекающий производственный процесс. Организовать же всех

участников производственного процесса в единую бригаду вряд ли возможно, поскольку в

многочисленной бригаде трудно в оперативном порядке обеспечить взаимодействие рабочих друг с

другом.

В этих условиях мировая практика пошла по пути создания автономных групп, занятых

изготовлением какой-либо законченной части изделия (например, детали, узла и т.п.).

Командная работа может проявляться в различных формах:

1) кружки качества – это организационная форма стимулирования творческой активности

работников, основанная на личной заинтересованности членов кружка в улучшении результатов

труда. В работе кружка объединены усилия как специалистов, так и рабочих, имеющих общую цель

совместной деятельности. Такая форма была создана в Японии еще в 60-е годы в качестве одного из

компонентов новой системы организации и управления производством;

2) команда для решения управленческих задач – это группы специалистов, ориентированных

в первую очередь на решение организационно-управленческих задач руководителя, обеспечивающие

его влияние на деятельность организации и занятых в ней людей;

3) автономные группы рабочих для решения производственных задач.

Полномочия группы достаточно широки: в ней решаются такие связанные с работой вопросы,

как планирование работы, перерывы, численный и профессиональный состав, расстановка рабочих,

их ротация и т.п. Все это делается на основе общей договоренности. Рабочие группы специально

обучаются такому поведению, с ними работают специалисты, им оказывается помощь. Так, на

«Тойоте» в Японии уже при приеме на работу знакомят с техникой работы в составе рабочих групп.

Цель создания автономной группы:

это и борьба с глубоким разделением труда, это и средство обогащения работы,

повышения содержательности труда, поскольку в основе внутригрупповой организации труда лежит

взаимопомощь, взаимозаменяемость, укрупнение операций, многопрофильность подготовки,

многофункциональность в работе. Такой подход к организации труда не может не соответствовать

интересам рабочих, ибо создает им возможности для реализации своих потенциальных

возможностей. Итог – повышение удовлетворенности трудом, которая, в свою очередь, является

одной из составляющих качества трудовой жизни работника.__

Когда работник видит конечный продукт

своего труда, то эта обратная связь становится важной предпосылкой мотивации труда.

Производственные задания, поручаемые самоуправляемым группам рабочих, достаточно

масштабны, что создает возможности для существенного обогащения содержания их труда новыми

функциями и работами. Так, например, все рабочие группы в американской корпорации «Сатурн»

ответственны за 30 функций. Это закреплено в документации, что помогает узаконить власть группы

в действии.

Расширение работы предполагает, что для ее выполнения потребуется включение более

широкого диапазона трудовых навыков (множественность навыков). Для этого могут быть

полезными многофункциональные тренинги для членов группы с целью получения ими знаний по

функциональным областям деятельности каждого. Тем самым обеспечить взаимозаменяемость в

процессе работы. Члены группы (команды), прошедшие обучение по нескольким специальностям,

могут быть легко передвинуты на другие рабочие позиции при введении изменений в

производственный процесс.

Но командная (групповая) работа может иметь свои слабые стороны и ограничения. Не все

работники могут работать в команде (группе, бригаде), поскольку есть сугубые «индивидуалисты»,

не разделяющие ценности командной работы. Члены группы могут радикально расходиться в оценке

вклада каждого участника в общий результат, не достигнуть согласия в рациональном и равномерном

распределении обязанностей, а при командной работе – долго приходить к поиску согласованного

(компромиссного) решения, которое к тому же не всегда является оптимальным.

на японских предприятиях. Основная

их особенность – это слаженная работа персонала. Секрет состоит в работе малых самоуправляемых

групп (МСГ), охватывающих все производство.

МСГ – это своего рода элементарные, неделимые клеточки в производственном организме.

Несмотря на то, что функционируют таковые самостоятельно (т.е. являются автономными), они

связаны между собой незримыми нитями, достаточно прочными, чтобы не разорваться в кризисные

моменты. Они же обеспечивают и гибкость всей системы, т.е. возможность легко перестраивать

внутреннюю структуру всякий раз, когда этого требует изменившаяся ситуация.

МСГ ставятся в такие условия, что они должны сами ставить себе задачи по достижению

общей производственной цели, решать и контролировать их выполнение. Для этого требуется

взаимопонимание и слаженность в работе членов группы. Соперничество между ними не одобряется,

но конкуренция между группами возможна.

Итог такой организации коллективного труда – это создание сплоченного коллектива,

состоящего из хорошо профессионально подготовленных рабочих, способных, при необходимости,

заменить любого рабочего, умеющие передавать свой опыт, эффективно использовать находящееся в

их распоряжении производственное оборудование.

