Интенсивность конкуренции

1. По сравнению с сегментом, включающим фирмы, сдающие одежду во временное пользование, на данном сегменте действует, как может показаться, меньше фирм.

2. Конкуренция в сегменте конечных потребителей, очевидно, менее интенсивная, чем в рассмотренном ранее, частично из-за того, что покупатели ориентируются не только на цену (например, они заинтересованы в качественных характеристиках одежды, таких, как фасон, удобство для работы. разнообразие и т.п.)

3. Спрос в данном сегменте скорее всех будут расти по мере того, как все большее число фирм будет убеждаться в преимуществах рабочей одежды, сделанной на заказ.

4. У таких фирм, как Workgear, есть возможность завоевать хорошую репутацию в отрасли. Затраты покупателей на "переключение", вероятнее всего, будут значительны. В данном случае речь может идти об осязаемых (материальных) затратах и о неосязаемых (нематериальных). Первые связаны, например, с объяснением новому поставщику своих требований; вторые — с лояльностью по отношению к существующим поставщикам, с дружескими чувствами к ним и ощущением комфорта.

Угроза "вхождения" (появления новых конкурентов)

По сравнению с сегментом фирм, сдающих одежду во временное пользование, появление новых конкурентов, оспаривающих сегмент конечных потребителей, связано с большими трудностями.

1. Существующие конечные потребители отличаются лояльностью. Репутация фирмы играет большую роль.

2. Требуются дополнительные навыки (в моделировании одежды, продажах и обслуживании).

Угроза со стороны товаров-заменителей (субститутов)

Здесь мы должны задать себе вопрос: "Какие потребности удовлетворяются, когда данный клиент приобретает рабочую одежду?". Помимо стремления обеспечить опрятный внешний вид персонала и выполнить требования законодательства о здоровье и безопасности (потребности, которые могут быть отнесены и к фирмам, сдающим одежду во временное пользование) конечные потребители покупают рабочую одежду и по другим причинам.

1. С целью продвижения корпоративного имиджа или индивидуальности.

2. С целью мотивирования персонала и формирования командного духа.

Если говорить о корпоративной индивидуальности, то удовлетворению этой потребности могут служить:

- корпорационная реклама;

- изменение логотипа;

- инвестиции в турнир по гольфу.

Мотивационные или оказывающие давление потребности могут удовлетворяться с помощью:

- обучения руководящего звена и высшего руководящего состава;

- деятельности по организации работы в команде;

- выплат и других льгот;

- исполнения песен компании.

Таким образом, конечных потребителей могут привлечь различные поставщики товаров-субститутов, если отрасль Workgear остановится на достигнутом и будет предлагать слишком дорогую продукцию.

Сила покупателей

1. Конечных покупателей много, и они не организованы.

2. Конечные покупатели не осведомлены в достаточной степени об отрасли Workgear.

3. Покупка предметов одежды вряд ли является значительной статьей расходов.

4. Конечные потребители несут значительные расходы по "переключению" и вероятнее всего сохраняют лояльность по отношению к единственному поставщику.

Сила поставщиков

По сравнению с поставками, которые необходимы для обслуживания компаний, сдающих одежду во временное пользование, здесь есть свои плюсы и минусы. Из-за разнообразных требований конечных потребителей фирма Workgear и ее конкуренты должны иметь возможность пользоваться услугами разных поставщиков при покупке тканей. Им необходим дизайнере кий талант, который может являться дефицитом (т.е. для разработки моделей рабочей одежды в соответствии с требованиями конечных потребителей необходимы талантливые дизайнеры — модельеры, а таких специалистов мало).

Date: 2015-07-17; view: 336; Нарушение авторских прав