Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Лекційні заняття, їх тематика і обсяг
| № пор. | Назва теми | Обсяг навчальних занять (год.) |
| Лекції | СРС |
| Модуль №1 „Роль і місце системи маркетингових комунікацій у комплексі маркетингу” | |||
| 1.1 | Система маркетингових комунікацій (СМК), її місце в комплексі маркетингу. Цілі маркетингових комунікацій. Адресати маркетингових комунікацій фірми: співробітники фірми, що існують і потенційні споживачі, маркетингові посередники, контактні аудиторії, постачальники, органи державного керування. | ||
| 1.2 | Процес маркетингових комунікацій. Інструменти комунікаційної політики: реклама, паблісіті, "паблік рилейшнз", стимулювання збуту, особистий продаж, прямий маркетинг, реклама на місці продажу, упаковка. Взаємозв'язок та взаємозалежність засобів маркетингових комунікацій. Система формування попиту і стимулювання збуту (ФОПСТИЗ) як головна частина СМК. | ||
| 1.3 | Стратегії маркетингових комунікацій. Постановка цілі та розвиток стратегії. Активні та пасивні комунікаційні стратегії. Важливі стратегічні альтернативи: послідовна та дискретна комунікаційні стратегії. Стратегії фірми відносно її економічного розвитку: проциклічна, антициклічна, кон'юктурно-диференційована. Планування маркетингових комунікацій. Розробка бюджету маркетингових комунікацій. Чинники, що визначають об'єм комунікаційних витрат. Характеристика підходів по визначенню бюджету маркетингових комунікацій. | ||
| 1.4 | Управління маркетинговими комунікаціями як складовою частиною маркетингу. Організація комунікаційних служб на підприємстві. Чинники, від яких залежить організаційна структура служба маркетингових комунікацій. Ухвалення рішення про передачу функцій маркетингових комунікацій спеціальним організаціям. | ||
| 1.5 | Елементи маркетингових комунікацій. Основні види комунікацій для поширення маркетингових звернень. | ||
| 1.6 | Елементи маркетингових комунікацій. Заплановані та незаплановані маркетингові звернення. | ||
| Усього за модулем №1 | |||
| Модуль №2 „Планування та аналіз ефективності використання окремих інтегрованих маркетингових комунікацій” | |||
| 2.1 | Еволюція розвитку реклами. Історія розвитку реклами в Україні. Сучасний ринок реклами України. Сутність реклами. Основні ознаки реклами: неособистий характер, відомий спонсор, одностороння спрямованість, непевність із погляду ефективності реклами, суспільний характер, небезупередженість. Цілі і задачі реклами. Функції реклами. Механізми реклами AIDA, AIDMA. Класифікація реклами: за охопленням аудиторії, за охопленням території, за частотою, за впливом. Планування рекламної кампанії. Основні засоби розповсюдження реклами, їх гідності і хиби. Основні етапи процесу вибору засобів та носіїв реклами. Бюджет рекламної кампанії. Процес розробки рекламного звернення. Основні принципи створення ефективного рекламного звернення. Контроль ефективності рекламної кампанії. Використання тестування для контролю рекламної кампанії. Вибір об'єкта тестування. Процес тестування. Критерії оцінки тестів. Тестування: проміжні і прямі виміри. | ||
| 2.2 | Стимулювання як частина маркетингових комунікацій. Цілі та завдання стимулювання збуту. Засоби стимулювання збуту. Основні напрямки стимулювання збуту: стимулювання споживачів, посередників та збутового персоналу. Вибір стратегії стимулювання на різних етапах життєвого циклу товару. Механізм стимулювання продажу товарів. Стимулювання споживачів. Розповсюдження купонів. Безкоштовна роздача зразків товарів. Знижки з ціни. Проведення конкурсів, лотереї та вікторин. Премії. Надання споживацького кредиту. Безкоштовні супутні послуги та елементі "підкріплення" товару (транспортування, монтаж, після продажне обслуговування, гарантійне обслуговування, сервіс). Упаковка. | ||
| 2.3 | Форми роботи з громадськістю. Цілі роботи з громадськістю. Розробка програми. Планування бюджету роботи з громадськістю. Організація роботи відділу роботи з громадськістю. Особливості: діяльності у сфері "паблік рілейшнз" (ПР). Встановлення стосунків із засобами масової інформації. Інформаційні послуги. Прес-релізи. Прес-конференції та прийоми. Фотографії у роботі з громадськістю. Використання усної мови у роботі з громадськістю. Роль аудіо- та відеопродукції у зв'язках з громадськістю. Створення та розповсюдження аудіо- та відеопродукції у зв'язках з громадськістю. | ||