15. Направления совершенствования разделения и кооперации труда: совмещение профессий, совмещение функций и расширение зон обслуживания

Одними из основных направлений совершенствования разделения и кооперации труда служат совмещение профессий и должностей, расширение зон обслуживания и функций отдельных работников. Эти направления работы ведут к формированию широкого производственного профиля работников, предопределяют возможности лучшего использования рабочего времени, преодоления односторонности и монотонности труда, повышения его содержательности и производительности.

Совмещение профессий - это такая форма организации труда работника, когда он в урочное (то есть законодательно установленное и предусмотренное правилами внутреннего трудового распорядка дня) рабочее время выполняет наряду с работами по основной профессии (специальности) также работы по одной или нескольким другим профессиям (специальностям), Отнесение работ к той или иной профессии (специальности) осуществляется в соответствии с тарифно-квалификационным и квалификационными справочниками.

Возможность и экономическая целесообразность совмещения профессий определяется следующими предпосылками и условиями:
наличием у работников неиспользованного рабочего времени;
несовпадением совмещаемых работ во времени;
технологической и функциональной общностью совмещаемых работ, тесной их взаимосвязью друг с другом, территориальной близостью;
отсутствием отрицательного влияния совмещаемых работ на точность и качество их выполнения;
теоретической и практической подготовленностью работника к совмещению работ.

Так, возможно совмещение профессий основных рабочих, например, токаря и фрезеровщика; основных и вспомогательных рабочих - токаря и наладчика оборудования; вспомогательных рабочих - слесаря по ремонту оборудования и электромонтера и т. д.

Совмещение функций - это выполнение наряду с обязанностями по основной профессии отдельных функций, ранее выполнявшихся работниками других профессий. Сохраняя профиль своей работы, работник частично выполняет работу другого работника. Например, токарь выполняет функцию наладки своего станка.

Организация труда на основе совмещения профессий требует обоснования и проектирования, при этом необходимо установить состав и объем совмещаемых работ, профессии и квалификацию работников, порядок совмещения работ.

На предприятии работа по совершенствованию разделения и кооперации труда должна быть постоянно в поле зрения руководителей, заботящихся об эффективности производства, стабильности и удовлетворенности персонала условиями и содержанием труда.

16. Совмещение профессий: понятие, виды, условия применения, социально-экономическое значение.

Совмещение профессий, овладение рабочим смежными с его основной специальностями в пределах одной профессии или новыми профессиями и применение их в работе.

Основными разновидностями совмещения профессий являются:

1. По видам совмещаемых профессий, работ, функций:

ѕ совмещение основных функций с основными;

ѕ совмещение основных функций со вспомогательными;

ѕ совмещение основных функций с функциями по обслуживанию оборудования;

ѕ совмещение ряда вспомогательных (или обслуживающий) функций;

ѕ совмещение вспомогательных (или обслуживающий) функций с основными.

2. По количеству совмещаемых профессий (специальностей):

ѕ одна профессия (простое совмещение);

ѕ несколько профессий (комбинированное совмещение);

3. По степени совмещения:

ѕ полное (с выполнением всего объёма работ по совмещаемой профессии);

ѕ частичное (с выполнением части функций по совмещаемой профессии).

4. По порядку совмещения:

ѕ параллельное;

ѕ последовательное.

5. По сложности совмещаемых работ по сравнению с работами по основной профессии:

ѕ низшего разряда;

ѕ аналогичного разряда;

ѕ более высокого разряда.

6. По стабильности совмещения:

ѕ временное;

ѕ постоянное.

Необходимыми условиями совмещения профессий являются:

– низкая (неполная) занятость работника по своей основной профессии;

– целевой единство совмещаемых работ и их организационно-техническая взаимосвязь;

– территориальная близость мест осуществления работ со основной и совмещаемой профессии;

– несовпадение совмещаемых работ во времени.

Применение совмещения профессий экономически целесообразно при:

- невозможности полной загрузки рабочего по основной профессии;

- возможности сочетания во времени и пространстве выполнения работ по основной и совмещаемой профессии;

- достаточном уровне квалификации рабочих или возможности повышения его для овладения смежными профессиями;

- отсутствии отрицательного влияния совмещения работ на точность и качество их выполнения, производительность труда рабочего и использование оборудования.

Кроме того совмещение профессий имеет социальное значение, поскольку оно расширяет производственный профиль работника, способствует росту квалификации, повышению содержательности труда, устранению монотонности в работе.

Основными условиями, при которых возможно и экономически оправдано совмещение профессий, являются: наличие у рабочих неиспользованного рабочего времени, обусловленного технологией производства или применяемым оборудованием; общность содержания труда работников, которые должны совмещать профессии, их технологическая и функциональная взаимосвязь; разновременность выполнения совмещаемых функций; отсутствие отрицательного влияния совмещения работ на точность, качество и производительность труда; достаточный культурно-технический уровень рабочего.

Date: 2015-08-15; view: 1204; Нарушение авторских прав