Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Ведение спора
Американцы считают правильным открыто выражать свое мнение, прямо высказывать чего они хотят от других людей. Умение открыто выражать свое мнение (assertiveness) в США можно выработать, посещая специальные курсы. В споре американцы предпочитают вести себя спокойно, жестикулировать как можно меньше и говорить негромко, критиковать конструктивно, не обижая собеседника. Они считают, что лучший способ разрешения конфликтов и споров - открытые переговоры вовлеченных в конфликт сторон. Вовлечение в конфликт третьей стороны, посредников считается неумением открыто отстаивать свои позиции (Althen, с. 17-24). Приглашение и планирование Черты характера, присущие большинству американцев - организованность, четкость, пунктуальность, обязательность и исполнительность. Реализация этих качеств требует детального планирования американцами своего времени. Сроки планирования Согласно опросу, большинство американцев предпочитают планировать свою жизнь на неделю, но определенные планы строятся на месяц или даже год. На короткий срок планируется покупка еды, вечеринки, работа, отпуск, составляется план на день. На длительное время планируется работа, поездки/отпуск/путешествия, сбережения, выход на пенсию. Возможность отмены запланированного мероприятия, встречи Большинство американцев считают возможным внести изменения в запланированную встречу в последний момент (если это необходимо, изредка, только с друзьями). Некоторые думают, что это возможно только в случаях крайней необходимости, жизненно-важных ситуациях. Многие американцы говорят, что можно мотивировать отмену запланированной встречи серьезным заболеванием, смертью родственника. Некоторые также указывают погодные условия, конфликты на работе, незапланированную срочную работу как возможные причины, которые можно привести для отмены запланированного мероприятия. Отменять приглашения необходимо устно и, по возможности, скорее. Существует разница между официальными и неофициальными ситуациями. Более приемлемым считается отмена неофициальных мероприятий с близкими друзьями, чем официальных встреч. Не считаетсяхорошим тоном отменять встречи в последний момент. Но люди отнесутся к этому с пониманием, если на это есть уважительная причина, а особенно, если событие повседневное и обычное, например, встреча с друзьями, с которыми часто общаешься. Чем более значимое событие, тем менее приемлема его отмена. Если у вас назначение к врачу или деловая встреча, а вы не можете быть вовремя, надо обязательно позвонить и отменить мероприятие. Планирование в деловой сфере Бизнес стоит у американцев на первом месте. В единицу времени американцы стараются выполнить максимальное количество дел, поэтому им присущ напряженный ритм жизни. Данные проведенного опроса показывают, что бизнес обычно стратегически планируется на год, более детально - на месяц. О деловых встречах также принято договариваться хотя бы за месяц, так как ближайшее будущее время партнера, как правило, уже запланировано. Всю информацию принято фиксировать в записной книжке. Для американцев не типично вносить изменения в планы, особенно если это может затронуть интересы партнера. Деловые встречи, намеченные на ближайшее время (неделя), переносятся только в экстренных случаях, о чем обязательно информируется затронутая сторона. Мероприятия тщательно продумываются: участники заранее получают распечатки содержания - точное время начала и конца встречи, ее суть, обсуждаемые вопросы. Благодаря этому встречи проводятся динамично, быстро достигается результат. Даже прием делегации в обыкновенном кафе, по словам очевидцев, может быть детально распланирован и выдерживается с точностью до минуты. Многие американцы считают необходимым высылать уведомление о предстоящей официальной встрече. Если определен окончательный срок подачи каких-либо документов (deadline) он выдерживается неукоснительно. Для американцев нетипичны опоздания на работу. Если же американец опаздывает в силу каких-либо обстоятельств (например, попал в «пробку), то он предупреждает об этом своих коллег (посредством телефона или других средств коммуникации). Планирование в неофициальной сфере Американцы, как правило, планируют и свои неофициальные дела и встречи. Многие пенсионеры и домохозяйки придерживаются определенного распорядка дня и ведут записные книжки. Сопровождающий русских детей в поездке по Америке отметил, что в условиях четкого американского режима их поведение заметно изменилось. Дети стали более обязательными, пунктуальными, исполнительными. В силу напряженного ритма жизни американцы не могут позволить себе неожиданных приемов гостей. Поэтому даже близкие родственники обычно предваряют свой визит телефонным звонком. Для приема гостей заранее планируется количество приглашаемых и меню. При подготовке празднования семейных торжеств (дни рождения, помолвки, свадьбы) принято посылать пригласительные открытки, на которые также письменно отвечают. Русские туристы были удивлены, когда американка, у которой они гостили, послала соседям письменные приглашения на празднование пятилетия своей дочери и получила на них письменный ответ. Устно приглашают на неформальные или «случайные» встречи. Например, поход в кино, спортивные события, лишние билеты на концерт, в театр, незапланированный обед. Электронная почта становится популярным способом получать неофициальные приглашения и отвечать на них. Американцы, как правило, не приглашают в гости спонтанно. Они считают возможным пригласить кого-то в последнюю минуту, но это нежелательно: «возможно в редких случаях и по основательной причине», «только в результате особых обстоятельств» и т.д. Некоторые американцы отмечают, что чем более неофициальное событие, тем легче пригласить в последнюю минуту. Считается неуважительным приглашать кого-либо в последнюю минуту, когда остальные были приглашены заранее. Date: 2015-08-07; view: 363; Нарушение авторских прав |