Введение. Глава I. Удовлетворённость горожан качеством государственных услуг в сфере культуры

ЦЕНТР СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ

УДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

МНЕНИЕ ЖИТЕЛЕЙ Г. УЛЬЯНОВСКА О ПЕРСПЕКТИВАХ ГОРОДА СТАТЬ КУЛЬТУРНОЙ СТОЛИЦЕЙ ЕВРОПЫ 2020

(МАТЕРИАЛЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ)

УЛЬЯНОВСК, 2011

Содержание

Введение

Глава I. Удовлетворённость горожан качеством государственных услуг в сфере культуры.

1.1. Оценка положения дел в сфере культурно-массового обслуживания в регионе.

1.2. Предпочтения горожан в сфере досуга.

1.3. Оценка населением работы учреждений культуры.

1.4. Учреждения культуры города: предпочтения и пожелания горожан.

Глава II. Мнение жителей г. Ульяновска о перспективах города стать культурной столицей Европы 2020 г.

2.1. Информированность горожан о программе «Ульяновск – культурная столица Европы 2020 г.»

2.2. Отношение населения г. Ульяновска к данной программе.

2.3. Долгосрочные последствия для города.

2.4. Готовность горожан к участию в подготовке и реализации мероприятий в рамках программы.

Краткие выводы

Приложение

Введение

Цель исследования. Изучить удовлетворённость жителей г. Ульяновска качеством государственных услуг в сфере культуры. Определить мнение горожан о перспективах Ульяновска стать культурной столицей Европы 2020 г.

Основные задачи исследования:

1. Замерить оценки населением положения дел в сфере культурно-массового обслуживания в регионе.

2. Определить предпочтения горожан в сфере досуга.

3. Изучить отношение жителей города к работе учреждений культуры.

4. Исследовать предпочтения и пожелания горожан относительно проведения своего досуга в городских учреждениях культуры.

5. Определить информированность горожан о программе «Ульяновск – культурная столица Европы 2020 г.»

6. Изучить отношение населения г. Ульяновска к данной программе.

7. Замерить значимость долгосрочных последствий реализации программы для горожан.

8. Определить готовность горожан к участию в подготовке и реализации мероприятий в рамках программы.

Полевой этап исследования: 09.02.11. - 14.02.11.

Метод проведения опроса: стандартизированное интервью. Объем выборки по г. Ульяновску – 800 человек, выборка репрезентативна по полу и возрасту.

Структура выборки представлена в Таблице А.

Таблица А (чел)

Ошибка репрезентативности не превышает 3,5%

Глава I. Удовлетворённость горожан качеством государственных услуг в сфере культуры.