| 2.4 | Сутність, завдання та перспективи прямого маркетингу (дірект-маркетингу). Переваги та недоліки прямого маркетингу. Організація "роботи у сфері прямого маркетингу. Створення бази даних клієнтів. Використання можливостей комп’ютерної техніки для створення бази даних споживачів. Типи адресних списків. Принципи поштової реклами. Фактори, що обумовлюють використання посилкової реклами. Прогнозування реакції споживачів на прямий маркетинг. Сучасні засоби прямого маркетингу: телемаркетинг, телефонний маркетинг, маркетинг у середовищі Інтернет. Перспективи прямого маркетингу в Україні. | ||
| 2.5 | Реклама на місці продажу як елемент мерчендайзінгу (маркетингу в торговельних приміщеннях). Особливості рекламування на місці продажу. Цілі рекламування на місці продажу. | ||
| 2.6 | Планування рекламування на місці продажу. Устаткування та оснащення для рекламування на місці продажу. Інформативні, рекламні та стимулюючі засобі. Створення іміджу фірми за допомогою дизайну та оформлення торгових приміщень. | ||
| 2.7 | Сутність персонального продажу, його переваги та недоліки. Види та особливості персонального продажу. Організація та форми персонального продажу. Поняття мережевого маркетингу. Принципи діяльності мережевого маркетингу. | ||
| 2.8 | Стимулювання споживачів та торгових агентів в умовах мережевого маркетингу. Особливості мережевого маркетингу в різних країнах. Досвід та труднощі організації мережевого маркетингу в Україні.Стиль та технологія діяльності сучасного професійного комерсанта. | ||
| 2.9 | Мультимедіатехнології. Інтерактивні комунікації. Електронна комерція. Неавтономні носії і засоби комунікацій. Функціональне призначення і ресурси Інтернету. | ||
| 2.10 | Концепція маркетингових комунікацій у середовищі Інтернет. Ефективність маркетингових рішень на віртуальному ринку комунікацій у середовищі Інтернет. | ||
| 2.11 | Виставки і ярмарку як засіб роботи з громадськістю. Основні типи виставок і ярмарків. Класифікація ярмарків по їхній спеціалізації. Типи виставок. Процес організації виставок.Підготування і проведення виставки. Процес участі фірми в роботі виставки. Основні задачі рекламної служби. Виставочна площа. Типова структура витрат на участь у виставці | ||
| 2.12 | Визначення концепції упаковки. Проектування упаковки. Тестування упаковки на комунікативний ефект. Цільність образу. Індивідуальність упаковки. Основні та другорядні контрасти. Інформація на упаковці. Аналіз кольорових рішень упаковки. Колір. Форма. | ||
| 2.13 | Інтегровані маркетингові комунікації. Інтегрована маркетингова система комунікацій (ІМСК), її місце в комплексі маркетингу. Планування інтегрованих маркетингових комунікацій. Комунікативний ефект комплексу маркетингових комунікацій. Класифікація ефектів та законів маркетингового комунікативного інструментарію. Синергічний ефект. Ефекти друкарської та телевізійної реклами. Ефекти розроблення рекламних слоганів. Ефекти суспільних зв'язків. Ефекти стимулювання збуту. Закон Вебера. Закон персонального продажу. Нелінійність комунікаційного впливу. Циклічність комунікаційного впливу. | ||
| 2.14 | Спонсорування. Брендинг. Сутність спонсорингу. Процес планування спонсорингу. Об'єкти і суб'єкти спонсорування. Фінансові умови надання спонсорських засобів (пайова участь у прибутку, придбання цінних паперів фірми, що спонсорується). Оцінка ефективності фірмами-спонсорами свого бізнесу. Розрахунок показників рентабельності вкладень у спонсорську діяльність. Брендинг. Етапи формування бренду. Розроблення змісту бренду(сукупність ознак, що характеризують індивідуальність товару). Процес вибору назви бренду. Формування стратегії бренду. Формування програми стратегічного характеру бренду. Позиціонування бренду. Визначення ставлення споживача до торгової марки. Розроблення моделі життєвого циклу бренду. | ||
| 2.15 | Оцінювання ефективності маркетингових комунікацій. Ефективність маркетингових комунікацій. Головна мета оцінювання ефективності маркетингових комунікацій. Основні завдання контролю за ефективністю маркетингових комунікацій. Показники (методи) визначення комунікативної ефективності. Сукупність переглядів. Сумарні рейтинги. Охоплення. Частота показу. Метод середньої частоти. Метод частотного розподілу. Об'єднання охоплення і частоти показу (ефективна частота). | ||
| 2.16 | Ефективність витрат як чинник планування. Визначення запам'ятовування. Методи тестування. Оцінювання комунікативної ефективності у сфері "суспільні зв'язки". Економіко-математичні моделі визначення ефективності маркетингових комунікацій. | ||
| Усього за модулем №2 | |||
| Усього за навчальною дисципліною |
Date: 2015-07-25; view: 305; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |