Тестовые задания по теме '' Мотивация в менеджменте. Контроль в системе менеджмента''

1. Какие виды контроля используют фирмы по времени осуществления?

А) текущий, оперативный

В) финансовый, административный

С) статистический и бухгалтерский

Д) предварительный, текущий и заключительный

Е) финансовый, материальный и трудовой

2. "Создание внутреннего побуждения к действиям является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются". Как эта функция называется?

А) стимулирование

В) вознаграждение

С) мотивация

Д) управление

Е) регулирование

3. "Процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей". Как называется эта функция управления?

А) руководство

В) координация

С) планирование

Д) контроль

Е) регулирование

4.Что входит в функцию контроля?

А) составление текущего, среднесрочного и долгосрочного планов развития фирмы

В) образование и принадлежность капитала фирмы, формирование органов управления

С) сбор и обработка, анализ информации о фактических результатах деятельности фирмы, разработка мероприятий, необходимых для достижения целей

Д) разработка стратегических планов развития фирмы

Е) разработка балансов предприятия

5. "Создание внутреннего побуждения к действиям является результатом сложной совокупности

потребностей, которые постоянно меняются". Как эта функция называется?

А) стимулирование

В) вознаграждение

С) мотивация

Д) управление

Е) регулирование

6. Кто разработал иерархию потребностей?

А) А. Маслоу;

В) Ф. Герцберг;

С) Д. МакКлеланд;

Д) В.Врум;

Е) Портер.

7. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации – это

А) стимулирование

В) инициатива

С) мотивация

Д) инновация

Е) процедуры

8. Теории, основывающие на идентификации внутренних побуждениях личности, которые заставляют людей действовать так, а не иначе

А) теории содержания мотивации

В) теории процесса мотивации

С) партисипативные теории мотивации

Д) информационные теории мотивации

Е) побудительные теории мотивации

9. Какая теория делает основной упор на потребности высших уровней и выделяет 3 этапа потребностей (власть, успех и причастность)

А) Маслоу

В) МакКлелонда

С) Герцберга

Д) Портера - Лоулера

Е) Врумма

10. Какая теория оперирует такими понятиями как Валентность и результат работы

А) теория ожидания

В) теория постановки цели

С) теория равенства

Д) теория справедливости

Е) теория партисипативного управления

11. По МакКлелонду власть распределяется на

А) власть ради власти

В) власть ради людей

С) власть ради руководства организацией

Д) А и В

Е) А и С

12. На вершине потребностей у Маслоу находится

А) потребность в росте

В) потребность во власти

С) потребность в самовыражении

Д) потребность в признании

Е) все ответы верны

13. Теория GRI – это теория разработанная

А) Маслоу

В) Альдерфером

С) МакКлелондом

Д) Герцбергом

Е) Вруммом

14. Какая теория основана на том, что человек склонен сравнивать как были оценены результаты других людей

А) теория ожидания

В) теория постановки цели

С) теория справедливости

Д) теория партисипативного управления

Е) теория валентности

15. Согласно какой теории человек при определенных условиях хочет учавствовать в управлении организацией

А) теория ожидания

В) теория постановки цели

С) теория равества

Д) теория справедливости

Е) теория партисипативного управления

16. Кем была доработана иерархия потребностей Маслоу

А) МакКлелондом

В) Герцбергом

С) Вруммом

Д) Мурреем

Е) Лоулером

17. Социальные потребности – это потребности

А) в безопасности

В) в общении

С) в уважении

Д) в уверенности в будущем

Е) в росте как личности

18. Какая теория делает основной акцепт на потребности высших уровней

А) теория Маслоу

В) теория Альдерфера

С) теория Муррея

Д) теория Врумма

Е) теория МакКлелонда

19. Теория Герцберга выделяет 2 фактора: «Гигиену» и

А) потребности

В) мотивацию

С) контроль

Д) общение

Е) удовлетворенность

20. Какой фактор по теории Герцберга связан с окружающей средой, в которой осуществляется работа

А) гигиена

В) мотивацию

С) контроль

Д) общение

Е) удовлетворенность

Тестовые задания по теме '' Руководство: власть, влияние и партнерство. Лидерство: стиль руководства и имидж менеджера. Деловой этикет менеджера.''

1. Как понимаете влияние

А) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации

В) поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого

С) возможность влиять на поведение других

Д) эффективная передача своей точки зрения

Е) воздействие за счет личных качеств менеджера (его признание, авторитет, престиж и т.п.)

2. Назовите способы эмоционального влияния руководителя на подчиненных

А) внушение, убеждение

В) просьбы, угрозы

С) "заражение", подражание

Д) подкуп

Е) приказы

3. Какой стиль характеризуется навязыванием воли руководителя исполнителям?

А) демократический

В) либеральный

С) авторитарный

Д) основанный на участии

Е) консультативно-демократический

4. Охарактеризуйте демократический стиль руководства

А) руководитель - координатор, руководимый - партнер

В) полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества

С) руководитель - повелитель, руководимый - подчиненный

Д) не вмешательство в деятельность коллектива

Е) централизация власти в руках одного руководителя

5. "Создание внутреннего побуждения к действиям является результатом сложной совокупности

потребностей, которые постоянно меняются". Как эта функция называется?

А) стимулирование

В) вознаграждение

С) мотивация

Д) управление

Е) регулирование

6. Потребность в росте как личности- это:

А) физиологическая потребность

В) потребность в безопасности и уверенности в будущем

С) социальные потребности

Д) потребность в уважении

Е) потребность в самовыражении

7. Какие стили руководства наиболее широко используются?

А) авторитарный и демократический;

В) либеральный и демократический;

С) авторитарный и либеральный;

Д) авторитарный, демократический и либеральный;

Е) нет верного ответа.

8. Узаконенная сила организации, включает право командовать, исполнять, принимать решения и расходовать ресурсы называется…

А) власть;

В) полномочия;

С) руководство;

Д) обязанность;

Е) ответственность.

9. Как понимаете влияние

А) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации

В) поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого

С) возможность влиять на поведение других

Д) эффективная передача своей точки зрения

Е) воздействие за счет личных качеств менеджера (его признание, авторитет, престиж и т.п.)

10. Назовите способы эмоционального влияния руководителя на подчиненных

А) внушение, убеждение

В) просьбы, угрозы

С) "заражение", подражание

Д) подкуп

Е) приказы

11. Поручение, задание действие или решение, которые менеджер должен осуществлять называется…

А) власть;

В) полномочия;

С) руководство;

Д) обязанность;

Е) ответственность.

12. Потребность в росте как личности- это:

А) физиологическая потребность

В) потребность в безопасности и уверенности в будущем

С) социальные потребности

Д) потребность в уважении

Е) потребность в самовыражении

13. Авторитарный стиль руководства

А) руководитель - координатор, руководимый - партнер

В) полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества

С) руководитель - повелитель, руководимый - подчиненный

Д) не вмешательство в деятельность коллектива

Е) централизация власти в руках одного руководителя

14. Четкая осведомленность подчиненного о том, что результат делегированных заданий или действий будет предписан его усилиям называется…

А) власть;

В) полномочия;

С) руководство;

Д) обязанность;

Е) ответственность.

15. Перечислите педагогические способы преодоления конфликтов

А) подавление интересов конфликтующих

В) переход на другую работу

С) различные варианты разъединения конфликтующих

Д) приказ руководителя организации, решение суда

Е) беседа, просьба, убеждение, разъяснение

Date: 2015-07-24; view: 5463; Нарушение авторских прав